Suponga que está utilizando Outlook 2007, 2010 o versiones anteriores de Outlook 2013 y Outlook 2016. En ese caso, pronto recibirá una alerta que indica que su administrador bloqueó su versión de Outlook. El mensaje dice lo siguiente: “ Su administrador de Microsoft Exchange ha bloqueado la versión de Outlook que está utilizando. Póngase en contacto con su administrador para obtener ayuda “. Analicemos por qué aparece esta alerta en primer lugar y qué puede hacer al respecto.
Las versiones antiguas de Office no se pueden conectar a los servicios de Microsoft 365
A partir del 1 de noviembre de 2021, cambiaron los requisitos mínimos de versión para conectar Outlook a los servicios de Office 365 y Microsoft 365. Microsoft ya no admite las siguientes versiones:
Microsoft comenzó a implementar el bloque para Outlook 2007 el 1 de noviembre. El bloqueo afectará a los usuarios de Outlook 2010 en las próximas semanas. La solución más segura es actualizar a la última versión de Office, que ofrece opciones mejoradas de seguridad y estabilidad y muchas características nuevas.
Sin embargo, si está ejecutando Office 2007 o 2010 y su dispositivo no puede ejecutar la última versión de Office, considere cambiar a Office 2019. Si está ejecutando Office 2013, cambie a la versión 15.0.4971.1000 (Service Pack 1 con el Actualización de octubre de 2017). Si usa Office 2016, instale la versión 16.0.4600.1000 (la que incluye la actualización de noviembre de 2017, KB4051890).
Para obtener más información, comuníquese con su administrador de TI y consulte la hoja de ruta de fin de soporte de Outlook .
Outlook 2007 y 2010 son incompatibles con las características más nuevas
Como explica Microsoft, las versiones anteriores de Outlook no son compatibles con las funciones de seguridad más recientes y los protocolos de autenticación modernos. La compañía también está trabajando para agregar soporte para HTTP/2 en Microsoft 365, un protocolo de seguridad mejorado.
Como recordatorio rápido, Microsoft solo admite las siguientes versiones de Office para conectarse a los servicios de Microsoft 365 y Office 365:
Conclusión
A partir del 1 de noviembre de 2021, Outlook 2007, Outlook 2010 y las versiones anteriores de Office 2013 y Office 2016 ya no podrán conectarse a los servicios de Office 365 y Microsoft 365. Es por eso que recibe una alerta que dice que su administrador ha bloqueado su versión de Outlook.
¿Está planeando actualizar a una versión más nueva de Office en el corto plazo? Háganos saber en los comentarios.
Para corregir el error de Teams CAA50021, vincule su dispositivo a Azure y actualice la aplicación a la última versión. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador.
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