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WhatsApp: qué hacer cuando la función Ver una vez no funciona
WhatsApp admite una práctica función de privacidad que le permite configurar sus fotos y videos para que desaparezcan automáticamente del chat después de que el destinatario los haya abierto. Puede habilitar esta función si no desea que sus archivos multimedia se guarden en el dispositivo del destinatario. Desafortunadamente, View Once no siempre funciona. Exploremos qué podría estar causando esta falla y cómo puede solucionarlo.
Qué hacer si Ver una vez no funciona en WhatsApp
Actualice la versión de su aplicación
Para usar la opción Ver una vez, debe actualizar WhatsApp a la última versión . Las versiones anteriores de la aplicación no admiten esta función.
- Abra la aplicación Play Store .
- Escriba WhatsApp en el campo de búsqueda.
- Presiona el botón Actualizar al lado de la aplicación.
- Reinicie su dispositivo.
Hablando de actualizaciones, no olvide buscar actualizaciones del sistema operativo Android. Vaya a Configuración , toque Actualización del sistema y verifique si hay una nueva versión del sistema operativo disponible para su dispositivo.
Borrar la caché de la aplicación
Si aún no puede usar la función Ver una vez, intente borrar el caché de su aplicación.
- Navega a Configuración .
- Ve a Aplicaciones .
- Seleccione Todas las aplicaciones .
- Luego, localiza y selecciona WhatsApp .
- Presiona el botón Almacenamiento .
- Presiona Borrar caché .
- Reinicie su dispositivo nuevamente.
Reinstalar la aplicación
Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar WhatsApp.
- Mantenga presionado el ícono de la aplicación y arrástrelo a la opción Desinstalar en la parte superior.
- Espere treinta segundos, habilite el modo Avión y apague su dispositivo.
- Encienda su teléfono, vuelva a conectarse y abra la aplicación Play Store.
- Vuelva a instalar WhatsApp.
¿Cómo funciona "Ver una vez" en WhatsApp?
- Debe seleccionar la opción "Ver una vez" para cada foto o video que desee enviar como un archivo de vista única.
- Los destinatarios no pueden guardar fotos y videos de View Once en sus dispositivos. Tampoco pueden reenviarlos.
- Sin embargo, pueden tomar una captura de pantalla de ese archivo antes de que desaparezca.
- Si el destinatario no abre el archivo multimedia dentro de los 14 días, WhatsApp lo elimina automáticamente del chat.
- WhatsApp puede acceder a Ver una vez los archivos multimedia si el destinatario los informa como inseguros.
Conclusión
Si la opción Ver una vez no está disponible en su dispositivo Android o no sucede nada cuando la selecciona, reinicie su teléfono. Luego, actualice su sistema operativo y WhatsApp a la última versión. Si el problema persiste, borre la memoria caché de la aplicación y vuelva a instalar WhatsApp.
¿Con qué frecuencia utiliza la opción Ver una vez en WhatsApp? ¿Hay algo que le gustaría que Meta mejorara al respecto? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.
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