¿Qué es la herramienta Software Reporter en Chrome y cómo deshabilitarla?

¿Alguna vez se ha preguntado cómo su instalación de Google Chrome siempre parece mantenerse actualizada y parcheada por sí sola? 

Esto se logra a través de los propios procesos integrados de Google Chrome que llegan a los servidores de Google y garantizan que su navegador esté parcheado y sea seguro. Sin embargo, hay otro proceso que Chrome inicia regularmente que no es tan crítico conocido como la herramienta Software Reporter.

¿Qué es la herramienta de informes de software?

Esta herramienta es parte de la Herramienta de limpieza de Chrome que monitorea bloqueos, modificaciones del navegador realizadas por complementos maliciosos o malware que puede haber infectado el navegador . La herramienta Software Reporter Tool es un componente de esto que informa toda esa información a Google.

Puede ver esta herramienta en su sistema (si tiene Chrome instalado), en la siguiente ruta: 

C:\Usuarios\NOMBRE DE USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\VERSION\software_reporter_tool.exe

La letra de la unidad de la aplicación en su sistema puede ser diferente, pero la ruta es la misma.

Si bien el proceso de limpieza es muy útil para mantener Chrome limpio de problemas y funcionando bien para usted, no hay ninguna razón por la que no pueda detener su ejecución si está causando problemas de rendimiento de la CPU o la memoria en su sistema.

Otra razón por la que muchos usuarios deshabilitan la herramienta Software Reporter en Chrome se debe a problemas de privacidad. Si bien Google afirma que el software solo "escanea las carpetas relacionadas con Chrome", a muchos usuarios todavía no les gusta la idea de que una utilidad envíe información sobre los datos almacenados en su computadora a cualquier servidor a través de Internet.

Si comparte alguna de estas inquietudes, le complacerá saber que deshabilitar la herramienta Software Reporter Tool no es difícil.

Cómo deshabilitar la herramienta Software Reporter en Chrome

No encontrará la herramienta Software Reporter configurada como una tarea programada en Windows 10. Esto se debe a que la activación programada de la herramienta se lleva a cabo desde la propia aplicación de Chrome. 

Hay dos formas de evitar que Software Reporter Tool se inicie o se comunique con servidores remotos de Google .

Quitar los permisos de la herramienta Software Reporter

Puede eliminar los permisos de seguridad del archivo ejecutable para que no pueda ejecutarse ni comunicarse a través de Internet.

Para hacer esto, abra el Explorador de archivos y busque esta ruta:

C:\Usuarios\NOMBRE DE USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data

1. Haga clic derecho en la carpeta SwReporter y seleccione Propiedades .

2. Seleccione la pestaña Seguridad y seleccione el botón Avanzado . 

3. En la ventana Configuración de seguridad, seleccione el botón Deshabilitar herencia . 

Nota : Deshabilitar la herencia de una carpeta restringe el acceso a una subcarpeta específica dentro de una carpeta principal. Limita el acceso a esa carpeta y no afecta a las demás carpetas de Chrome por el cambio de seguridad. 

4. Aparecerá una ventana que le preguntará qué desea hacer con los permisos heredados actuales. Seleccione la opción para Eliminar todos los permisos heredados para este objeto . 

Después de esto, verá un mensaje en el panel Entradas de permisos que indica que ningún grupo o usuario tiene acceso al objeto (carpeta).

Seleccione Aplicar y Aceptar para finalizar. 

Nota : en versiones anteriores de Windows como Windows 7, en la pestaña Seguridad de propiedades, deberá seleccionar Cambiar permisos en su lugar. Luego, desmarque Incluir permisos heredables de este objeto principal y seleccione Eliminar en la ventana emergente.

Deshabilitar la limpieza de Chrome usando entradas de registro

Otra opción para deshabilitar la herramienta Software Reporter en Chrome es deshabilitar la propia utilidad de limpieza de Chrome.

Puede hacer esto creando una nueva entrada en el Registro bajo la clave de Chrome.

1. Presione la tecla de Windows + R , escriba regedit y presione Entrar . Esto abrirá el Editor del Registro. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome .

2. Haga clic con el botón derecho en la clave de registro de Chrome y seleccione Nuevo , luego seleccione Valor de Dword (32 bits) .

3. Nombre la nueva entrada ChromeCleanupEnabled y asegúrese de que su valor esté establecido en 0 . 

4. Repita el proceso anterior para crear otra nueva entrada Dword, pero esta vez asígnele el nombre ChromeCleanupReportingEnabled y establezca su valor en 0 también.

¿Qué se logra al configurar estas entradas? Cada entrada tiene un propósito diferente. Establecer ChromeCleanupEnabled en 0 desactivará la herramienta de limpieza de Chrome y nunca se ejecutará. Establecer ChromeCleanupReportingEnabled en 0 inhabilita aún más el informe de la herramienta de cualquier información a los servidores de Google.

Solo se necesita una de estas entradas, pero establecer ambas en cero garantiza que la herramienta nunca se ejecutará ni se comunicará externamente con Google.

Sin embargo, si aún desea que la herramienta de limpieza se ejecute como una forma de proteger a Chrome del malware y el adware , puede configurar ChromeCleanupEnabled en 1 y dejar ChromeCleanupReportingEnabled en 0, así al menos bloqueará cualquier comunicación con los servidores de Google.

Deshabilitar los informes de limpieza de Google desde el interior de Chrome

Hay una opción más disponible para evitar informes externos de sus datos desde la herramienta Software Reporter. Puede deshabilitar esto desde dentro de Chrome.

Esta es la mejor opción si desea evitar realizar cambios significativos en su sistema y simplemente confiar en Chrome para hacer el trabajo.

1. Con Chrome abierto, seleccione el ícono de tres puntos para abrir el menú de Chrome y seleccione Configuración .

2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Sistema . Seleccione Avanzado si necesita expandir el menú. Asegúrese de que el interruptor a la derecha de Continuar ejecutando aplicaciones en segundo plano cuando Google Chrome esté cerrado esté deshabilitado.

3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y limpiar y seleccione Limpiar equipo .

4. En el menú siguiente, anule la selección de la casilla de verificación junto a Informar detalles a Google... .

Ahora, reinicie Chrome y todas sus nuevas configuraciones deberían estar activadas. 

Esta última opción es la forma más fácil de desactivar los informes de la herramienta Software Reporter. Sin embargo, requiere que confíes en Google lo suficiente como para no comunicar información a los servidores de Google solo con esta selección deshabilitada.

¿Qué opción debe elegir?

La elección de deshabilitar la herramienta Software Reporter en Chrome depende de usted, pero cualquiera de estas opciones funcionará. 

Solo asegúrese de elegir la configuración adecuada para que la utilidad de limpieza de Google Chrome pueda escanear Chrome regularmente y mantenerlo limpio para usted.