Los problemas con Gmail que no funcionan pueden manifestarse de muchas formas. A veces, la aplicación Gmail no envía correos electrónicos a su bandeja de entrada . Otras veces, su bandeja de entrada de Gmail falla repetidamente al cargar en su navegador web. Los problemas de notificación por correo electrónico también son bastante comunes con Gmail.
Este artículo cubre soluciones de solución de problemas para varios problemas de Gmail en dispositivos móviles (Android e iOS) y computadoras de escritorio.
1. ¿Funciona su conexión a Internet?
Su dispositivo no perderá la aplicación Gmail o la bandeja de entrada si hay un problema con su conexión a Internet. Si está accediendo a Gmail en un navegador web, abra otros sitios web en una pestaña nueva y asegúrese de que se carguen correctamente.
Haga lo mismo en su teléfono inteligente o tableta. Alternativamente, abra otras aplicaciones dependientes de Internet en su dispositivo y verifique si funcionan sin problemas. Si el problema persiste en todas las aplicaciones o páginas web, es probable que su conexión a Internet sea la culpable.
Si está utilizando datos móviles o celulares, asegúrese de tener un plan de datos activo. Poner su teléfono dentro y fuera del modo avión también podría ayudar a actualizar su conexión a Internet.
Para solucionar problemas de una conexión Wi-Fi , mueva su dispositivo más cerca del enrutador, actualice el firmware del enrutador o reinicie el enrutador si aún no puede acceder a Internet. Del mismo modo, inspeccione el panel de administración de la red y confirme que su dispositivo no está en la lista negra.
Consulte nuestros tutoriales sobre cómo reparar conexiones de datos móviles lentas y obtener Internet de alta velocidad a través de Wi-Fi para obtener más soluciones de solución de problemas.
2. Verifique el estado del servicio de Gmail
Si su conexión a Internet no es el problema de que Gmail no funcione, verifique que los servidores de Gmail no estén experimentando un tiempo de inactividad o interrupción temporal. Dirígete al panel de estado de Google Workspace y confirma que Gmail está disponible.
Una marca de verificación verde junto a Gmail significa que el servicio de correo electrónico está disponible y funciona sin problemas. Un icono de exclamación amarillo o una "X" roja indica que Gmail está inactivo debido a una interrupción o interrupción del servicio, respectivamente.
También puede verificar la interrupción del servicio en plataformas de monitoreo de sitios web como DownDetector. Dirígete a la página de estado de Gmail en DownDetector y verifica si se informa algún problema de Gmail.
3. Use un navegador compatible
Es posible que Gmail no funcione correctamente en navegadores web que no estén optimizados para el servicio de correo electrónico. Para una experiencia de usuario óptima, Google recomienda acceder a Gmail en las últimas versiones de Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge.
Además, debe tener habilitadas las cookies y Javascript en cualquier navegador que esté utilizando. De lo contrario, es posible que Gmail no se cargue y que no puedas usar algunas funciones de Gmail . Los navegadores recomendados mencionados anteriormente tienen habilitados tanto las cookies como Javascript de manera predeterminada. Por lo tanto, a menos que haya deshabilitado previamente las cookies o Javascript, no tiene que activarlos manualmente.
Si Gmail aún no funciona en su navegador, cierre y vuelva a abrir el navegador y vuelva a intentarlo. También debe asegurarse de que el navegador esté actualizado.
4. Prueba Gmail en modo incógnito
Las extensiones o complementos de navegador con errores pueden interferir con algunas funcionalidades de Gmail y evitar que el servicio de correo electrónico funcione correctamente. Acceder a Gmail en modo de incógnito puede ayudar a diagnosticar si el problema se debe a extensiones o aplicaciones dañinas.
El modo de incógnito (o navegación privada ) desactiva todas las extensiones del navegador, lo que evita que cualquier extensión defectuosa afecte el rendimiento de Gmail. Si Gmail y otros sitios web funcionan correctamente en modo de incógnito, deshabilite las extensiones de su navegador una a la vez para detectar la extensión o el complemento problemático.
Recomendamos leer esta guía sobre cómo instalar solo extensiones de navegador seguras para obtener más información sobre las extensiones de navegador de riesgo bajo, medio y alto.
5. Ajuste la configuración de fecha y hora
Es posible que su dispositivo no pueda establecer una conexión con los servidores de Gmail si la fecha o la hora son incorrectas. Dirígete al menú de configuración de tu dispositivo y asegúrate de que la configuración de fecha y hora esté configurada para actualizarse automáticamente.
En Android, vaya a Configuración > Sistema > Fecha y hora y active Usar la hora proporcionada por la red y Usar la zona horaria proporcionada por la red .
Para actualizar la fecha y hora de su iPhone y iPad, vaya a Configuración > General > Fecha y hora y active Establecer automáticamente .
6. Habilitar IMAP en Gmail
IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet) es un programa de correo electrónico que le permite acceder a su bandeja de entrada de Gmail desde otros clientes/aplicaciones de correo electrónico. Si no recibe mensajes de Gmail en Apple Mail, Yahoo Mail, Outlook u otras aplicaciones que usan IMAP para acceder a Gmail, verifique que IMAP esté habilitado en la configuración de su cuenta de Gmail.
7. Verifique la configuración de notificaciones de Gmail
Si Gmail no entrega notificaciones de nuevos correos electrónicos en su dispositivo, verifique la configuración de su cuenta y seleccione el tipo de correos electrónicos sobre los que desea recibir notificaciones. Del mismo modo, asegúrese de que la notificación de Gmail esté habilitada a nivel del sistema.
Cambiar la configuración de notificaciones de Gmail en Android
Abra la aplicación Gmail en su dispositivo y siga los pasos para verificar y cambiar la configuración de las notificaciones por correo electrónico.
Cambiar la configuración de notificaciones de Gmail en iOS
Primero, debe asegurarse de que la notificación de Gmail esté permitida en el menú de configuración de su iPhone. Luego, abra la aplicación Gmail y configure sus preferencias de notificación de la bandeja de entrada.
Asegúrese de activar también Sonidos , Insignias , Pantalla de bloqueo , Centro de notificaciones y Banners en la sección "Alertas".
La opción Todo el correo nuevo enviará notificaciones para todos los correos electrónicos nuevos en su bandeja de entrada, mientras que "Solo principal" solo le notificará sobre nuevos correos electrónicos en la sección Principal de su bandeja de entrada. Seleccione Alta prioridad solo si desea recibir notificaciones de correos electrónicos que Gmail identifica como de alta prioridad.
Cambiar la configuración de notificaciones de Gmail en la Web
Abra su bandeja de entrada de Gmail en un navegador web y siga los pasos a continuación.
8. Forzar el cierre y reabrir Gmail
Forzar el cierre de Gmail en su dispositivo móvil puede resolver fallas temporales del sistema que hacen que la aplicación se bloquee, se bloquee o deje de responder.
Forzar el cierre de Gmail en iPhone o iPad
Los pasos para forzar el cierre de una aplicación dependen del modelo de su iPhone o iPad.
Si su iPhone o iPad tiene un botón de inicio, haga doble clic en el botón para abrir App Switcher.
Forzar el cierre de Gmail en Android
Siga los pasos a continuación para forzar el cierre de Gmail en un dispositivo Android.
O bien, abra la aplicación Configuración , vaya a Aplicación y notificaciones > Ver todas las aplicaciones (o Información de la aplicación ) y seleccione Gmail .
Si el problema persiste, borre el archivo de caché y los datos de almacenamiento de la aplicación y vuelva a intentarlo. Vaya a la siguiente sección para obtener instrucciones detalladas.
9. Borrar caché de Gmail y datos de aplicaciones
La acumulación de archivos de caché corruptos y datos de aplicaciones podría provocar que la aplicación de Gmail se bloquee y muestre otras formas de mal funcionamiento.
Fuerce el cierre de Gmail y siga los pasos a continuación para borrar el caché y los datos de almacenamiento de la aplicación.
Abre Gmail y comprueba si ahora funciona correctamente. De lo contrario, elimine los datos de Gmail de su dispositivo si borrar su almacenamiento en caché no resuelve el problema.
Tenga en cuenta que deberá volver a realizar todas las personalizaciones realizadas en Gmail (p. ej., configuración de notificaciones, tema, acciones de deslizamiento, etc.) después de borrar los datos de la aplicación.
10. Actualizar Gmail
Los errores de software o la incompatibilidad del dispositivo son causas notables de falla. Es posible que encuentre problemas al usar Gmail si la versión de la aplicación instalada en su dispositivo está desactualizada o es incompatible con su dispositivo.
Dirígete a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo ( Google Play Store o Apple App Store ) y actualiza Gmail a la última versión. Si el problema persiste, desinstala y vuelve a instalar Gmail desde tu dispositivo. Eso también podría ayudar a resolver problemas menores de rendimiento.
11. Reinicie su dispositivo
¿Tienes la última versión de Gmail en tu dispositivo? ¿Gmail sigue sin funcionar correctamente después de actualizar la aplicación? Reiniciar su dispositivo podría solucionar el problema. Apague su dispositivo, vuelva a encenderlo e intente usar Gmail nuevamente.
Póngase en contacto con el soporte de Google
Si ninguna de estas soluciones de solución de problemas resuelve el problema, visite el Centro de ayuda de Gmail para obtener más posibles soluciones a los problemas de Gmail.
Lamentablemente, el almacenamiento ilimitado no es gratuito. Gmail tiene un límite de almacenamiento y, una vez que lo alcances, dejarás de recibir mensajes. Puede verificar fácilmente el almacenamiento de su cuenta abriendo su Google Drive. Su espacio de almacenamiento (debe ser 15 GB de forma predeterminada para usuarios gratuitos) se mostrará en el lado derecho de la pantalla. Si tu almacenamiento está lleno, tendrás que eliminar archivos de tu Google Drive o los correos electrónicos de tu Papelera para borrarlo.
Gmail no elimina automáticamente tus correos electrónicos cuando los tiras a la Papelera. Google lo conserva durante 30 días antes de eliminarlo él mismo. Sin embargo, ocupa espacio mientras está en la Papelera, por lo que tendremos que eliminarlos permanentemente. A continuación te explicamos cómo puedes eliminar o recuperar completamente los correos electrónicos eliminados en Gmail.
Filtrar sus correos electrónicos suele ser una necesidad, especialmente si comienza a recibir correos electrónicos no deseados aleatorios de bots y anunciantes. Desafortunadamente, es posible que el correo electrónico que esperas recibir también haya sido filtrado.
La configuración de la aplicación móvil de Gmail es limitada, por lo que es mejor que uses tu computadora para esto. Si no tienes una PC, puedes abrir Gmail en la aplicación del navegador de tu teléfono. Sólo asegúrese de marcar la opción "Mostrar versión de escritorio" en la aplicación de su navegador.
En tu computadora:
Si desbloqueó o no filtró alguna dirección de correo electrónico, le recomendamos pedirles que le reenvíen su correo electrónico. Su cuenta de Gmail ahora debería recibir el correo electrónico sin problemas.
El reenvío de correo electrónico es una opción útil para los usuarios que cambian a una dirección de correo electrónico diferente. Esto hace que los correos electrónicos enviados a su correo electrónico se reenvíen a su nuevo correo electrónico. Si esto se activó por algún error, su correo electrónico no recibirá nada nuevo.
Para aquellos de ustedes que todavía usan la configuración de Gmail del método anterior, vayan al paso 3.
Si su opción de reenvío se habilitó por algún error, deberá pedirle al remitente que le reenvíe su correo electrónico. ¡Con suerte, eso soluciona tu problema!
Este paso solo se aplica a quienes usan IMAP en un cliente de escritorio en Windows.
Algunos programas antivirus tienen una función de filtrado de correo electrónico. Esto filtra los correos electrónicos que su antivirus considera que son un virus potencial o que tienen intenciones maliciosas. Querrá intentar desactivar esta función de su programa antivirus y actualizar Gmail o pedirle al remitente que vuelva a enviar el correo electrónico.
Alternativamente, también puede desactivar la ejecución de su programa antivirus en el inicio a través del Administrador de tareas.
Reinicie su computadora y vea si eso solucionó su problema de correo electrónico. Pídale a su remitente que también reenvíe el correo electrónico. Si eso solucionó tu problema, ¡no olvides activar tu antivirus cuando hayas terminado! Puede dejar que se ejecute nuevamente al inicio repitiendo los pasos anteriores pero haciendo clic en "Activar" en su lugar.
Este paso es más para usuarios con un correo electrónico registrado bajo una suscripción comercial o GSuite. Si tu correo electrónico no termina en "@gmail.com", entonces esto es algo que puedes probar.
Pídale a cualquiera de sus administradores que vaya a admin.google.com y busque su dirección de correo electrónico. Pueden rastrear todos los correos electrónicos dirigidos a usted que se enviaron o cargaron en los servidores de Google, incluso si el correo electrónico no llegó a su cuenta. Si el correo electrónico no se puede encontrar en los servidores de Google, entonces el problema está en el remitente.
Cuando todo lo demás falla, siempre puedes llamar al rápido sistema de atención al cliente de Google. Es importante tener en cuenta que solo debes buscar el número de Google en su página de contacto oficial. Hay un montón de equipos de soporte de Google falsos, así que procede con precaución.
El libro Atomic Habits, de James Clear, es uno de los libros de autoayuda más populares del mercado actual. No profundizaremos demasiado en el contenido de este libro, pero en este artículo aprenderá cómo utilizar Google Calendar para tomar medidas sobre los comportamientos clave que James destaca en su libro.
Al usar una tabla en Google Docs, puede estructurar los detalles del documento para brindar a los lectores una forma más fácil de acceder y comprender la información que está presentando. En lugar de formatear listas o párrafos, puede ingresar sus datos en un formato de cuadrícula para una apariencia ordenada y limpia.
Tener una familia hoy en día es casi tan difícil como administrar un negocio. Hay mandados que hacer, un presupuesto que mantener y un sinfín de citas y eventos de los que hacer un seguimiento.
¿Alguna vez se ha preguntado cómo su instalación de Google Chrome siempre parece mantenerse actualizada y parcheada por sí sola? Esto se logra a través de los propios procesos integrados de Google Chrome que llegan a los servidores de Google y garantizan que su navegador esté parcheado y sea seguro.
Si vive en un área propensa a incendios forestales o tiene un ser querido que lo hace, entonces el seguimiento de incendios forestales de Google Maps es definitivamente imprescindible. Puede ver dónde se encuentran los incendios, qué tan extendidos están y la cantidad de contención en el lugar.
Google Cursive es una de las aplicaciones de notas preinstaladas en muchas Chromebooks con pantalla táctil. Es una aplicación relativamente nueva para tomar notas escritas a mano de Google que es exclusiva de Chromebook.
¿Alguna vez ha necesitado repetir un video de YouTube una y otra vez? Tal vez estés reproduciendo un video musical en tu computadora portátil, que está conectada a unos parlantes y necesitas repetir la misma canción una y otra vez.
Al crear Hojas de cálculo de Google que otras personas deben completar, una lista desplegable puede simplificar el proceso de ingreso de datos. Puede extraer los elementos de su lista desplegable desde otro rango de celdas, o puede ingresarlos directamente.
Si YouTube no funciona en Chrome, hay varias formas de solucionar el problema. Aquí se explica cómo solucionar los problemas más comunes de YouTube en Chrome.
Cuando pasa tiempo en línea, puede ser fácil perder la noción del tiempo. Puedes concentrarte tanto en el trabajo o la investigación para la escuela que olvidas otras cosas que debes hacer.
Google Forms es una aplicación con muchas razones para recomendarla. Es fácil de usar, fácil de compartir y tiene una interfaz limpia.
Google Voice es uno de los servicios VoIP (Voice Over IP) más populares que se utilizan en la actualidad. Esto se debe principalmente a que el servicio es gratuito a menos que tenga la intención de transferir su número de teléfono celular real al servicio.
¿El Asistente de Google no funciona cuando dices "OK Google"? Desafortunadamente, hay muchas cosas que pueden hacer que el Asistente de Google deje de funcionar.
Google Maps debería dar instrucciones de voz cuando comience a navegar a un lugar. La navegación por voz es muy útil si tiene que mantener la vista en la carretera mientras conduce o monta en bicicleta.
El modo restringido de YouTube oculta contenido potencialmente maduro o dañino que no es seguro para los niños. La función también impide que los usuarios vean o agreguen comentarios a los videos de YouTube.
Cualquiera que use Google Calendar en una computadora debe aprender al menos algunos de los prácticos atajos de teclado de Google Calendar. Veremos accesos directos que le permitirán ver, navegar y trabajar con su calendario de manera más eficiente.
Puede iniciar sesión cómodamente y cambiar entre varias cuentas de Google en su navegador web. Eso facilita el uso del conjunto de aplicaciones y servicios web de Google con cualquier cuenta, ya sea personal o relacionada con el trabajo.
Si escribe casi cualquier cosa en su computadora, probablemente sepa cómo usar Google Docs, tal vez para el trabajo de oficina o para colaborar en un proyecto escolar. Google Docs ofrece una forma rápida de compartir y colaborar en documentos a los que puede acceder desde varios dispositivos.
Cómo arreglar "err_tunnel_connection_failed" en Google Chrome
¿Alguna vez ha querido cancelar el envío de un correo electrónico que acaba de enviar a alguien? Outlook tiene una función que le permite recuperar sus correos electrónicos después de enviarlos, pero ¿qué pasa si usa un cliente de correo electrónico diferente como Gmail?
Chrome, de forma predeterminada, no muestra la URL completa. Puede que no le importe demasiado este detalle, pero si por alguna razón necesita que se muestre la URL completa, encontrará instrucciones detalladas sobre cómo hacer que Google Chrome muestre la URL completa en la barra de direcciones.
Reddit cambió su diseño una vez más en enero de 2024. Los usuarios del navegador de escritorio pueden ver el rediseño y reduce el feed principal al tiempo que proporciona enlaces.
Escribir tu cita favorita de tu libro en Facebook lleva mucho tiempo y está lleno de errores. Aprenda a usar Google Lens para copiar texto de libros a sus dispositivos.
A veces, cuando estás trabajando en Chrome, no puedes acceder a ciertos sitios web y aparece el error "No se pudo encontrar la dirección DNS del servidor de reparación en Chrome". Así es como puede resolver el problema.
Los recordatorios siempre han sido lo más destacado de Google Home. Seguramente nos hacen la vida más fácil. Hagamos un recorrido rápido sobre cómo crear recordatorios en Google Home para que nunca dejes de hacer recados importantes.
Cómo cambiar tu contraseña en el servicio de vídeo en streaming Netflix usando tu navegador preferido o aplicación de Android.
Si desea deshacerse del mensaje Restaurar páginas en Microsoft Edge, simplemente cierre el navegador o presione la tecla Escape.
¿Busca una alternativa confiable de Google Voice para llamadas telefónicas? Descubra las mejores alternativas de llamadas VoIP a Google Voice.
Un sombrero negro es un hacker que victimiza a las personas y viola la ley. Sigue leyendo para saber más sobre el tema.
¿No sabes qué es un ciberdelincuente? Un ciberdelincuente es un delincuente que comete delitos principalmente utilizando sistemas informáticos.
