PayPal es una empresa que realmente revolucionó los pagos en línea. Millones de usuarios confían en PayPal para enviar y recibir dinero en todo el mundo. Pero esto no significa que PayPal sea una plataforma libre de errores. Varias fallas aparecen de vez en cuando, que afectan a miles o incluso millones de usuarios. Por cierto, los problemas de inicio de sesión representan el 50 por ciento del total de problemas informados por los usuarios. Exploremos por qué ocurren en primer lugar y cómo puede solucionarlos.
Lo primero es lo primero, verifique si PayPal se ve afectado por algún problema conocido. Verifique la cuenta oficial de Twitter de la compañía y vaya a DownDetector para ver si otros usuarios se quejaron de problemas similares.
Si está utilizando una VPN o cualquier otra herramienta para ocultar su dirección IP real, desactívela e intente iniciar sesión nuevamente. Por cierto, a veces la plataforma no le permitirá acceder a su cuenta si está intentando iniciar sesión desde otro país.
La buena noticia es que esta es solo una medida de seguridad temporal y debería poder usar su cuenta después de unas horas. Solo asegúrese de iniciar sesión desde una ubicación segura .
Si varios usuarios tienen acceso a la computadora que estás usando, tal vez alguien cambió la distribución del teclado y realmente no estás escribiendo lo que crees que estás escribiendo. Inicie un editor de texto simple y escriba su contraseña para asegurarse de que está ingresando la contraseña correcta.
Si está en Windows 10, haga clic en el icono de idioma del sistema ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrate de utilizar la distribución de teclado correcta.
En Mac, vaya a Preferencias del sistema , seleccione Teclado y luego haga clic en la pestaña Fuentes de entrada . Modifica tu configuración, si es necesario.
La memoria caché y las extensiones de su navegador pueden estar interfiriendo con los scripts de PayPal que le impiden iniciar sesión en su cuenta. Borre su caché y cookies, desactive todas sus extensiones y reinicie su navegador. Intente acceder a su cuenta nuevamente. Si el problema persiste, habilite el modo incógnito y verifique los resultados. Alternativamente, intente acceder a su cuenta desde un navegador diferente.
Además, si está en Android o iOS, verifique si hay una versión más reciente de la aplicación PayPal disponible para descargar. Inicie la aplicación Google Play Store, busque PayPal y presione el botón Actualizar .
Si ya probó todos los métodos anteriores y aún no puede acceder a su cuenta, comuníquese con el soporte de PayPal.
No poder acceder a su cuenta PayPal, especialmente cuando necesita realizar un pago urgente, es extremadamente molesto. Para solucionar el problema, borre la memoria caché y las cookies de su navegador, desactive su VPN o utilice un navegador diferente. Si está utilizando la aplicación móvil, busque actualizaciones. ¿Experimenta con frecuencia problemas de inicio de sesión en PayPal? ¿Encontraste otras formas de solucionar el problema? Comparta sus ideas en los comentarios a continuación.
En un mundo lleno de compras internacionales, compras en línea y cuentas bancarias, no es tan fácil mantener las cosas simples y seguras, no cuando hay amenazas cibernéticas.
PayPal es un gran proveedor de pagos en línea. Como una cuenta que implica el manejo de su dinero, probablemente desee mantener su seguridad tan al tanto como sea posible.
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