Cuando recibe el error "El bloqueo de mensajes está activo" en su Android o iPhone de Apple, encontrará que no puede enviar su mensaje de texto sin importar cuántas veces lo intente. Hay algunos factores que causan este problema y le mostraremos cómo solucionarlos para que pueda volver a enviar mensajes de texto.
Algunas razones del error anterior incluyen una tarjeta SIM instalada incorrectamente, un plan móvil inactivo, números de teléfono bloqueados y más.
1. Instale correctamente la tarjeta SIM en su teléfono móvil
Una de las razones por las que no puede enviar mensajes de texto desde su teléfono es que su tarjeta SIM no está instalada correctamente . Su teléfono tiene problemas para leer el contenido de la tarjeta SIM, lo que genera problemas con los mensajes de texto y las llamadas telefónicas.
Puede solucionarlo reinsertando su tarjeta SIM en su teléfono. Para hacer eso:
- Extraiga la bandeja de la tarjeta SIM de su Android o iPhone.
- Retire la tarjeta SIM de la bandeja.
- Vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja correctamente.
- Empuje la bandeja de nuevo en su teléfono.
- Espere unos segundos e intente enviar su mensaje.
2. Verifique su plan móvil con su proveedor
Otra razón por la que no puede enviar mensajes de texto es que su plan móvil ha vencido o su plan no incluye mensajes SMS. En este caso, su teléfono no le permitirá enviar mensajes de texto salientes.
Puede verificarlo llamando a su proveedor desde otro teléfono o visitando el sitio web de su proveedor y buscando ayuda allí. Su proveedor debe brindarle los detalles de su plan actual, así como también lo que puede hacer para reanudar sus mensajes de texto.
Una vez que haya solucionado los problemas relacionados con su plan, no tendrá problemas para enviar y recibir mensajes de texto en sus teléfonos.
3. Desbloquee el número de teléfono bloqueado en su teléfono
Si bien la función de bloqueo está destinada a ayudarlo a evitar llamadas entrantes y mensajes de texto de un número de teléfono, es una buena idea desbloquear el número al que está tratando de enviar su mensaje para posiblemente solucionar el problema.
Más tarde, puede volver a bloquear un número de teléfono si lo desea.
En Android
- Abra la aplicación Teléfono en su teléfono.
- Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha y elija Configuración .
- Toque Números bloqueados para ver su lista de bloqueo.
- Seleccione X junto al número de teléfono que desea desbloquear.
- Elija Desbloquear en el aviso.
- Inicie la aplicación Mensajes e intente enviar su mensaje.
en iPhone
- Inicie Configuración en su iPhone para acceder al menú de configuración del dispositivo.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Teléfono .
- Toque Identificación y bloqueo de llamadas para ver sus contactos bloqueados.
- Elija Editar en la esquina superior derecha y toque el signo - (menos) a la izquierda del número que desea desbloquear.
- Seleccione Desbloquear junto al número de teléfono, luego toque Listo en la esquina superior derecha.
- Inicie Mensajes e intente enviar su mensaje.
4. Habilite el acceso Premium a SMS en su teléfono Android
Los teléfonos Android ofrecen una funcionalidad de mensajes premium en la que puede enviar mensajes de texto premium a las personas. Es posible que su proveedor le cobre un cargo adicional por esta función.
Vale la pena activar esta función cuando experimente el error "El bloqueo de mensajes está activo".
- Inicie Configuración en su teléfono Android.
- Seleccione Aplicaciones y notificaciones en Configuración.
- Elija Acceso especial a la aplicación en la parte inferior.
- Selecciona Acceso SMS Premium .
- Elija su aplicación de mensajes y seleccione Permitir siempre .
- Envía tu mensaje pendiente en la aplicación Mensajes .
5. Desactiva iMessage en tu iPhone
La aplicación Mensajes de iPhone te permite enviar tanto mensajes de texto regulares como iMessages. Dado que ambas funciones están integradas en la misma aplicación, su teléfono puede confundirse sobre qué tipo de mensaje está tratando de enviar.
En este caso, apague iMessage en su iPhone y vea si eso soluciona su problema.
- Abra Configuración en su iPhone.
- Seleccione la opción Mensajes .
- Apague la palanca de iMessage .
6. Repare la fecha y hora incorrectas en su teléfono
La configuración incorrecta de fecha y hora en su teléfono puede causar varios problemas. Su "Bloqueo de mensajes está activo" puede ser el resultado de la fecha y hora especificadas incorrectamente en su dispositivo iPhone o Android.
Puede solucionarlo habilitando las opciones automáticas de hora y fecha en su teléfono celular .
En Android
- Abra Configuración en su teléfono.
- Desplácese hacia abajo y toque Sistema .
- Elija Fecha y hora .
- Habilite las opciones Usar hora proporcionada por la red y Usar zona horaria proporcionada por la red .
en iPhone
- Inicie Configuración en su iPhone.
- Seleccione General > Fecha y hora en Configuración.
- Active la opción Establecer automáticamente .
7. Actualice el sistema operativo de su teléfono
El sistema operativo de su teléfono ejecuta y administra todas las aplicaciones y servicios del sistema instalados. Este sistema operativo puede tener un error que le provoque errores en los mensajes de texto.
Dado que no puede solucionar estos problemas a nivel del sistema, actualice el software de su teléfono a la última versión y su problema debería resolverse.
Es rápido, fácil y gratuito actualizar el software tanto en Android como en iPhone.
En Android
- Inicie Configuración y toque Sistema en la parte inferior.
- Elige Actualizaciones del sistema .
- Busque e instale las actualizaciones disponibles.
- Reinicia tu teléfono.
en iPhone
- Inicie Configuración y toque General > Actualización de software .
- Deje que su teléfono encuentre las actualizaciones de iOS disponibles.
- Toque Descargar e instalar para instalar las actualizaciones.
- Reinicia tu iPhone.
8. Restablezca la configuración de red de su teléfono
La configuración de su red define cómo su teléfono se conecta a varias redes. Si estas configuraciones están dañadas o especificadas incorrectamente, no podrá acceder a ciertas funciones de la red, como la capacidad de enviar mensajes de texto.
Su mensaje de error puede deberse a un problema en la configuración de su red . Afortunadamente, puede solucionarlo fácilmente restableciendo todas las configuraciones de su red a los valores predeterminados. Esto elimina sus opciones personalizadas y recupera los valores de fábrica.
En Android
- Abra Configuración y vaya a Sistema > Opciones de restablecimiento .
- Selecciona Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth .
- Elija su tarjeta SIM en el menú desplegable y toque Restablecer configuración .
- Reinicie su teléfono cuando haya restablecido la configuración.
en iPhone
- Inicie Configuración y toque General > Restablecer .
- Elija Restablecer configuración de red .
- Ingresa la contraseña de tu iPhone.
- Seleccione Restablecer configuración de red en el aviso.
- Reinicia tu iPhone.
9. Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil para obtener ayuda
Si su teléfono iPhone o Android continúa mostrando el error "Bloqueo de mensajes está activo", su último recurso es ponerse en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda. Puede haber un problema específico del operador que podrá resolver con la ayuda del equipo de soporte de su operador.
Puede comunicarse con su proveedor, como AT&T, T-Mobile, Metro, Verizon y otros, visitando sus sitios web o llamándolos desde un teléfono diferente. Una vez que haya seguido sus pautas, sus problemas relacionados con la red deberían solucionarse.
Solucione los errores de mensajes de texto en su teléfono iPhone o Android
Múltiples factores pueden hacer que su teléfono muestre el mensaje de error " El bloqueo de mensajes está activo ". Si se encuentra con este problema y no está seguro de cómo solucionarlo, use los métodos descritos anteriormente y su problema debería desaparecer.
Luego puede reanudar sus tareas de mensajería de texto y enviar mensajes a quien desee desde su teléfono. ¡Feliz mensaje de texto!