En ocasiones, Google Chrome puede no descargar archivos de Internet. Quizás el navegador detectó que el archivo no se pudo descargar de forma segura .
Pero también hay ocasiones en las que Chrome no ofrece ninguna explicación de por qué falló la descarga. Solo dice que el archivo no se pudo descargar. Esto dificulta un poco el proceso de resolución de problemas porque no hay información sobre la causa raíz del problema.
Los problemas de estabilidad de Internet podrían ser la razón por la que falló la descarga del archivo. Puede reiniciar o incluso desconectar su módem para resolver el problema. Esta acción eliminará todos los archivos temporales de Internet que puedan estar obstruyendo la conexión.
Pruebe para ver si una conexión de cable funciona. Cambiar a un canal Wi-Fi diferente si la conexión por cable no es una opción para usted.
O desconecte todos los demás dispositivos usando la conexión para liberar más ancho de banda. Esto debería ayudar si está intentando descargar un archivo grande.
Luego reinicia tu computadora. Compruebe si la descarga se realiza correctamente ahora. O intente descargar el archivo un poco más tarde.
Tal vez haya un problema con el servidor del sitio web desde el que está intentando descargar el archivo. O Chrome se ve afectado por problemas temporales que bloquean la descarga.
Es posible que todos esos archivos almacenados en la memoria caché de su navegador y las cookies estén bloqueando la descarga. La solución más rápida es simplemente borrar el caché y las cookies y volver a intentarlo.
Para hacer eso, haga clic en los tres puntos (esquina superior derecha) para abrir el menú.
Luego, seleccione Historial dos veces.
Haga clic en la opción Borrar datos de navegación .
Seleccione el intervalo de tiempo (comience con las últimas 4 semanas) y los archivos que desea eliminar (caché y cookies).
Presiona el botón Borrar datos . Vuelve a cargar Chrome y vuelve a intentarlo.
Si hay una nueva versión de Chrome disponible, instálela y compruebe si es la solución adecuada para usted.
Haga clic en el menú y seleccione Ayuda . Haga clic en Acerca de Chrome y verifique si hay un botón Actualizar disponible.
Esto indica que hay una versión más nueva del navegador disponible. Instálelo, reinicie su computadora y vuelva a intentarlo.
Si aún no puede descargar el archivo, haga clic derecho sobre él y seleccione Guardar enlace como . En lugar de simplemente hacer clic en el archivo, intente hacer clic derecho sobre él y use las opciones de contexto para descargarlo.
Es posible que su configuración de seguridad de Internet actual esté bloqueando la descarga. Asegúrese de que la opción de descarga de archivos no esté desactivada.
Escriba inetcpl.cpl en la barra de búsqueda de Windows y presione Entrar.
Haga clic en la pestaña Seguridad .
Seleccione el icono del globo terráqueo y luego haga clic en el botón Nivel personalizado .
Desplácese hacia abajo hasta encontrar Descargas → Descarga de archivos .
Asegúrese de que la descarga de archivos esté configurada en Habilitar .
Luego, continúe desplazándose hacia abajo hasta Varios → Iniciar aplicaciones y archivos no seguros .
Configure su computadora para que solicite su permiso siempre que detecte archivos no seguros. Guarde los cambios.
Si el problema persiste, intente deshabilitar todas las extensiones de su navegador. Hablando de eso, los bloqueadores de anuncios y las extensiones centradas en la privacidad son notorios por interferir con los scripts de los sitios web que está visitando.
Y no es raro que las extensiones de seguridad y privacidad bloqueen las descargas.
Haga clic en el menú del navegador y seleccione Más herramientas .
Luego haga clic en Extensiones .
Utilice el control deslizante para desactivar manualmente todas sus extensiones.
Vuelva a cargar el navegador y compruebe si puede descargar el archivo problemático.
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