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Gmail es un proveedor de correo electrónico confiable el 99% del tiempo, pero no está exento de problemas. Uno de los mayores problemas con los que te encontrarás con Gmail es no recibir nuevos correos electrónicos. Obviamente, esto es una gran preocupación si depende en gran medida de Gmail para la comunicación personal o comercial.
Afortunadamente, puede aplicar algunos consejos de solución de problemas para comenzar a recibir correos electrónicos en su bandeja de entrada nuevamente.
Gmail experimentando una interrupción
Cuando se dé cuenta de que no recibe nuevos correos electrónicos en su cuenta de Gmail, verifique si Gmail está experimentando una interrupción. Hay momentos en que los servidores de Gmail están inactivos y esto puede evitar que se entreguen los correos electrónicos entrantes.
Google dispone de una página web para facilitar el estado de sus distintos servidores.
Para comprobar el estado del servidor de Gmail:
No hay nada que puedas hacer excepto esperar a que los servidores de Google vuelvan a funcionar en caso de una interrupción. Google suele solucionar estos problemas con bastante rapidez.
Usar Gmail en la Web
Si usa un cliente de correo electrónico como Outlook para acceder a Gmail , es posible que haya un problema con su cliente que impida la entrega de nuevos correos electrónicos. Acceda a la interfaz de Gmail en la web y vea si tiene nuevos correos electrónicos siguiendo los pasos a continuación.
Comprobar el almacenamiento de Gmail
Gmail utiliza el almacenamiento principal de su cuenta de Google. Es posible que no reciba nuevos correos electrónicos en Gmail si se está quedando sin espacio de almacenamiento.
Puede verificar el almacenamiento de su Gmail siguiendo los pasos a continuación.
Verifique la carpeta de correo no deseado
Gmail a veces marca un correo electrónico seguro como correo no deseado y lo mueve a la carpeta de correo no deseado. Revisa la carpeta de correo no deseado si no encuentras un nuevo correo electrónico siguiendo los pasos a continuación.
Compruebe la carpeta Todos los correos
La carpeta Todos los correos de Gmail contiene todos los correos electrónicos que tiene en su cuenta. Si no puede encontrar un correo electrónico en una carpeta en particular, vale la pena echar un vistazo a la carpeta Todos los correos para ver si su correo electrónico está allí.
Comprobar los filtros de Gmail
Con los filtros de Gmail, puede aplicar varias acciones a los correos electrónicos que recibe en su cuenta. Es posible que un filtro esté realizando una acción automáticamente y bloqueando sin darse cuenta sus correos electrónicos entrantes.
Revise sus filtros de Gmail y elimine los que crea que están causando problemas con sus correos electrónicos entrantes:
Deshabilitar el reenvío de correo electrónico
Gmail ofrece reenvío de correo electrónico que le permite reenviar correos electrónicos entrantes a una dirección de correo electrónico específica y luego eliminar el correo electrónico original. Si no recibe correos electrónicos, deshabilite el reenvío de correos electrónicos para solucionar su problema con los pasos a continuación.
Otras soluciones posibles
Si aún no puede recibir nuevos correos electrónicos en Gmail, considere lo siguiente:
Con suerte, uno de estos métodos ayudó a reparar su cuenta de Gmail. Utilice los comentarios a continuación para informarnos qué método funcionó para usted.
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