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Cómo cancelar o pausar su suscripción a YouTube TV
YouTube TV fue considerado uno de los mejores servicios de transmisión de TV en vivo cuando se lanzó por primera vez en 2017. Pero desde entonces, han aparecido muchas más opciones y la gente ha comenzado a pasar de YouTube TV a Netflix, Hulu y otras plataformas. Mientras que algunos aún mantienen su membresía de YouTube TV porque les encantan ciertos programas, otros se suscriben por uno o dos meses y luego deciden cancelar o pausar su suscripción.
En cualquier caso, si también está considerando cancelar su suscripción a YouTube TV, estamos aquí para enseñarle cómo hacerlo tanto en la Web como en sus dispositivos iOS y Android.
Tabla de contenido
- Cómo cancelar una suscripción de YouTube TV a través de la Web
- Cómo cancelar una suscripción a YouTube TV desde la aplicación móvil
- Pausar su suscripción a YouTube TV
Cómo cancelar una suscripción de YouTube TV a través de la Web
Si desea cancelar su servicio de YouTube TV desde su computadora de escritorio, puede estar seguro de que puede usar cualquier dispositivo con Windows, Mac o Linux para hacerlo. Primero, vaya a su navegador web y acceda al sitio web "tv.youtube.com".
Siga estos pasos para completar la cancelación:
1. Una vez que acceda a tv.youtube.com, busque el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha de su pantalla y asegúrese de iniciar sesión con la cuenta de YouTube TV correcta.
2. Haga clic en su foto de perfil o avatar en la esquina superior derecha del navegador para abrir un menú emergente.
3. Busque Configuración en este menú y haga clic en él.
4. Haga clic en Membresía en la parte superior de la barra lateral izquierda.
5. Seleccione Administrar membresía . Debería estar justo al lado del ícono de tu plan de suscripción de YouTube TV.
6. Ahora haga clic en Cancelar membresía . Si desea cancelar su suscripción a YouTube TV por completo, asegúrese de no hacer clic en Pausar aquí. Esta opción dejará de cobrarle pero reactivará su cuenta y comenzará a cobrarle nuevamente después de que termine el período de pausa de 8 semanas.
7. A continuación, verá una lista de razones por las que desea cancelar su suscripción. Seleccione una de las razones ofrecidas. Tenga en cuenta que si selecciona Otro, deberá escribir una descripción detallada de por qué eligió cancelar su suscripción.
8. Haga clic en Continuar cancelando en la parte inferior de la ventana emergente.
9. Haga clic en Sí, cancelar para cancelar su suscripción.
10. Al cancelar la suscripción, YouTube TV le enviará un correo electrónico de confirmación. Revisa tu bandeja de entrada para ver si lo recibiste.
Cuando se complete todo el proceso de cancelación, volverá a la página de membresía. Para verificar si el proceso fue exitoso, mire debajo del logotipo de YouTube TV y debería ver Reiniciar membresía .
Si tenía una prueba gratuita, su suscripción simplemente se desactivará. Perderá el acceso a todo el contenido de este servicio de transmisión de inmediato. Sin embargo, si tiene una membresía paga, podrá continuar usando el servicio de transmisión durante el período de pago, hasta el próximo ciclo de facturación.
Cómo cancelar una suscripción a YouTube TV desde la aplicación móvil
Si prefiere usar su teléfono inteligente, hay dos formas de desactivar su suscripción a YouTube TV. Uno de ellos es desde la web, siguiendo los pasos descritos anteriormente. La única diferencia es que accedería a tv.youtube.com desde el navegador web de su teléfono inteligente en lugar de desde su computadora.
La segunda opción es cancelar tu suscripción a través de la aplicación móvil de YouTube TV. Sin embargo, debe saber que cancelar su suscripción a través de la aplicación en un dispositivo iOS, como iPhone o iPad, no es posible en este momento. Todavía puede hacerlo a través del navegador web en su dispositivo Apple. Pero si estás usando un teléfono inteligente o una tableta Android, puedes hacerlo directamente desde la aplicación móvil.
Siga estos pasos para cancelar YouTube TV desde la aplicación móvil:
1. Abra la aplicación YouTubeTV para Android y vaya al ícono de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Cuando se abra el menú desplegable, seleccione Configuración .
3. Seleccione Membresía .
4. Luego toque el botón Administrar justo al lado de su plan de suscripción de YouTube TV.
5. Nuevamente, si desea cancelar su suscripción por completo, toque Cancelar y no el botón Pausa.
6. Elija el motivo por el que desea cancelar la suscripción de la lista.
7. Como medida de seguridad, YouTube TV ofrecerá una vez más pausar su membresía. En su lugar, seleccione Continuar cancelando para continuar.
8. Recién ahora pasarás a la última pantalla de cancelación. Toque el botón Sí, Cancelar para terminar por completo y finalmente su suscripción mensual.
Pausar su suscripción a YouTube TV
Como puedes ver, cancelar tu suscripción a YouTube TV no es la única opción que tienes. Siempre puede elegir pausar la suscripción y continuarla más tarde. Esta es una gran opción, especialmente ahora con el nuevo aumento de precio. Tómese un descanso y regrese una vez que su programa favorito tenga nuevos episodios que desee ver.
Todos los suscriptores pueden pausar su membresía de YouTube TV por cualquier período entre cuatro semanas y seis meses. Puede reanudar manualmente el servicio de YouTube TV cuando lo desee, sin esperar a que pase un período de tiempo determinado.
Pausar su suscripción a YouTube TV significa que ya no se le cobrará por el servicio, pero tampoco tendrá acceso al servicio. Si elige hacerlo, tenga en cuenta que sus otras cuentas conectadas a YouTube TV también se pausarán. Pero cuando reanude el servicio, volverá a obtener acceso completo.
Además, si está considerando cancelar su suscripción debido a problemas técnicos, asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo reparar YouTube TV .
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