A veces, el bloqueo de llamadas no deseadas de compañías de telemercadeo , números desconocidos y ciertas personas en sus contactos puede brindarle tranquilidad. Pero, ¿qué pasa si accidentalmente bloqueaste a un amigo en el proceso? ¿O quieres desbloquear a alguien pero no recuerdas cómo se hace? Este tutorial lo guiará a través del proceso de desbloqueo de un número en dispositivos iOS y Android.
Nota: Los pasos de este tutorial pueden variar según el modelo de su dispositivo (principalmente para Android) y la versión de su sistema operativo. Utilizamos un teléfono inteligente Nokia con sistema operativo Android 10 (con interfaz de usuario estándar) y un iPhone con iOS 14.7.1 instalado. Los dispositivos Android (de Samsung, OnePlus, etc.) que ejecutan una interfaz de usuario personalizada de Android pueden tener diferentes pasos para desbloquear contactos. Si ninguno de los métodos a continuación se aplica a su dispositivo, diríjase al sitio web del fabricante para obtener instrucciones claras.
Desbloquear un número en iPhone
Si recuerda los contactos que bloqueó, puede desbloquearlos fácilmente desde la aplicación Teléfono. Pero si no puede recordar los contactos, verifique la lista de números bloqueados en el menú de configuración del teléfono y desbloquéelos según corresponda.
En esta sección, le mostraremos diferentes técnicas para desbloquear contactos en su iPhone y iPad.
1. Desbloquear un contacto desde la aplicación del teléfono
Inicie la aplicación Teléfono, toque el ícono de información junto al número que desea desbloquear y toque Desbloquear esta persona que llama .
Si el contacto no está en la sección "Recientes", dirígete a la pestaña Contactos , selecciona el contacto que deseas desbloquear (usa la barra de búsqueda para ubicar el contacto más rápido) y selecciona Desbloquear esta persona que llama .
2. Desbloquear contactos desde el menú de configuración
Este es el mejor enfoque a seguir si desea tener una vista superficial de todos los contactos bloqueados en su iPhone.
- Abra la aplicación Configuración , seleccione Teléfono y seleccione Contactos bloqueados .
- Toca Editar en la esquina superior derecha.
- Presiona el ícono menos a la izquierda del contacto que deseas desbloquear y selecciona Desbloquear . Eso desbloqueará los números y los eliminará de la lista de contactos bloqueados. Toque Listo para guardar el cambio.
Anexo: No silenciar llamadas desconocidas
iOS y iPadOS vienen con una función que desvía automáticamente las llamadas de números desconocidos/no guardados al correo de voz. Piense en esto como un "bloqueo suave". Si no recibe llamadas de números que no bloqueó, la función "Silenciar llamada desconocida" probablemente esté activa.
Dirígete a Ajustes > Teléfono > Silenciar llamadas desconocidas y desactiva Silenciar llamadas desconocidas .
Desbloquear un número en Android
Si bloqueó un número en su dispositivo Android y desea revertir la acción, hay diferentes formas de hacerlo.
1. Desbloquear un número del registro de llamadas
Un número o contacto bloqueado en el registro de llamadas de su teléfono tendrá una imagen tachada, es decir, un círculo con una línea que lo atraviesa. Para desbloquear el contacto/número, tóquelo, seleccione el ícono Desbloquear y toque Desbloquear nuevamente en el mensaje de confirmación.
Alternativamente, toque la imagen de visualización tachada , toque el ícono de menú de tres puntos y seleccione Desbloquear números .
2. Desbloquear número/contacto desde el menú de configuración del teléfono
Si el contacto bloqueado no está en su registro de llamadas, diríjase al menú de configuración del marcador para desbloquear el número.
- Inicie la aplicación Teléfono, toque el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración .
- Seleccione Números bloqueados .
- Toque el ícono x al lado del número que desea desbloquear y seleccione Desbloquear en el mensaje.
También debe desactivar la opción "Bloquear llamadas de personas no identificadas". Eso desbloqueará automáticamente las llamadas de números que no están en tu lista de contactos.
3. Desbloquear número/contacto de la aplicación Google Contacts
Si la aplicación de marcación nativa de su dispositivo Android no tiene un menú para ver los contactos bloqueados, puede desbloquear números desde la aplicación Contactos.
- Inicie Contactos, toque el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración .
- Dirígete a la sección "Gestionar contactos" y selecciona Números bloqueados .
- Toque el ícono x al lado del número bloqueado y seleccione Desbloquear en el mensaje.
4. Desbloquear número/contacto desde la aplicación de mensajes
Cuando reporta un SMS o MMS como spam, Android agrega el número a la lista de contactos bloqueados. Aquí se explica cómo verificar los números bloqueados a través de la aplicación Mensajes predeterminada y cómo desbloquearlos:
- Abra la aplicación Mensajes, toque el ícono de menú de tres puntos y seleccione Spam y bloqueado .
- Seleccione la conversación del número/contacto que desea desbloquear y seleccione Desbloquear en la página siguiente.
Desbloquear contactos usando aplicaciones de terceros
Si bloqueaste un contacto a través de aplicaciones de identificación de llamadas de terceros , es posible que no recibas llamadas ni mensajes de texto de esa persona, incluso si el número no está en la lista de contactos bloqueados de tu dispositivo. Verifique los detalles de contacto en la aplicación o abra la lista de números bloqueados en el menú de configuración de la aplicación y desbloquee el número.
Mejor aún, haga que la aplicación de teléfono del sistema que se envió con su dispositivo sea la aplicación predeterminada para llamadas telefónicas.
Dirígete a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de teléfono y selecciona la aplicación de teléfono Android predeterminada del sistema.
Bloquear y desbloquear números según sea necesario
Es importante señalar que el bloqueo y desbloqueo de números son acciones específicas del dispositivo. Cambiar su tarjeta SIM a otro dispositivo es un método fácil e indirecto para desbloquear un número.
Restablecer su teléfono inteligente iPhone o Android a los valores predeterminados de fábrica también borrará la lista de contactos bloqueados y desbloqueará todos los números. Aunque eso es extremo, porque perderá sus archivos y configuraciones, es un método válido para desbloquear contactos, y lo estamos publicando con fines educativos.
Háganos saber si tiene preguntas o recomendaciones.