Cómo usar la aplicación de seguridad personal de Google

¿Tienes un teléfono inteligente Google Pixel? Ya sea que tenga el Pixel 6 Pro más nuevo, un Pixel 6a o un teléfono Pixel más antiguo, puede instalar y usar la aplicación Seguridad personal de Google. La aplicación lo ayuda a prepararse para una emergencia, y si ocurre una emergencia, la aplicación puede conectarlo con la ayuda y la información que necesita.

La aplicación Seguridad personal tiene funciones como la detección de accidentes automovilísticos y el uso compartido de la ubicación con sus contactos de emergencia. También puede recibir alertas de crisis sobre desastres naturales cercanos o emergencias públicas.

Te mostraremos cómo instalar o activar la aplicación en tu dispositivo Google Pixel y cómo usarla para mejorar tu seguridad personal. Los usuarios de Apple iPhone deben seguir nuestra guía sobre cómo configurar llamadas SOS de emergencia y contactos de emergencia en iOS .

Cómo instalar la aplicación de seguridad personal

La aplicación Seguridad personal requiere la versión de Android 10 y superior. La aplicación se instalará automáticamente si tiene un Pixel 4 o posterior. De manera confusa, la aplicación se llama Seguridad personal en la tienda Google Play, pero simplemente Seguridad en la lista de aplicaciones de los teléfonos Pixel.

Google Pixel 3a o anterior

Si no ve la aplicación en su cajón de aplicaciones en un Google Pixel 3a o anterior, es posible que esté instalada pero oculta. Para verificar, siga estos pasos:

1. Abra Configuración > Acerca del teléfono .
2. Presiona Información de emergencia .
3. En el banner, toca Actualizar .

Si no tiene instalada la aplicación de seguridad, aún puede iniciar sesión con su cuenta de Google y agregar contactos de emergencia e información médica. Recuerde, cualquier persona que conteste su teléfono puede ver su información de emergencia en la pantalla de bloqueo de su teléfono . Esto puede ser muy útil para los socorristas, para que sepan a quién contactar si está incapacitado. Puede desactivar esta configuración en la aplicación de seguridad.

Una vez que la aplicación Safety está instalada, puede aprovechar aún más funciones que ofrece la aplicación, aunque la detección de accidentes automovilísticos solo está disponible en Pixel 3 y versiones posteriores.

Configuración de la aplicación de seguridad personal

Si no ha usado la aplicación Safety antes, verá un botón con la etiqueta Iniciar configuración para guiarlo a través del proceso de configuración.

1. En primer lugar, puede configurar el uso compartido de la ubicación en tiempo real de emergencia . Esta es una característica relativamente nueva. Seleccione Siguiente para establecer contactos de emergencia o No, gracias para pasar a la siguiente sección.

1. Revise la lista de contactos de emergencia y agregue un contacto si lo desea.

1. Cuando se activa el uso compartido de emergencia, su teléfono enviará actualizaciones por SMS a sus contactos de emergencia. Seleccione qué información se compartirá. Se requiere compartir la ubicación en tiempo real para compartir en caso de emergencia.

1. A continuación, toque Ir a Maps para configurar el uso compartido de la ubicación en Google Maps.

1. Google Maps le pedirá que establezca el acceso a la ubicación en Permitir todo el tiempo . Toque Ir a la configuración para permitir el acceso. Cuando haya configurado los permisos, regrese a la aplicación Safety y toque Listo .

1. A continuación, active la detección de accidentes automovilísticos o pruebe una demostración para ver qué sucederá si su teléfono detecta un accidente automovilístico.

1. Si desea recibir alertas sobre emergencias que afecten su área, toque Activar o Más información en "Reciba alertas sobre crisis cercanas".

Una vez que haya realizado los pasos anteriores, la aplicación de seguridad estará lista para ayudarlo en caso de una emergencia.

Cómo obtener ayuda cuando hay una emergencia

La aplicación de seguridad ofrece varias formas de solicitar ayuda o información durante una emergencia.

Programe una revisión de seguridad

Si se encuentra en un área desconocida o siente que está entrando en una situación en la que su seguridad podría estar en riesgo, puede programar una verificación de seguridad. La aplicación lo verificará y su teléfono notificará a los contactos de emergencia designados si no responde al registro.

1. Toque el botón amarillo Verificación de seguridad .

1. A continuación, seleccione su situación de la lista desplegable Motivo . Elija entre: Caminar solo, Salir a correr, Tomar transporte, Senderismo o Escribir por mi cuenta .

1. Seleccione la duración de la comprobación de seguridad.

1. Toca Siguiente y selecciona qué contactos de emergencia deben recibir una notificación si no respondes a la verificación de seguridad. Si lo desea, puede notificar a sus contactos de emergencia que está planeando un control de seguridad. Toca Activar cuando hayas terminado.

Cuando una verificación de seguridad está activa, la pantalla de inicio de la aplicación de seguridad mostrará cuánto tiempo tiene hasta que sea el momento de registrarse y a quién notificará si no responde. Cuando la aplicación le pida que se registre, tendrá un minuto para responder antes de que se active el uso compartido de emergencia. Para eliminar la verificación de seguridad, toque la notificación en cualquier momento. Seleccione entre estas opciones:

• Estoy bien. No compartas.
• Comience a compartir ahora.
• Llama al 911.

Si elige Comenzar a compartir ahora , se detendrán las comprobaciones futuras. Sin embargo, si pierde la señal o su teléfono está apagado, la verificación permanecerá activa y compartirá su última ubicación conocida con sus contactos de emergencia.

SOS de emergencia

Para activar Emergencia SOS, presione rápidamente el botón de Encendido en su teléfono cinco veces (o más). La función Emergency SOS tiene tres funciones principales:

1. Haga una llamada de emergencia para el servicio.
2. Comparta información con sus contactos de emergencia.
3. Grabe un video de la emergencia.

Configure la función Emergencia SOS en la aplicación Seguridad seleccionando el ícono de configuración/engranaje . Presiona Emergencia SOS > Iniciar configuración . Siga el asistente para elegir opciones como reproducir una alarma de cuenta regresiva cuando se inicie Emergency SOS y revisar el número de teléfono que usará la aplicación para comunicarse con los servicios de emergencia.

Cuando graba un video con Emergencia SOS, el video se compartirá automáticamente con sus contactos de emergencia si tiene habilitado el uso compartido automático. Además, los videos se suben automáticamente a la nube en caso de que su teléfono se pierda o se destruya. La carga y la administración de videos requieren una conexión a Internet.

Más vale prevenir que lamentar

Con unos minutos de preparación, los usuarios de Pixel pueden obtener algunas ventajas en caso de emergencia. Así que tómese el tiempo ahora para configurar la aplicación Google Safety.