Chrome tiene una base de usuarios estimada de 2.700 millones de usuarios, lo que lo convierte en el navegador web más popular del mundo. Pero esta importante base de usuarios también convierte a Chrome en un objetivo irresistible para los piratas informáticos. La buena noticia es que puede utilizar la herramienta de limpieza integrada de Chrome para eliminar el software publicitario no deseado, las ventanas emergentes y otros tipos de malware.
Todo lo que necesita hacer es navegar a Configuración → Avanzado → Restablecer y limpiar → Limpiar computadora → presione el botón Buscar.
Después de iniciar el análisis, aparecerá la notificación " Buscando software dañino ... " en la pantalla. Por lo general, Chrome tarda de dos a cinco minutos en comprobar si hay software dañino. Puede acelerar el proceso borrando su caché primero. Si la herramienta de limpieza detecta programas o extensiones sospechosos, le pedirá que los elimine.
Desafortunadamente, es posible que Chrome a veces no busque software dañino. Veamos cómo puede solucionar este problema.
⇒ Nota importante: haga una copia de seguridad de todos sus marcadores y otros datos importantes antes de seguir las instrucciones a continuación.
Haga clic en el menú de Chrome y seleccione Historial dos veces.
Luego, vaya a Borrar datos de navegación .
Seleccione el rango de tiempo y presione el botón Borrar datos .
Reinicie su navegador.
Luego vaya a Avanzado , seleccione Restablecer y limpiar , y haga clic en Limpiar computadora .
No olvide actualizar Chrome a la última versión. La instalación de la última versión de Chrome puede solucionar los problemas de la herramienta de limpieza. Haga clic en el menú, vaya a Ayuda , seleccione Acerca de Google Chrome y actualice el navegador.
Inicie su antivirus y ejecute un análisis en profundidad. Si la carpeta Chrome AppData está infectada con malware o adware, la herramienta CleanUp puede tener problemas para eliminar el código no deseado. Si el código de malware o adware está profundamente arraigado en Chrome, es posible que el navegador necesite la ayuda de su antivirus para deshacerse del problema.
La instalación de una copia nueva de Chrome resolvió este problema para muchos usuarios.
Primero, debes desinstalar Chrome por completo. Vaya al Panel de control , haga clic en Desinstalar un programa , seleccione Chrome y presione el botón Desinstalar .
Luego navegue a C: \ Archivos de programa (x86) \ Google y elimine Chrome.
Vaya a C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local .
Haga clic en el menú Ver y muestre los archivos ocultos.
Después de eso, regrese a la carpeta raíz en Local Apps \ Google y elimine Chrome.
Reinicia tu computadora.
Descarga Chrome nuevamente y reinstala el navegador.
La herramienta de limpieza de Google Chrome a veces puede fallar al buscar software dañino. Para solucionar el problema, actualice Chrome, borre el caché y las cookies y reinicie su computadora. Si el problema persiste, desinstale el navegador, elimine la carpeta de Chrome de los datos de la aplicación local y descargue una copia nueva del navegador. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué solución funcionó para usted.
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