Dropbox: cómo solicitar ayuda

Si tiene dificultades para averiguar cómo realizar una tarea en un software, puede ser frustrante. Esto puede ser aún más frustrante si no cuenta con un técnico que lo ayude. Afortunadamente, se ofrece soporte para los usuarios que luchan con Dropbox.

Hay varias formas de obtener apoyo. La forma más sencilla es revisar las opciones de comentarios de la aplicación y solicitar ayuda allí. Es posible que esta opción no le brinde una respuesta rápida, pero es la más fácil de encontrar.

Cómo obtener asistencia en Dropbox

Para solicitar ayuda desde la aplicación de Dropbox, abra la configuración haciendo clic en el icono de la rueda dentada en la parte inferior de la columna de la izquierda.

Dropbox: cómo solicitar ayuda

Haga clic en el icono de la rueda dentada en la columna de la izquierda para abrir la configuración.

En la configuración, haga clic en la entrada "comentarios".

Dropbox: cómo solicitar ayuda

Haga clic en "comentarios" para abrir la sección de comentarios.

A continuación, haga clic en "Solicitar ayuda", escriba su problema en el cuadro de texto y haga clic en "Enviar". En unos minutos, recibirá un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Dropbox.

Este correo electrónico proporcionará enlaces a varias secciones de preguntas frecuentes que pueden ayudar a solucionar su problema. Si no es así, también puede responder al correo electrónico con una descripción completa de su problema, y ​​el equipo de soporte le enviará un correo electrónico.

Si bien la asistencia por correo electrónico puede ser relativamente lenta, esta es la única forma de hablar con el personal de asistencia de Dropbox cuando se utiliza una cuenta gratuita. Hay una opción de chatbot, pero obviamente solo contendrá respuestas automáticas. Es probable que tenga un uso limitado.

Los foros de la comunidad de Dropbox, que se encuentran aquí , podrían ser útiles para algunos usuarios. Sin embargo, el diseño de los foros de soporte de la comunidad no es particularmente adecuado para usuarios no técnicos, ya que no es fácil de usar de inmediato.

Dropbox: cómo solicitar ayuda

Seleccione "Solicitar ayuda", luego detalle sus problemas y envíe la solicitud.

Si no puede averiguar cómo hacer algo con Dropbox, querrá ponerse en contacto con el servicio de asistencia. Si sigue los pasos de la guía, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente oficial o acceder al foro de soporte de la comunidad.


Tags: #Dropbox

Leave a Comment

Solucionar el error empresarial de Facebook Demasiados redireccionamientos

Solucionar el error empresarial de Facebook Demasiados redireccionamientos

Aprende a corregir el error de demasiados redireccionamientos en Facebook siguiendo estas soluciones efectivas y prácticas.

Cómo usar varias paradas en Google Maps

Cómo usar varias paradas en Google Maps

Aprende a usar Google Maps para planificar rutas con múltiples paradas y optimizar tu experiencia de navegación.

Cómo habilitar o deshabilitar el acceso a la cámara web para el navegador Opera, Firefox, Brave y Chrome

Cómo habilitar o deshabilitar el acceso a la cámara web para el navegador Opera, Firefox, Brave y Chrome

Obtenga la privacidad que desea y evite que los navegadores accedan a su cámara web ingresando a Configuración y realizando un simple cambio.

Cómo cambiar la cuenta de Google predeterminada

Cómo cambiar la cuenta de Google predeterminada

Aprende a cambiar la cuenta de Google predeterminada de manera fácil y efectiva en tu navegador web, optimizando tu experiencia al usar los servicios de Google.

Cómo medir distancias en Google Maps

Cómo medir distancias en Google Maps

Google Maps tiene una opción de medición de distancia dedicada que le permite medir rápidamente la distancia entre dos puntos en el mapa.

Gmail: cómo crear una lista de distribución

Gmail: cómo crear una lista de distribución

Aprende cómo crear listas de distribución en Gmail para organizar tus contactos y facilitar el envío de correos electrónicos a grupos.

Cómo corregir el error Err_cache_miss en Chrome

Cómo corregir el error Err_cache_miss en Chrome

Descubre soluciones efectivas para el error Err_cache_miss en Chrome y mejora tu experiencia de navegación.

Cómo hacer texto en negrita en el estado de Facebook

Cómo hacer texto en negrita en el estado de Facebook

Aprende cómo hacer texto en negrita en Facebook fácilmente con YayText para destacar tus opiniones y publicaciones.

Cómo bloquear correos electrónicos en Gmail

Cómo bloquear correos electrónicos en Gmail

Aprenda a configurar el bloqueo en Gmail desde su escritorio o dispositivo Android.

Cómo desactivar Google SafeSearch

Cómo desactivar Google SafeSearch

Aprende a desactivar Google SafeSearch para obtener resultados de búsqueda sin restricciones, ideal para usuarios que necesitan acceso completo al contenido.