¿Está planeando comenzar a usar la aplicación Google Voice? Debe conocer las principales funciones de Google Voice antes de optar por ellas.
Google Voice es un servicio telefónico VoIP de Google que le permite realizar llamadas a la mayoría de los números de EE. UU. y Canadá de forma gratuita.
También le permite hacer llamadas locales e internacionales y enviar mensajes de texto desde su computadora y teléfono inteligente.
Si desea utilizar este servicio, puede conocer sus características populares y no tan populares antes de tomar la decisión final.
Google Voice es un servicio de llamadas de voz inteligente que utiliza tecnología VoIP. Esta aplicación está disponible para uso personal y comercial.
Los propietarios de cuentas de Google en los EE. UU. pueden usar este servicio, mientras que también está disponible para los usuarios de Google Workspace de Canadá, el Reino Unido y varios otros países europeos.
Puede usar la aplicación Google Voice en Windows, macOS, ChromeOS, Android, iPhone y iPad. También puede ejecutarlo en otras plataformas, pero con una funcionalidad limitada.
Las capacidades de Google Voice no se limitan a realizar llamadas en todo el mundo. Ofrece numerosas funciones que beneficiarán a los usuarios personales y comerciales. En esta sección, exploraremos tales atributos de la aplicación Google Voice.
Puede llamar directamente usando Google Voice desde su interfaz de Gmail. Para aprovechar esta función de Google Voice, también debe ser suscriptor de Google Workspace.
Los usuarios con ambas suscripciones verán el icono de llamada en la barra lateral de Gmail.
Google Voice genera transcripciones de los mensajes de voz que recibe mediante la tecnología de voz a texto. Estos son esenciales para aquellos que reciben cientos de mensajes de voz.
Le ayuda a verificar qué hay en ese correo de voz, incluso cuando está en una reunión o no puede escucharlo.
En lugar de escuchar cada mensaje de voz hasta el final, pueden escanear la transcripción para encontrar los más importantes.
Puede desviar o redirigir llamadas de todos sus números a su número de Google Voice. Además, esta aplicación te permite establecer reglas específicas para el desvío de llamadas.
Configurando las reglas, puede redirigir una llamada a varios números si llamar a un número no genera ninguna respuesta. También admite el timbre de llamadas entrantes en varios números al mismo tiempo.
Solo se necesita un toque para comenzar a grabar una llamada de Google Voice y detenerla. El acceso en línea a estas grabaciones de llamadas es otra característica vital de Google Voice.
Resulta útil en caso de entrevistas y reuniones a las que podría necesitar consultar en el futuro.
Al igual que su teléfono inteligente, el bloqueo de llamadas es una característica importante de la aplicación Google Voice.
Si alguna persona que llama de ventas lo está molestando, puede bloquear sus números para evitar que las llamadas o los mensajes de texto de ese número le lleguen.
Además, el número bloqueado se guardará en su registro de llamadas o mensajes. Puede ir al historial de llamadas y desbloquear ese número si es necesario.
No tienes que esperar para revisar un correo de voz hasta que termine. Puedes escucharlo directamente como alguien lo deja para tu número.
Esta función de Google Voice no está disponible en la mayoría de los servicios de llamadas VoIP. Mientras escucha, si desea atender esa llamada, también puede hacerlo.
Una de las características altamente beneficiosas de Google Voice es que le permite enviar mensajes de texto sin cargo desde cualquier dispositivo o plataforma de su elección.
Esto significa que puede enviar mensajes de texto a sus contactos profesionales desde el mismo móvil manteniendo sus comunicaciones separadas. ¿No es asombroso?
Dado que la aplicación Google Voice le permite enviar mensajes de texto ilimitados, puede usar esta función para promociones y campañas.
El asistente automático es una función comercial de Google Voice que le permite grabar el saludo de las personas que llaman y ayudarlos a conectarse con el departamento correcto.
Te permite personalizar el menú de llamadas de tu número de Google Voice. Están disponibles la personalización del nombre, el mensaje de bienvenida, el anuncio que no se puede omitir, el idioma y los submenús.
Puede administrar la aplicación Google Voice y Google Fi desde la misma cuenta de Google si también es usuario de Google Fi. Las funciones le evitan tener que hacer malabarismos con varias cuentas de Google.
Esta función de Google Voice está disponible para los usuarios del plan Business. Permite a los administradores crear grupos de múltiples usuarios usando el mismo número de Google Voice.
Los administradores pueden distribuir llamadas entre los agentes según su disponibilidad u otros atributos predefinidos.
La aplicación Google Voice le ofrece la opción de devolver la llamada de inmediato para las caídas de llamadas.
Además, si su conexión a Internet inestable es la razón detrás de la caída de la llamada, esta función de Google Voice le pedirá que vuelva a llamar utilizando la red de su operador de telefonía móvil.
La aplicación Google Voice no es solo para llamar y enviar mensajes de texto a números de EE. UU. y Canadá. Puedes usarlo para llamadas internacionales.
Las tarifas de las llamadas varían de un país a otro. Pero es menos costoso que las llamadas telefónicas regulares.
El uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático destaca las funciones de Google Voice.
Este servicio identifica casi todas las llamadas de spam. Para bloquear, redirige esas llamadas a la carpeta de spam o las filtra con identificador de llamadas.
Una característica comercial útil de Google Voice es la posibilidad de obtener un número de teléfono local. Actualmente, esta función solo cubre los números locales de EE. UU.
Imagine que su empresa tiene su sede en Oregón, EE. UU., y usted es parte de su equipo remoto. Puede elegir un número local con un código de área de Oregón si reside en cualquier país donde este servicio esté disponible.
La aplicación de escritorio está llena de funciones de Google Voice. Desde allí, está a solo un clic de funciones como registro de llamadas, devolución de llamada, teclado de marcación, correo de voz y lista de contactos.
También tiene configuraciones para llamadas, micrófonos, parlantes y más. Como resultado, no tiene que abrir nuevas ventanas para administrar las tareas básicas.
Es posible que las empresas que utilizan este servicio necesiten ampliar su escala. Las funciones comerciales de Google Voice para administradores incluyen agregar nuevos números con diferentes códigos de área de forma rápida y sin esfuerzo.
Al ser un producto de Google, Google Voice admite la integración con diferentes aplicaciones de Google Workspace ( anteriormente conocido como G Suite ), como Google Meet y Google Calendar.
Google Voice es una solución sólida para llamar y enviar mensajes de texto a números internacionales desde cualquier lugar.
Aquí, hemos tratado de compartir todas las características cruciales de Google Voice para que pueda obtener una imagen más amplia.
¿Cuál de estas funciones de Google Voice te gusta más? ¿Hay alguna función que quieras ver en la aplicación Google Voice en el futuro? Dinos en los comentarios.
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