Ocasionalmente, Plex puede mostrar varios errores cuando intenta reproducir un video. Por ejemplo, uno de los mensajes de error más comunes dice lo siguiente: "Se produjo un error al intentar reproducir este video". El problema es que el error persiste incluso después de reiniciar la aplicación. Veamos qué más puede hacer para solucionar este problema.
En primer lugar, asegúrese de actualizar su Plex Media Server y su aplicación a las últimas versiones. Si recibe este error en un dispositivo Android, vaya a Configuración y seleccione Configuración de calidad . Luego habilite la opción que le permite reproducir videos más pequeños.
Si tiene problemas de ancho de banda, Plex intentará preservar la calidad del video reproduciendo el contenido como un video más pequeño. Tenga en cuenta que la reproducción de video aún puede pausarse ocasionalmente si la conexión es extremadamente lenta.
Otros usuarios solucionaron este problema cambiando su configuración de audio. Si su película tiene una pista de audio PCM 5.1, cámbiela a DTS 5.1 y verifique si el error desaparece. Si el problema persiste, intente cambiar a AC3 y verifique los resultados. Cambiar a DTS 5.1, AC3 o cualquier otra cosa que no sea PCM 5.1 funcionó para muchos usuarios.
Varios usuarios confirmaron que el problema desapareció después de deshabilitar la configuración de paso de audio (Configuración → Avanzado → Reproductor). Utilice también esta solución alternativa y compruebe qué solución funciona mejor para usted.
Si Plex no puede reproducir sus videos, desactive el nuevo reproductor, así como la configuración de nivel máximo H264. Además, reproduzca videos más pequeños y cambie las pistas de audio PCM 5.1 a DTS 5.1 o AC3. ¿Sigues experimentando el mismo error? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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