En ocasiones, Google Chrome puede mostrar un mensaje de error confuso que sugiere que necesita una autorización especial para completar la descarga.
¿Por qué Google dice que la descarga necesita autorización?
La mala noticia es que no se puede hacer mucho para solucionar este problema. El error indica que el administrador o el propietario del sitio web tiene acceso restringido al archivo que está intentando descargar. Lo más probable es que solo un número limitado de usuarios tenga los permisos necesarios para descargar ese archivo.
En otras palabras, no hay nada que pueda hacer para solucionar este error. Si es posible, puede ponerse en contacto con el administrador del sitio web y pedirle que le otorgue acceso al archivo problemático.
Iniciar sesión
Por otro lado, si ya tiene permiso para descargar ese archivo, verifique si ha iniciado sesión. Este tipo de descarga generalmente requiere que los usuarios inicien sesión. Los propietarios de sitios web establecen estas restricciones para asegurarse de que solo las personas autorizadas tengan acceso a ese archivo. Por ejemplo, si el archivo que está intentando descargar contiene información confidencial o privada, tiene mucho sentido restringir el acceso a él.
Alternativamente, intente usar un navegador diferente y verifique si puede descargar el archivo problemático.
Otras cosas que puede hacer
También hay una serie de cosas que puede hacer para asegurarse de que todo esté bien por su parte. Haga lo siguiente para asegurarse de que Chrome funcione correctamente.
- Deshabilita tus extensiones . Quizás algunas de sus extensiones estén interfiriendo con la descarga. Para obtener más información sobre los pasos a seguir, consulte Cómo quitar o deshabilitar extensiones en Google Chrome .
- Limpia tu caché . Todos esos archivos temporales almacenados en la caché de su navegador podrían bloquear la descarga. Para obtener más información, consulte Cómo borrar la caché en Google Chrome .
- Actualiza Chrome . Es posible que las versiones obsoletas de Chrome no sean compatibles con los sitios web que ejecutan las últimas tecnologías web.