Reparar MS Edge: pantalla de video de YouTube apagada

Microsoft Edge a veces puede fallar al reproducir videos de YouTube. El problema puede manifestarse de diversas formas. Por ejemplo, cuando cambia de pestaña, la ventana de YouTube se vuelve negra. A veces, la parte inferior del video se vuelve negra cuando mueve el cursor del mouse sobre el video. Veamos cómo puede solucionar problemas de pantalla negra en YouTube.

Por cierto, si también tiene problemas de audio mientras reproduce videos de YouTube en Edge, use esta guía de solución de problemas para resolver el problema.

¿Por qué mi pantalla de video de YouTube está negra en Microsoft Edge?

Actualice su controlador de gráficos

Si está ejecutando una versión obsoleta del controlador de gráficos en su computadora con Windows 10, no se sorprenda si Edge no puede procesar el contenido de video correctamente. Entonces, el primer paso es instalar el controlador de gráficos más reciente para su dispositivo.

Inicie el Administrador de dispositivos y expanda la lista de Adaptadores de pantalla .

Luego, haga clic derecho en su controlador de gráficos y seleccione Actualizar unidad .

Reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.

Compruebe la configuración de su navegador

Si el problema persiste, asegúrese de que Edge esté funcionando correctamente. Borre el caché, desactive sus extensiones y actualice la versión de su navegador.

Vaya a Más opciones , haga clic en Historial y luego haga clic nuevamente en Más opciones .

Seleccione Borrar datos de navegación y elimine su caché y cookies de las últimas cuatro semanas.

Si el problema persiste, seleccione Todo el tiempo para eliminar todo.

Luego haga clic nuevamente en Más opciones , seleccione Extensiones y desactive todas sus extensiones.

Para actualizar Edge, vaya a Ayuda y comentarios y seleccione Acerca de Edge para buscar actualizaciones.

Deshabilitar la aceleración de hardware

Muchos usuarios resolvieron este problema después de deshabilitar la opción de aceleración de hardware.

Vaya a Configuración de borde y escriba "aceleración de hardware" en el campo de búsqueda.

Luego, desactive la opción que dice " Usar aceleración de hardware cuando esté disponible ".

Actualice su navegador y verifique si todavía aparece una pantalla negra al reproducir videos de YouTube.

Habilitar la representación de software

Si el problema persiste, habilite el procesamiento de software en lugar de utilizar el procesamiento de GPU.

Presione las teclas Windows y R simultáneamente para abrir una nueva ventana Ejecutar.

Ingrese el comando inetcpl.cpl .

Haga clic en la pestaña Avanzado y marque la casilla de verificación que dice Usar procesamiento de software en lugar de procesamiento de GPU .

Reinicie su computadora para aplicar los cambios.

Desactivar el modo de alto contraste

Otros usuarios confirmaron que deshabilitar el modo de alto contraste les solucionó el problema. Vaya a Configuración , seleccione Facilidad de acceso , haga clic en Alto contraste  y desactive la opción. A continuación, Windows mostrará una pantalla de "Espere" durante unos segundos mientras cambia la configuración.

Si su video de YouTube aún está oculto en Edge, cambie a un navegador diferente . Dado que tanto YouTube como Chrome son desarrollados por Google, pruebe este combo y verifique los resultados.

Conclusión

Si la pantalla sigue apagándose al reproducir videos de YouTube en Edge, borre el caché, desactive sus extensiones y actualice el navegador. Luego, desactive la aceleración del hardware de gráficos y habilite el procesamiento de software en lugar del procesamiento de GPU. Si el problema persiste, desactive el modo de alto contraste en la configuración de Windows 10. ¿Cuál de estos métodos te ayudó a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.