Los usuarios de la aplicación de Google o del Asistente de Google para Android pueden encontrar momentos en los que la app muestra un mensaje que dice “Sin conexión. No hay red disponible. Verifica tu conexión y vuelve a intentarlo.“. Puede mostrar este mensaje incluso cuando hay una conexión a Internet. Aquí hay pasos simples que pueden ayudar a solucionar el problema y volver a trabajar o jugar.
La aplicación de Google de cualquier teléfono Android es el centro de muchas características y funcionalidades integradas de la experiencia general de Android. Esta única aplicación controla Google Search, Google Assistant AI, Google News, Google Translate, Identificar Canciones, Google Discover, Colecciones de Google, y muchas más. Si esta app falla, pierdes muchas utilidades de tu smartphone Android. Así que, al enfrentar problemas de funcionalidad de la aplicación de Google, comienza con las siguientes ideas de solución para arreglarlo de una vez por todas.
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¿Qué es la aplicación de Google?
Quizás la conoces solo por el cuadro de búsqueda de Google en la pantalla de inicio de tu smartphone. En realidad, puedes abrir la aplicación principal de Google desde el cajón de aplicaciones. Simplemente dirá Google con el logo de la G de Google. Es una aplicación integrada para todos los smartphones que utilizan Android estándar o cualquier versión modificada de Android de Google. No puedes desinstalar ni apagar esta aplicación porque se encarga de muchas funcionalidades en segundo plano del smartphone. Aquí tienes algunos ejemplos:
¿Cuál es el error de la app de Google sin conexión?
¡La aplicación de Google es bastante buena! Es ligera y no ralentiza el dispositivo como otras aplicaciones enormes. Sin embargo, tiene su parte de fallos y errores molestos que son altamente frustrantes. Por ejemplo, los siguientes son los problemas más comunes que puedes encontrar al usar la aplicación de Google:
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En todos los errores anteriores, la aplicación de Google piensa que el sistema Android no tiene acceso a una red de internet funcional, ya sea a través de datos móviles o Wi-Fi. Aunque, podrías ver que las barras de la red están ahí o que el internet está funcionando en Chrome. Cuando enfrentes lo anterior, intenta estas ideas de solución sin perder tiempo:
Verificar Internet móvil o Wi-Fi
Si la aplicación de Google muestra que el internet no está disponible, entonces vale la pena verificar si tu internet móvil o Wi-Fi está funcionando o no. Abre YouTube o cualquier otra aplicación de streaming de contenido e intenta ver un video. Si funciona, el internet no es el problema.
A veces, tu dispositivo Android puede mostrar que el internet móvil está activo, pero no está descargando ni subiendo ningún dato debido a problemas de red. Desliza hacia abajo la bandeja de notificaciones desde la parte superior de la pantalla del dispositivo y activa el modo Aviador. Después de 10 a 15 segundos, desactiva el modo Aviador. Esto forzará un restablecimiento de la fuerza de la red celular. Ahora, apaga y enciende el botón de internet de datos móviles en el dispositivo.
Ahora, abre la aplicación de Google y verifica si está sirviendo las últimas noticias o no. También podrías buscar algo en línea en Google Search.
Contactar al administrador de TI para dispositivos gestionados por la organización
¿Estás usando un smartphone Android que te dio tu empleador o usando tu propio Android pero el empleador lo está gestionando por razones de seguridad de la organización? En ese caso, necesitas consultar con el administrador de TI de tu organización. A veces, las empresas pueden deshabilitar los inicios de sesión de aplicaciones de terceros utilizando correos electrónicos de trabajo o de negocios. Por lo tanto, la aplicación de Google no funcionará en tales casos.
Iniciar sesión en la aplicación de Google usando un correo personal
Si no puedes usar la aplicación de Google desde un correo electrónico de negocios, intenta iniciar sesión con un correo personal como Gmail, Yahoo Mail, Outlook, Apple Mail, y así sucesivamente. También soluciona el error de la aplicación de Google sin conexión.
¡Esto debería solucionar instantáneamente el problema de la aplicación de Google!
Forzar detención y reiniciar la aplicación de Google
Aquí te mostramos cómo puedes detener la aplicación para que no funcione en segundo plano y reiniciarla desde el cajón de aplicaciones para solucionar el error de la aplicación de Google sin conexión:
Verifica si el Asistente de Google o la búsqueda funcionan o no.
Desinstalar todas las actualizaciones de la aplicación de Google
Cuando la aplicación de Google no funciona como se espera, también puedes intentar desinstalar todas las actualizaciones recientes. Esto devolverá la aplicación a la versión de fábrica. A veces las actualizaciones recientes contienen errores menores que afectan a la aplicación después de actualizar. Sin embargo, el desarrollador rápidamente lanza un parche para arreglar eso. Hasta que el parche esté disponible, puedes usar la aplicación en la versión de fábrica. Aquí está lo que debes hacer para solucionar el problema de la aplicación de Google sin conexión:
La aplicación de Google se cerrará. Ahora abre la aplicación desde el cajón y verifica si está funcionando o no. Si está funcionando, actualiza las aplicaciones de Google unos días más tarde. No olvides volver a activar las actualizaciones automáticas en Play Store deshaciendo los pasos anteriores para deshabilitar la actualización automática.
Limpiar caché y datos de la aplicación de Google
Si no deseas desinstalar las actualizaciones de la aplicación de Google, puedes considerar limpiar la caché y los datos de la aplicación de Google. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
Actualizar el sistema operativo Android
Si desactivaste las actualizaciones automáticas de tu dispositivo Android, puedes enfrentar varios problemas de compatibilidad de aplicaciones. Por lo tanto, debes actualizar el dispositivo a sus últimos parches de seguridad y actualizaciones de sistema operativo. Dirígete a esta excelente cobertura de “Cómo buscar actualizaciones en Android” y dale una oportunidad.
Una vez que actualices un Android, debería reiniciarse automáticamente. Si no se reinicia, reinicia tu dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido en el lateral del dispositivo y luego eligiendo Reiniciar en la pantalla. Ahora verifica si el Asistente de Google o la búsqueda funcionan perfectamente o no.
Conclusión
Eso es prácticamente todo sobre cómo solucionar el problema de la aplicación de Google sin conexión en cualquier smartphone o tablet Android. Prueba los métodos anteriores en el orden de aparición para ahorrar tiempo y solucionar la situación rápidamente. No olvides comentar cómo te fue en la solución de problemas.
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