Dropbox es un excelente servicio de almacenamiento en la nube y alojamiento de archivos que puede ayudarlo a liberar una gran cantidad de espacio de almacenamiento en su computadora. Puede cargar sus archivos en la nube y luego trabajar en ellos con todo su equipo. A veces, es posible que deba descargar algunos de estos archivos en su computadora. Pero es posible que la opción de descarga no siempre esté disponible. Siga leyendo esta guía para saber qué puede hacer si la opción de descarga no aparece en Dropbox.
Si está intentando descargar un archivo realmente grande, verifique el tamaño de la carpeta y asegúrese de que sea inferior a 20 GB. Dropbox solo descargará archivos de menos de 20 GB que contengan menos de 10,000 archivos. Para evitar esta limitación, utilice lotes de archivos más pequeños.
Normalmente, si hace clic en Más opciones (los puntos suspensivos), la opción Descargar debería ser la primera en la lista.
Sin embargo, si su computadora sincroniza los archivos localmente, el botón Descargar a menudo se reemplaza por el botón Abrir . Esto se debe a que el archivo ya existe localmente en su máquina. En su lugar, puede utilizar el botón Abrir para abrir el archivo localmente. Todos los cambios que realice después de abrir el archivo se sincronizarán automáticamente con Dropbox.
Vaya al archivo que desea abrir y seleccione la opción Abrir . Seleccione la aplicación en la que desea abrir el archivo y luego puede usar la opción Guardar como para descargar una nueva copia del archivo en su máquina. Seleccione manualmente la carpeta de destino y verifique si su computadora descargó correctamente el archivo.
Compruebe si puede descargar el archivo problemático utilizando el modo de incógnito o el modo de navegación privada . Es posible que ciertas cookies o extensiones del navegador le impidan descargar archivos de Dropbox.
Alternativamente, use un navegador diferente al predeterminado. Tal vez su navegador actual se vea afectado por algunos fallos temporales que bloquean la descarga de archivos. No olvide buscar actualizaciones y asegurarse de que está ejecutando la última versión del navegador disponible, independientemente del navegador que esté utilizando.
Además, borrar la memoria caché de su navegador también podría ayudar. Para obtener más información sobre los pasos a seguir, consulte Cómo borrar la caché en Google Chrome .
Si no puede descargar archivos de Dropbox, asegúrese de que la carpeta de descarga tenga menos de 20 GB y menos de 10,000 archivos. Alternativamente, use la opción Abrir y abra el archivo con un programa de terceros. Luego puede usar la opción Guardar como y seleccionar manualmente la carpeta de destino en su máquina. ¿Conseguiste solucionar este problema de descarga? Si encontró otras soluciones para resolverlo, enumere los pasos a seguir en los comentarios a continuación.
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