Si eres padre y quieres proteger a tu hijo del acceso a contenido inapropiado en YouTube, cámbiate a YouTube Kids. El servicio filtra automáticamente los resultados de la búsqueda, lo que garantiza que su hijo solo pueda acceder a contenido seguro. Pero al igual que con todo lo relacionado con la tecnología, la plataforma a veces puede fallar al cargar los videos que le interesan a su hijo.
Los niños suelen ser impacientes, por lo que cuando YouTube Kids no funciona, se apresuran hacia ti para pedirte que arregles el problema. Comencemos y exploremos lo que puede hacer cuando YouTube Kids no funciona.
Una de las formas más rápidas de solucionar este problema es simplemente cerrar la sesión de la cuenta problemática de YouTube Kids. De esta manera, establecerá una nueva conexión de servidor para el dispositivo asociado a su cuenta. Entonces, haga clic en el ícono de candado, cierre la sesión y reinicie su dispositivo. Luego, vuelva a iniciar sesión, configure la cuenta nuevamente si se le solicita y verifique los resultados.
Desenchufe el cable de alimentación de su enrutador y espere dos minutos. Luego, vuelva a enchufar el cable de alimentación, encienda su enrutador y verifique los resultados. Si no tiene suficiente ancho de banda , cambie a una conexión por cable y desconecte todos los demás dispositivos que utilizan la conexión.
En dispositivos móviles, habilite el modo Avión durante unos segundos y luego vuelva a habilitar los datos móviles. Alternativamente, cambie a una conexión Wi-Fi y verifique si los videos de YouTube Kids se están reproduciendo ahora.
Idealmente, use YT Kids en Chrome. Por lo tanto, si YouTube Kids no funciona en su navegador web, vaya a Más opciones , seleccione Historial y vaya a Borrar datos de navegación . Borre su caché y cookies de las últimas cuatro semanas y verifique si el problema ha desaparecido. Si persiste, borre la caché de YT Kids desde el principio de los tiempos.
Vaya a Configuración , desplácese hacia abajo hasta Cookies y otros datos del sitio y haga clic en Todas las cookies y datos del sitio . Ingrese "niños" en el campo de búsqueda y presione el botón Eliminar todo lo que se muestra para borrar el caché asociado con YT Kids. Actualice su navegador y verifique los resultados.
Si está utilizando la aplicación móvil de YouTube Kids, vaya a Configuración , seleccione Aplicaciones y luego toque Todas las aplicaciones . Seleccione YouTube Kids, vaya a Almacenamiento y presione el botón Borrar caché . Reinicie su dispositivo e inicie YT Kids nuevamente.
Si el problema persiste en su navegador web, desactive todas las extensiones y vuelva a intentarlo. No es raro que los bloqueadores de anuncios y las extensiones de privacidad interfieran con los scripts de YouTube.
Además, busque actualizaciones e instale la última versión del navegador en su computadora. Si el problema persiste, cambie a un navegador diferente y verifique si YouTube Kids funciona correctamente ahora.
Si su aplicación móvil YouTube Kids aún no carga videos, inicie la aplicación Google Play, escriba "YouTube Kids" en el campo de búsqueda y busque actualizaciones. Presione el botón Actualizar junto a la aplicación para instalar las últimas actualizaciones. Inicie la aplicación y vuelva a intentarlo.
Muchos usuarios se quejaron de que YouTube Kids dejó de funcionar después de editar la configuración parental. El problema es que si inicia sesión en la configuración para padres, YouTube mostrará el contenido como aprobado, pero no aparecerá en la cuenta del niño.
Regrese a la configuración inicial y verifique si el problema ha desaparecido. Por ejemplo, si ahora está utilizando el método "Canales aprobados", cambie al método "Ir por el agujero del conejo" y deje que su hijo use la función de búsqueda. Espere unos minutos y vuelva a su configuración preferida.
Si YouTube Kids no reproduce ningún video, verifique su conexión y cierre la sesión de su cuenta. Luego, verifique la configuración de seguridad parental y borre la caché. Si está utilizando la aplicación móvil, busque actualizaciones. ¿Cuál de estas soluciones le funcionó? Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.
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