YouTube TV a veces puede lanzar una alerta diciendo que ya estás usando el servicio en tres dispositivos y necesitas cerrar uno de ellos. A menudo, los usuarios reciben este mensaje de error cuando se enciende un segundo dispositivo y no hay un tercer dispositivo conectado a YouTube TV. Exploremos por qué aparece esta alerta en la pantalla y cómo puede deshacerse de ella.
⇒ Compruebe si se trata de un problema conocido . Si otros usuarios se han quejado del mismo problema recientemente, esto puede indicar que el problema está en YouTube.
Aunque solo está viendo activamente YouTube TV en dos dispositivos, es posible que el servicio se esté ejecutando en segundo plano en otros dispositivos. Asegúrese de cerrar todas las aplicaciones en segundo plano que se ejecutan en todos sus dispositivos. Luego, verifique si la alerta persiste. Si es así, cierre la sesión de su cuenta, reinicie la aplicación, vuelva a iniciar sesión y vuelva a intentarlo.
Asegúrate de actualizar tu aplicación YouTube TV. Instale la última versión de la aplicación, reinicie su dispositivo y verifique los resultados. Las versiones obsoletas de la aplicación a menudo pueden desencadenar todo tipo de alertas y errores , incluida la alerta que dice que ya está transmitiendo en tres dispositivos.
Además, verifique si hay una versión más reciente del sistema disponible para su dispositivo. Instale las últimas actualizaciones y compruebe si nota alguna mejora.
Si recibe esta alerta mientras mira YouTube TV en su navegador, borre el caché , desactive sus extensiones y actualice la versión de su navegador. O cambie a un navegador diferente.
¿Le entregó su contraseña a otras personas? Es posible que también lo hayan compartido con otras personas. Por lo general, no recibe esa alerta a menos que esté intentando transmitir YouTube TV a más de tres dispositivos simultáneamente.
Cambie su contraseña , no la comparta con nadie más y verifique si todavía recibe la alerta. Si la alerta desaparece, esto indica que demasiadas personas obtuvieron acceso a su cuenta de YouTube TV. Vaya a su cuenta de Google, seleccione Seguridad , vaya a Dispositivos y verifique si otros dispositivos iniciaron sesión en su cuenta. Esta es una clara indicación de que otros usuarios obtuvieron su contraseña.
Si el problema persiste, desinstale la aplicación YouTube TV. Reinicie su dispositivo y reinstale la aplicación. Si nada funciona, comuníquese con el soporte de YouTubeTV para obtener más ayuda. Hágales saber qué métodos de solución de problemas ha probado hasta ahora, para que puedan tener una idea clara del problema en cuestión.
Si YouTube TV dice que ya está transmitiendo en tres dispositivos, pero no lo está, cierre la sesión de su cuenta y reinicie sus dispositivos. Asegúrese de que YouTube TV no se esté ejecutando en segundo plano en otros dispositivos. Además, cambie su contraseña y verifique si hay actualizaciones de aplicaciones y dispositivos. Si el problema persiste, reinstale la aplicación YouTube TV y comuníquese con el soporte de YouTube TV. ¿Conseguiste solucionar este problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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