Cuando está en una videollamada con amigos y familiares o por motivos comerciales, desea que la transmisión de su cámara web sea lo más clara y de alta calidad posible. Las formas obvias de aumentar la calidad de la imagen de la cámara web son tener una cámara web de alta calidad y una buena conexión a Internet que le permita cargar el video de su cámara web lo suficientemente rápido.
Zoom ofrece una opción que puede ayudar a que su video sea un poco menos borroso. La función se llama "Eliminación de ruido" y utiliza procesamiento de software para intentar aclarar la calidad de la imagen. Una de las cosas que la eliminación de ruido puede ayudar particularmente a mejorar es el video granulado causado por la iluminación demasiado tenue y el brillo artificial que se usa para corregirlo. El proceso de iluminar un video termina por incluir más estática o "ruido" en la señal y la "eliminación de ruido" puede ayudar a mejorar, aunque no a corregirlo por completo.
Como es una función de procesamiento de software, la "eliminación de ruido" puede disminuir el rendimiento de su computadora y puede agregar un pequeño retraso a la transmisión de su cámara web. Lo que es peor es que si tiene una calidad de imagen de cámara web decente, la eliminación de ruido no está logrando mejoras apreciables en la imagen, pero aún le está costando el rendimiento del sistema.
Si desea deshabilitar la eliminación de ruido de video, debe ingresar a la configuración de Zoom. Para acceder a la configuración, haga clic en su icono de usuario en la esquina superior derecha, luego haga clic en "Configuración".
Para acceder a la configuración de Zoom, haga clic en su icono de usuario, luego en "Configuración" en el menú desplegable.
Una vez en la configuración, cambie a la pestaña "Video", luego haga clic en el botón "Avanzado" en la parte inferior de la página.
Haga clic en el botón "Avanzado" en la configuración de "Video".
En la configuración avanzada de video, desmarque la casilla de verificación superior, etiquetada "Optimizar la calidad del video con eliminación de ruido". Para poder ver el cambio, tendrá que hacer clic en "Atrás" en la parte superior de la página para ver la vista previa de la cámara web en la configuración de video principal.
Desmarque la casilla de verificación superior, etiquetada "Optimizar la calidad del video con eliminación de ruido".
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