14 mejores formas de arreglar iMessage que no funciona en iPhone y iPad

iMessage es uno de los mayores puntos de venta del iPhone, especialmente en países como Estados Unidos. Si todos tus familiares y amigos usan un iPhone, seguramente no querrás ser la única burbuja verde que sobresalga. Sin embargo, incluso si tienes un dispositivo Apple, es posible que iMessage no funcione en tu iPhone en ocasiones, dejándote desconectado de tus seres queridos.

¿Tus mensajes son verdes incluso si estás enviando mensajes de texto a alguien con un iPhone? ¿Tu iPhone no envía mensajes? No te preocupes, te ayudaremos a resolver el problema. Estas son algunas de las mejores formas de arreglar que Apple iMessage no funcione en su iPhone o iPad.

¿Por qué mi iMessage no funciona?

iMessage es un servicio en línea, lo que significa que depende de la conexión a Internet de su teléfono para funcionar. A veces, puede haber un problema que impida que su iPhone o iPad se conecte a la red. Incluso si su red está bien, es posible que haya ciertas configuraciones en su iPhone que impidan que iMessage funcione según lo previsto. Analizaremos todos los problemas posibles y brindaremos soluciones para abordarlos todos.

Las 12 soluciones principales para iMessage que no funcionan en iPhone y iPad

1. Comprueba si iMessage está inactivo

Antes de llegar a cualquiera de las soluciones, es importante asegurarse de que el problema sea suyo y no de Apple. A veces, es posible que los servidores de iMessage no funcionen y por eso el iMessage de tu iPhone no funciona. Entonces, si te preguntas por qué mi iMessage no funciona aunque todos los parámetros están bien, es hora de verificar el estado del servidor de Apple. Para comprobar si iMessage está inactivo, dirígete al sitio web Estado del sistema de Apple y busca la luz junto a iMessage.

Si la luz está roja, iMessage está inactivo y tendrás que esperar a que vuelva a estar en línea. Si la luz es verde, todo está bien con los servidores de iMessage. Continúe con más pasos para solucionarlo.

2. Alternar modo avión

Si se pregunta: ¿Por qué mi iMessage no funciona? Una de las razones principales se debe a una red irregular. Una de las formas más rápidas de restaurar la conectividad de red en su iPhone es activar y desactivar el modo Avión. Esto obligará a tu iPhone a establecer una conexión con la torre más cercana, lo cual es beneficioso si estás usando datos móviles.

Deslice el dedo hacia abajo (o hacia arriba, según el modelo de su iPhone) desde la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el Centro de control en su iPhone o iPad. Luego, habilite el modo Avión. Espere unos segundos y apáguelo. Su iPhone/iPad se conectará a datos móviles o Wi-Fi como antes, y iMessage debería estar funcionando.

3. Asegúrese de tener una conexión activa a Internet

iMessage funciona a través de una conexión a Internet activa en su iPhone o iPad. Por eso, es importante estar conectado a una red Wi-Fi o utilizar datos móviles para enviar mensajes, fotos o casi cualquier dato a través de iMessage. Se recomienda utilizar una conexión Wi-Fi estable con buenas velocidades para una conectividad perfecta.

Si iMessage dejó de funcionar en su iPhone cuando usa datos móviles, asegúrese de estar usando redes 4G o 5G y que el área en la que se encuentra tenga buena intensidad de señal. O bien, intenta conseguir una red Wi-Fi pública temporalmente para enviar tus mensajes. La falta de una buena conexión también podría ser una de las razones por las que tu iMessage no envía fotos ni vídeos .

4. Verifique las direcciones de envío y recepción

Su iPhone tiene una cierta cantidad de números de teléfono e ID de correo electrónico que puede usar para enviar y recibir mensajes de texto a través de iMessage. Si su número de teléfono actual o ID de correo electrónico no es uno de ellos, iMessage no funcionará en su iPhone o iPad. Si su iMessage no envía mensajes, aquí le mostramos cómo verificar sus direcciones de envío y recepción y actualizarlas.

Paso 1:  abre la aplicación Configuración en tu iPhone. Desplácese hacia abajo y toque Mensajes.

Paso 2:  toca Enviar y recibir.

Aquí puede ver los números de teléfono y los ID de correo electrónico que puede utilizar para iMessage. Si tus datos no están actualizados, es probable que tus cuentas de iCloud e iMessage no coincidan . Siga la guía mencionada en el enlace y debería tener la configuración correcta para iMessage. Así es como puedes arreglar tu iMessage cuando no funciona debido a que la dirección de envío y recepción no coincide.

Si no tienes un número de móvil y tu iPhone no envía mensajes de texto, también puedes usar iMessage en un iPhone o iPad sin tarjeta SIM .

5. Retire y vuelva a insertar su tarjeta SIM

Aquí hay otra solución simple para cuando iMessage en iPhone no funciona. Retire su tarjeta SIM del iPhone y vuelva a insertarla después de un tiempo. Básicamente, esto restablecerá iMessage en tu iPhone. Cuando vuelvas a insertar tu tarjeta SIM, el proceso de activación de iMessage comenzará después de que el iPhone se registre en una red.

6. Restablezca iMessage y reinicie el iPhone o iPad

Este paso es un procedimiento extendido del método anterior. Si reinsertar su tarjeta SIM no funcionó, o si iMessage está desactivado en su teléfono, aquí le mostramos cómo volver a activar el servicio iMessage.

Paso 1:  abre la aplicación Configuración en tu iPhone o iPad. Desplácese hacia abajo y toque Mensajes.

Paso 2:  toca el interruptor de iMessage para desactivarlo.

Paso 3:  Espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Esto volverá a habilitar el servicio.

Paso 4:  Ahora, reinicia tu iPhone/iPad. He aquí cómo hacerlo.

• Para iPhone X y superiores/iPads sin botón de inicio : mantenga presionado el botón para subir el volumen + el botón lateral hasta que vea el control deslizante de apagado. Deslízalo para apagar tu iPhone. Luego, mantenga presionado el botón lateral para encenderlo.
• Para todos los demás iPhones y iPads con botón de inicio : mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el control deslizante de apagado. Deslízalo para apagar tu teléfono. Luego, mantenga presionado el botón lateral para encenderlo.

Una vez que su iPhone/iPad se reinicie, debería iniciar automáticamente el registro de iMessage.

7. Asegúrese de tener un plan activo en su SIM

Esto se aplica principalmente cuando iMessage no funciona en un iPhone nuevo. Cuando insertas una SIM en tu iPhone, Apple envía un SMS automático desde tu número de móvil para activar iMessage por primera vez. Si no se envía este SMS, iMessage no funcionará.

Por lo tanto, asegúrese de tener un plan activo en su SIM que pueda enviar mensajes de texto. Si tiene una conexión prepaga, asegúrese de tener saldo suficiente para enviar un mensaje de texto. Si no lo haces, recarga con la cantidad mínima para que pueda enviar el mensaje de activación para que iMessage se active en tu iPhone.

8. Compruebe si el destinatario está utilizando iMessage

Para poder enviar un iMessage a alguien, la otra parte también debe utilizar iMessage. Lo que esto significa es que las burbujas de texto aparecerán en azul solo si el destinatario también usa un iPhone, iPad, iPod, Mac o un producto Apple y está registrado en iMessage. Por lo tanto, asegúrese de que la persona a la que le envía mensajes de texto también esté usando iMessage siguiendo este sencillo método.

Paso 1:  abre la aplicación Mensajes en tu iPhone. Toque Nuevo mensaje en la esquina superior derecha.

Paso 2:  ingrese el número de teléfono o la identificación de correo electrónico del destinatario.

Si su nombre aparece en azul, significa que están usando iMessage. Si aparece en verde, no están usando iMessage y, por lo tanto, todo lo que envíe se entregará en forma de SMS.

9. Desactive la opción 'Enviar como SMS'

El iPhone y el iPad tienen una función que envía automáticamente un mensaje por SMS si iMessage no está disponible. A veces, habilitar esta opción puede hacer que sus mensajes se envíen por SMS de forma predeterminada en lugar de iMessage, incluso si su conexión de red es ligeramente errática. Por lo tanto, es mejor desactivar esta opción para garantizar que todos sus mensajes se envíen únicamente a través de iMessage.

Paso 1:  abre la aplicación Configuración en tu iPhone o iPad. Desplácese hacia abajo y toque Mensajes.

Paso 2:  busque la opción Enviar como SMS y desactívela.

iMessage ahora debería funcionar en su iPhone y iPad según lo previsto.

10. Eliminar mensajes antiguos

Si puede enviar mensajes de iMessage pero no puede recibirlos, es posible que su iPhone se haya quedado sin almacenamiento y, por lo tanto, no haya espacio para almacenar mensajes nuevos. La mejor manera de abordar este problema es eliminar los mensajes más antiguos para dejar paso a los nuevos.

Paso 1:  abre la aplicación Mensajes en tu iPhone. Toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.

Paso 2:  Ahora, elige la opción Seleccionar mensajes.

Paso 3:  selecciona todos los mensajes que deseas eliminar. Pulsa el botón Eliminar en la esquina inferior derecha.

Ahora deberías comenzar a recibir mensajes nuevos.

11. Actualice su iPhone/iPad a la última versión

En ocasiones, una versión de software particular puede causar problemas con el funcionamiento de iMessage. Actualizar su iPhone/iPad a la última versión de iOS/iPadOS puede ayudar a solucionar el problema de que iMessage no funciona.

Paso 1:  abre la aplicación Configuración en tu iPhone. Navega a la sección General.

Paso 2:  toca Actualización de software.

Paso 3:  Si hay una nueva actualización disponible, aparecerá allí. Seleccione Instalar y espere a que se complete la instalación.

12. Configure la fecha y hora para actualizar automáticamente

¿Has encendido un iPhone antiguo? ¿O tu iPhone está funcionando en una fecha y hora más antiguas? Ha habido informes de que iMessage no funciona cuando la fecha y hora del iPhone se configuraron incorrectamente.

Por lo tanto, intente configurar la fecha y la hora según la configuración automática del iPhone para evitar que iMessage deje de funcionar. Aquí se explica cómo configurar la fecha y la hora en su iPhone.

Paso 1: abre la aplicación Configuración en tu iPhone y procede a la opción General. Ahora, seleccione 'Fecha y hora'.

Paso 2: active la palanca junto a Establecer automáticamente. Si la palanca ya está activada, apáguela. Luego, vuelva a activar el interruptor.

13. Intente usar iMessage en una Mac o en un dispositivo diferente

Tener varios dispositivos Apple significa que probablemente hayas iniciado sesión con el mismo ID de Apple en tu Mac, iPad y Apple Watch. Si ese es el caso, intenta enviar un iMessage a través de tu Mac o Apple Watch para ver si se realiza.

Si es así, probablemente significa que hay algún problema con la configuración de red de su iPhone y es necesario restablecerlo. Siga los pasos a continuación para restablecer los parámetros de red de su iPhone y luego intente habilitar iMessage nuevamente.

14. Restablecer la configuración de red

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, restablecer la configuración de red en su iPhone/iPad podría resultarle útil. Esto restablecerá todos los parámetros de la red, como redes Wi-Fi guardadas, dispositivos Bluetooth, planes de datos, etc. Tendrá que configurarlos nuevamente manualmente. Si bien puede parecer engorroso, puede ayudar a solucionar el problema con iMessage en su dispositivo.

Paso 1:  abre la aplicación Configuración en tu iPhone. Navega a la sección General.

Paso 2:  Desplácese hacia abajo. Toca "Transferir o restablecer iPhone".

Paso 3:  seleccione la opción Restablecer aquí.

Paso 4:  Ahora, seleccione Restablecer configuración de red. Asegúrate de no seleccionar ninguna otra opción o podría borrar por completo el almacenamiento de tu iPhone.

Conéctate a tu red Wi-Fi una vez más e intenta usar iMessage. Las correcciones anteriores deberían hacer que su iMessage vuelva a funcionar. ¿Tienes más preguntas? Pase a la siguiente sección.

Preguntas frecuentes sobre iMessage en iPhone

1. ¿Por qué mis iMessages están en verde?

Cuando un iMessage no se envía, se entrega al destinatario mediante SMS. En tal caso, su iMessage aparecerá en una burbuja verde en lugar del azul habitual.

2. ¿Cómo actualizas iMessage en tu iPhone?

iMessage se sincroniza cada vez que te conectas a una red Wi-Fi. No es necesario que actualices iMessage manualmente, ya que todos los mensajes entrantes nuevos se sincronizan automáticamente.

3. ¿Por qué mis mensajes no se actualizan en mi iPhone?

Si hay un problema con su red, los mensajes de su iPhone no se actualizarán.

4. ¿Puedes tener 2 cuentas de iMessage?

¡Absolutamente! Puede vincular más de 1 número de teléfono o ID de correo electrónico con iMessage. Todas las identificaciones vinculadas a su cuenta de Apple también se pueden usar con iMessage.

5. ¿Por qué iMessage no funciona para un contacto?

Es importante tener en cuenta que ambas partes deben estar conectadas a Internet y registradas en iMessage para que funcione. Si el contacto al que estás enviando mensajes de texto está desconectado, no se ha registrado en iMessage o usa un dispositivo Android, iMessage no funcionará.

6. ¿Me bloquean si se envía un iMessage como mensaje de texto?

Aunque es una de las posibilidades, no implica que estés bloqueado. Podría ser simplemente que iMessage no esté funcionando como debería en tu iPhone. Simplemente siga los pasos mencionados anteriormente y podrá solucionarlo.

Mantenga alejadas las burbujas verdes

Es posible que te desconectes de tus amigos y familiares si iMessage no funciona en tu iPhone o iPad. Sin embargo, es bastante sencillo de solucionar si sigues las instrucciones cuidadosamente. Vuelva a conectarse y únase a la conversación sin ser el extraño con burbujas verdes.