Falta el ícono de la App Store en el iPhone o iPad

Si parece que falta el ícono de la App Store en su iPhone o iPad de Apple, pruebe estos pasos para encontrarlo.

Arreglo 1 - Verifique dos veces en todas partes

Asegúrese de que el icono no esté en una carpeta. Compruebe cada pantalla de inicio y cada carpeta. También use la búsqueda para ver si puede encontrarlo. Desde la pantalla de inicio, deslícese hasta la pantalla de la izquierda, luego busque “App Store” para ver si aparece.

Solución 2: comprobar las restricciones

Abra " Configuración " en la pantalla de inicio.

En iOS12 y superior seleccione “ Pantalla Tiempo ”> “ Privacidad contenido y Restricciones ”> “ Privacidad contenido ”> “ mascotas Aplicaciones “. En iOS 11 y versiones anteriores, elija " General "> " Restricciones ".

Asegúrese de " iTunes Store " y querrá configurarlo en " Activado ".

Arreglar 3 - Restablecer la pantalla de inicio

Es posible que el icono esté en una pantalla de inicio diferente o en una carpeta. Busque en otras pantallas y dentro de carpetas. Si aún no puede encontrarlo, intente restablecer la pantalla de inicio seleccionando " Configuración "> " General "> " Restablecer "> " Restablecer diseño de la pantalla de inicio ". Esto debería devolver sus íconos a la configuración predeterminada y restaurar el ícono de la App Store.

Nota: Si su iPad le fue proporcionado por la organización para la que trabaja o una escuela, es posible que haya un software en el dispositivo que bloquee el acceso a la App Store. Solicite acceso a su departamento de TI si cree que este podría ser el caso.