Solución: no se puede eliminar el correo basura en iPhone

Todo el mundo odia el correo basura. Pero los correos electrónicos no solicitados siempre parecen encontrar la manera de colarse en la bandeja de entrada. Siempre que notes que has recibido un nuevo correo electrónico no deseado, elimínalo sin siquiera molestarte en abrirlo.

¿Por qué perder preciosos segundos de su tiempo abriendo un correo electrónico que nunca solicitó? Sin mencionar que los piratas informáticos suelen utilizar correos electrónicos no deseados para obtener sus datos personales o introducir malware en su sistema.

Pero es posible que no siempre sea posible eliminar el correo basura. Algunos correos electrónicos son tan tercos que se niegan a enviarse. O siguen reapareciendo en tu bandeja de entrada minutos después.

Si tienes un iPhone y tienes problemas para eliminar el correo basura, esta guía es para ti.

Contenido

• 1 ¿Por qué no puedo eliminar el correo basura en iPhone?
  • 1.1 Actualiza tu iPhone
  • 1.2 Activar y desactivar la cuenta de correo
  • 1.3 Eliminar correos electrónicos basura del servidor

¿Por qué no puedo eliminar el correo basura en iPhone?

Actualiza tu iPhone

Muchos usuarios pudieron solucionar rápidamente este problema instalando la última versión de iOS en sus dispositivos. Incluso si ya está ejecutando la última versión principal de iOS, verifique si Apple lanzó una nueva actualización recientemente. Incluso si es sólo una actualización menor, continúa e instálala.

1. Vaya a Configuración → General → Actualización de software .
2. Toca Descargar e instalar .
3. Ingrese su contraseña, si se le solicita. Y luego reinicia tu iPhone.

Activar y desactivar la cuenta de correo

Apagar y encender la cuenta de correo electrónico varias veces podría resolver este problema. Al hacerlo, actualizará la conexión a los servidores de correo.

1. Ir a la configuración .
2. Toca Correo, Contactos, Calendarios .
3. Luego toque su cuenta de correo.
4. Desliza Mail para desactivarlo y sal de Configuración.
5. Espere unos segundos y luego regrese a Mail.
6. Esta vez, deslice Mail para activarlo.
7. Repita estos pasos dos o tres veces. Comprueba si los correos electrónicos no deseados desaparecieron.

Eliminar correos electrónicos basura del servidor

Si los correos basura que eliminaste permanecieron en el servidor, es posible que en ocasiones regresen a tu bandeja de entrada.

1. Vaya a Configuración → Correo, Contactos, Calendarios .
2. Seleccione su cuenta de correo electrónico.
3. Luego toque Avanzado .
4. Seleccione Buzón eliminado .
   • Nota: Es posible que tengas que tocar Avanzado dos veces para acceder a esta opción.
5. En En el servidor , seleccione la carpeta Papelera .
6. Sal de Configuración y reinicia tu iPhone.

Háganos saber si logró solucionar el problema.