“Su cuenta ha sido deshabilitada en App Store e iTunes”. ¿Alguna vez ha encontrado este error mientras navegaba por la App Store o iTunes? Bueno, este error ocurre principalmente cuando intentas comprar una aplicación o actualizarla. Y hasta que se solucione este error, no podrá hacer lo mismo.
Fuente de la imagen: Comunidades de soporte de Apple
Entonces, ¿cómo se puede solucionar este error en iOS? Si tiene este error, no podrá descargar ni actualizar ninguna aplicación a través de la tienda de aplicaciones y tampoco podrá comprar canciones, alquilar películas ni hacer nada en iTunes. ¡Suena como una pesadilla, seguro!
¿Qué significa que su cuenta ha sido deshabilitada en la tienda de aplicaciones y iTunes?
Todas las aplicaciones de Apple, incluidas iTunes, iMessage, Apple Pay, FaceTime están vinculadas a través de su ID de Apple. Por lo tanto, si su cuenta está deshabilitada, no le quedarán muchas opciones de cosas que puede hacer en su teléfono.
Fuente de la imagen: informes de Mac
¿Entonces, por qué pasa ésto? ¿Por qué experimenta este error en su dispositivo iOS? Bueno, puede haber varias razones que incluyen, volver a ingresar una ID o contraseña de Apple incorrecta repetidamente, problemas de facturación relacionados con su tarjeta de crédito / débito, problemas relacionados con el pago, usted es su cuenta bancaria vinculada, razones de seguridad en las que alguien está tratando de obtener acceso no autorizado acceso a su cuenta de Apple, cualquier cosa.
¡Aunque no te preocupes! Hay algunas formas de solucionar este error y solucionar este problema por su cuenta.
Analicemos cómo puede solucionar este error y recuperar su cuenta de Apple deshabilitada .
Cómo corregir el error "Su cuenta está deshabilitada" en iPhone, iPad y Mac.
Abra este enlace: " https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid " en cualquier navegador web.
Ingrese su ID de Apple para verificar su identidad.
Fuente de la imagen: OS X Daily
Apple también podría hacerte algunas preguntas de verificación para completar el proceso de autenticación. Responda todas esas preguntas con precisión para continuar. ¡No te preocupes! Solo se le pedirá que responda preguntas básicas donde debe ingresar su número de teléfono, ID de correo electrónico, etc.
Lo más probable es que se le solicite que restablezca la contraseña de su ID de Apple para recuperar el acceso a su cuenta deshabilitada.
Lea atentamente todas las instrucciones en pantalla con prudencia para restablecer la contraseña de su cuenta de Apple.
Cuando intente restablecer la contraseña, asegúrese de estar usando un dispositivo confiable para ingresar los detalles.
Una vez que haya restablecido correctamente la contraseña de su cuenta de Apple, esto es lo que debe hacer.
iPhone / iPad:
Dirígete a Configuración> Toca el ícono de tu perfil> iTunes y App Store> Cerrar sesión.
Inicie sesión nuevamente con su nueva contraseña de ID de Apple que creó recientemente para recuperar el acceso a su cuenta deshabilitada.
Mac:
En su Mac, diríjase a la App Store y cierre sesión en su cuenta.
Haz lo mismo en iTunes para cerrar sesión por completo.
Vuelva a iniciar sesión con su ID de Apple y contraseña recién creados.
Si lo hace, probablemente solucionará este problema. En caso de que no tenga suerte y esto no le haya funcionado demasiado bien, puede ponerse en contacto con el soporte de iTunes como último recurso.
Póngase en contacto con el soporte de iTunes
Dirígete a este enlace: https://support.apple.com/choose-country-region/itunes y luego elige tu región actual de la lista de países que aparecen en la pantalla.
Una vez que haya elegido su ubicación actual, será redirigido a la estación de soporte de iTunes respectiva de su región.
Toca la opción "Contactar con el soporte técnico de Apple" en "¿Quieres hablar con alguien?" sección.
Haga clic en "iTunes Store" y luego toque en "Administración de cuentas".
Aquí debe resaltar su problema, así que toque "Cuenta deshabilitada en la App Store y la alerta de iTunes Store". Programe una llamada con el representante de Apple para que puedan abordar el problema.
Esperamos que encuentre nuestra guía rápida sobre "cómo arreglar Su cuenta ha sido deshabilitada en la App Store y iTunes" bastante útil. Ponerse en contacto con el soporte de iTunes solucionará este problema, ya que pueden guiarlo sobre por qué exactamente está enfrentando este problema en su dispositivo.
Para cualquier otra consulta, comentario o sugerencia, no dude en hacer clic en el cuadro de comentarios. Estaremos más que felices de saber de usted.
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