Consejos rápidos
Es posible que Microsoft Edge no pueda sincronizar sus datos de navegación entre dispositivos si la sincronización está deshabilitada. Por tanto, es lo primero que debes comprobar.
Paso 1: en Microsoft Edge, haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha y haga clic en Administrar configuración de perfil .
Paso 2: haz clic en Sincronizar .
Paso 3: verifique el estado de sincronización actual. Si dice No sincronizar , haga clic en el botón Activar sincronización .
Paso 4: revise también la configuración de sincronización individual.
Otra cosa que puedes hacer es obligar a Microsoft Edge a volver a sincronizar todos los datos. Para hacerlo, escriba edge://settings/profiles/sync en la barra de direcciones en la parte superior y presione Enter . Desplácese hacia abajo y haga clic en Volver a sincronizar .
Permitir que la página de su cuenta de Microsoft guarde cookies garantiza que se guarden todos sus datos de navegación. Para hacerlo, siga estos pasos:
Paso 1: en Microsoft Edge, haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración .
Paso 2: cambie a la pestaña Cookies y permisos del sitio a su izquierda. Vaya a Administrar y eliminar cookies y datos del sitio .
Paso 3: haga clic en Agregar junto a Permitir .
Paso 4: escriba account.microsoft.com en el campo Sitio y haga clic en Agregar .
En ocasiones, las extensiones de terceros pueden interferir con la funcionalidad de Edge. Para determinar qué extensión está causando el problema, desactívelas todas y luego vuelva a habilitarlas individualmente.
En Microsoft Edge, escriba edge://extensiones/ en la barra de direcciones en la parte superior y presione Entrar . Desactive los interruptores junto a las extensiones para desactivarlas.
Reinicie Edge después de esto y vea si sincroniza los datos. Si eso resuelve su problema, vuelva a habilitar sus extensiones una por una hasta que el problema de sincronización vuelva a ocurrir en Microsoft Edge. Una vez que encuentre la extensión problemática, considere eliminarla.
Los datos del navegador desactualizados o corruptos también pueden causar este tipo de anomalías. Si ese es el caso, borrar el caché existente de Microsoft Edge debería solucionar cualquier problema de sincronización.
En Microsoft Edge, presione Ctrl + Shift + Suprimir para abrir el panel Borrar datos de navegación. Utilice el menú desplegable en Intervalo de tiempo y seleccione Todo el tiempo . Seleccione Imágenes y archivos en caché y presione Borrar ahora .
Si ninguno de los consejos anteriores funciona, intente restablecer Microsoft Edge como último recurso. Para hacerlo, escriba edge://settings/reset en la barra de direcciones en la parte superior y presione Enter . Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados y presione Restablecer para confirmar.
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