Con el paso de los años, Google ha ido incorporando funciones de seguridad como la Navegación Segura en Chrome . En un esfuerzo similar por protegerlo de los atacantes, Chrome también podría interrumpir su carga de una página web y mostrar el error "Su conexión no es privada".
Si tiene suerte, simplemente actualizar la página web podría resolver el error. De lo contrario, es posible que sea necesario solucionar problemas más exhaustivamente. Antes de explorar las soluciones, primero examinemos la causa del error "Tu conexión no es privada" en Chrome.
¿Por qué Chrome sigue diciendo que tu conexión no es privada?
Google Chrome suele mostrar el error "Su conexión no es privada" cuando no logra establecer una conexión segura o no puede verificar la autenticidad del certificado Secure Sockets Layer (SSL) . Aparte de eso, los problemas con la conexión a Internet, las extensiones del navegador y el programa antivirus también pueden provocar este error.
En pocas palabras, el mensaje de error indica que la conexión entre su dispositivo y el sitio web no está cifrada. Por lo tanto, es vital no ignorar este mensaje de error.
Cómo solucionar el error de conexión no privada en Google Chrome
Ahora que comprende por qué ocurre el error "Su conexión no es privada" en Chrome, veamos cómo solucionarlo.
1. Prueba el modo incógnito
Puede comenzar usando Chrome en modo incógnito para navegar sin caché, cookies o extensiones del navegador. Para abrir una ventana de incógnito en Chrome, haga clic en el menú de tres puntos y seleccione Nueva ventana de incógnito.
Alternativamente, también puedes abrir la página web en otro navegador para verificar si el problema es específico de Chrome.
2. Cambie a una red diferente
Si estás utilizando una conexión Wi-Fi pública en un restaurante, centro comercial o aeropuerto que funciona con el protocolo HTTP en lugar de HTTPS, Chrome podría interrumpirte con el error "Tu conexión no es privada". HTTPS es más seguro en comparación con HTTP y el error es una señal de advertencia que indica lo mismo.
Considere cambiar a una red privada e intente cargar la página web nuevamente.
3. Corrija la fecha y la hora en su PC
Si su PC muestra una fecha u hora incorrecta, puede impedir que las aplicaciones y los navegadores se conecten a un servidor. Dado que los certificados SSL solo son válidos por un período determinado, es importante configurar su PC con la fecha y hora correctas para establecer una conexión segura.
Habilite la fecha y hora automáticas en Windows
Paso 1: presione la tecla Windows + I para abrir Configuración. Navegue a la pestaña Hora e idioma y abra la configuración de Fecha y hora.
Paso 2: active el interruptor junto a "Establecer hora automáticamente".
Habilitar fecha y hora automáticas en Mac
Paso 1: haga clic en el indicador de hora a la derecha de la barra de menú y seleccione "Abrir preferencias de fecha y hora".
Paso 2: En la siguiente ventana, en Fecha y hora, marque la casilla junto a "Establecer fecha y hora automáticamente". Luego, use el menú desplegable para seleccionar el servidor de hora preferido.
4. Borrar caché y cookies
Si aún enfrenta el error a pesar de cambiar de red y verificar el reloj en su PC, es posible que Chrome esté cargando una versión en caché de la página web.
Para asegurarse de que Chrome obtenga una copia nueva de las páginas web, deberá borrar el caché y las cookies existentes . Estos son los pasos para lo mismo.
Paso 1: presione Ctrl + Shift + Suprimir en Windows (o Cmd + Shift + Suprimir en Mac) para iniciar el panel Borrar datos de navegación.
Paso 2: Seleccione Todo el tiempo en la sección Intervalo de tiempo y marque las casillas de verificación que dicen "Cookies y otros datos del sitio" e "Imágenes y archivos en caché".
Paso 3: Luego, presiona Borrar datos.
Reinicie Chrome e intente cargar la página web nuevamente.
5. Deshabilite el programa antivirus
Al igual que Chrome, los programas antivirus de su PC también buscan activamente el certificado SSL del sitio web. Puede revisar la configuración de su programa antivirus para deshabilitar el escaneo HTTPS o apagar el programa antivirus momentáneamente para evitar errores de certificado en Chrome.
6. Deshabilite la VPN
El uso de una conexión VPN agrega una capa de seguridad al redirigir su tráfico a través de un servidor diferente y enmascarar sus direcciones IP. Pero, por otro lado, esto también complica que Chrome verifique el certificado SSL, lo que genera errores de privacidad de la conexión.
Deshabilite la VPN y vuelva a cargar la página web para ver si eso resuelve el error.
7. Desactive las extensiones del navegador
Existe la posibilidad de que una de sus extensiones de terceros esté funcionando mal e impidiendo que Chrome establezca una conexión segura. Si sospecha que ese es el caso, intente desactivar todas las extensiones y vea si ayuda.
En Chrome, escriba chrome://extensiones en la barra de URL en la parte superior y presione Enter. Luego, use los botones para desactivar todas sus extensiones una por una.
Reinicie el navegador después de esto y vea si el error vuelve a ocurrir.
Consejo : para mejorar tu experiencia con Chrome, consulta estas mejores opciones para hacer que Chrome sea más rápido .
8. Cambiar la configuración de DNS
Otra solución que funcionó para muchos usuarios al corregir el error "Tu conexión no es privada" es configurar Chrome para usar DNS seguro. También puedes intentarlo. Así es cómo.
Paso 1: abre Chrome. Haga clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha para abrir Configuración.
Paso 2: navegue hasta la pestaña Privacidad y seguridad a su izquierda y haga clic en Seguridad.
Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta la sección Avanzado y habilite la opción "Usar DNS seguro".
9. Actualice su sistema operativo
Siempre es una buena idea mantener su computadora actualizada con la última versión disponible. Si el error "Tu conexión no es privada" en Google Chrome se debe a un error en el sistema, la instalación de actualizaciones más recientes debería ser útil.
En una computadora con Windows
Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración. Navegue hasta la pestaña Windows Update y haga clic en el botón Buscar actualizaciones a su derecha para descargar e instalar las actualizaciones pendientes.
En Mac
Utilice los siguientes pasos para instalar actualizaciones pendientes en Mac.
Paso 1: haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración del sistema de la lista.
Paso 2: navegue a la pestaña General y haga clic en Actualización de software para instalar las actualizaciones pendientes.
10. Omita el error Su conexión no es privada
Si el error "Tu conexión no es privada" ocurre solo para un sitio web y necesitas visitarlo de inmediato, también puedes omitir el mensaje de error en Chrome. Para hacerlo, haga clic en Avanzado y seleccione 'Continuar con [nombre de dominio del sitio web]'.
Nota : No se recomienda visitar dichos sitios web, especialmente si planea realizar transacciones financieras, ya que no son seguros.
Alternativamente, también puede configurar Chrome para ignorar por completo dichos errores de conexión SSL.
Para eso, escriba chrome://flags en la barra de direcciones en la parte superior y presione Enter. Busque la marca 'Permitir certificados no válidos para recursos cargados desde localhost'. Haga clic en el menú desplegable al lado y seleccione Activado.
Preguntas frecuentes sobre el error Su conexión no es privada en Chrome
1. ¿Es seguro omitir el error "Tu conexión no es privada" en Google Chrome?
No, no se recomienda omitir el error "Tu conexión no es privada", ya que podría poner en riesgo tus datos.
2. ¿Cómo saber si un sitio web es seguro en Google Chrome?
La forma más sencilla de determinar si un sitio web es seguro o no es comprobar el símbolo de estado de seguridad a la izquierda de la barra de URL. Si ve un ícono de candado, significa que el sitio web es seguro.
Conéctese de forma segura
Estamos seguros de que una de las soluciones anteriores le ha ayudado a corregir el error. Si bien solo hablamos de Chrome, también podrían aparecer errores similares en otros navegadores como Edge y Firefox . En tales casos, puede utilizar algunas, si no todas, las soluciones anteriores para solucionar el error. Además, aquí te explicamos cómo puedes solucionar el error de conexión privada en Safari en iPhone .
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