Al igual que Chrome y Firefox, Microsoft Edge también es una buena alternativa a navegadores de terceros para dispositivos Apple. Proporciona todas las funciones que esperaría de un navegador web. Microsoft también anunció Bing Chat AI , que le brinda respuestas para cualquier cosa mientras lo ayuda a finalizar sus tareas.
Sin embargo, algunos usuarios se quejan de que Edge no se abre o deja de responder en su iPhone, iPad o Mac. Si puede utilizar el navegador sin problemas, aquí tiene algunas soluciones que le ayudarán a solucionar el problema de que Microsoft Edge no funcione en iPhone, iPad y Mac.
Si Microsoft Edge no responde en su dispositivo móvil o computadora de escritorio, puede borrar los datos de navegación. Incluye historial de navegación, cookies y datos del sitio, contraseñas, etc., todo lo que hace que la experiencia de navegación sea más receptiva. A continuación se explica cómo borrar los datos de Microsoft Edge:
Paso 1: abre Microsoft Edge en tu iPhone o Android.
Paso 2: toca el ícono del menú de hamburguesas en la esquina inferior derecha y selecciona Configuración.
Paso 3: toca Privacidad y seguridad y selecciona Borrar datos de navegación.
Paso 4: Toque Borrar ahora en la parte inferior y toque Borrar ahora nuevamente para confirmar.
Paso 5: seleccione Listo en la esquina superior derecha para confirmar.
Paso 6: reanude la navegación para comprobar si el problema está resuelto.
Paso 1: abre Microsoft Edge en tu Mac o PC con Windows.
Paso 2: haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
Paso 3: seleccione Privacidad, Búsqueda y Servicio en el menú de la izquierda.
Paso 4: Desplácese hacia abajo y haga clic en Elegir qué borrar junto a Borrar datos de navegación.
Paso 5: habilite sus preferencias y haga clic en Limpiar ahora.
Paso 6: abre una nueva pestaña y comprueba si el problema está resuelto.
La siguiente solución que recomendamos es cambiar el servidor DNS. El servidor DNS de su proveedor de servidores de Internet puede estar sobrecargado y ocupado ya que varios suscriptores podrían estar usándolo. En su lugar, puedes probar cualquiera de los servidores DNS públicos y disfrutar de mejores velocidades en Microsoft Edge.
Consulte las siguientes publicaciones:
Cambiar el servidor DNS en iPhone y Android
Cambiar el servidor DNS en Windows 11
Paso 1: Presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Configuración del sistema y presione Retorno.
Paso 2: haga clic en Red en el menú de la izquierda.
Paso 3: haz clic en Wi-Fi en el menú de la derecha.
Paso 4: haga clic en el botón Detalles junto al nombre de la red Wi-Fi conectada.
Paso 5: en la ventana Detalles, haga clic en DNS.
Paso 6: haga clic en el ícono Más debajo de Servidores DNS.
Paso 7: agregue una nueva entrada DNS de proveedores de servicios DNS públicos gratuitos como Google, Cloudflare o Quad9.
Paso 8: cierre la ventana Red, abra Microsoft Edge y verifique si el problema está resuelto.
Hay un montón de sitios web que requieren su permiso de ubicación para funcionar sin problemas y hacer que funcionen las funciones específicas de la ubicación. Entonces, la siguiente solución que sugerimos es habilitar el acceso a la ubicación para Microsoft Edge en su dispositivo móvil o de escritorio.
Paso 1: abre la aplicación Configuración y selecciona Edge.
Paso 2: toque Ubicación y asegúrese de que el acceso a la ubicación esté habilitado.
Paso 3: cierre Configuración y abra Edge para verificar si el problema está resuelto.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Edge y toque Información de la aplicación.
Paso 2: seleccione Permisos y toque Ubicación.
Paso 3: asegúrese de que el acceso a la ubicación esté habilitado.
Paso 4: cierre la información de la aplicación y abra Edge para comprobar si el problema está resuelto.
Paso 1: presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Privacidad y seguridad y presione Retorno.
Paso 2: haga clic en Servicios de ubicación en el lado izquierdo.
Paso 3: desplácese hacia abajo y habilite el acceso a la ubicación para Microsoft Edge.
Paso 4: cierre Configuración y abra Microsoft Edge para verificar si el problema está resuelto.
Paso 1: haga clic con el botón derecho en el icono Inicio en la barra de tareas en la parte inferior y seleccione Configuración en el menú Usuario avanzado.
Paso 2: haga clic en Privacidad y seguridad en la barra lateral izquierda.
Paso 3: seleccione Ubicación en el lado derecho.
Paso 4: habilite los servicios de ubicación.
Paso 5: haga clic en el botón junto a Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación.
Paso 6: cierre Configuración y abra Microsoft Edge para verificar si el problema está resuelto.
Si Microsoft Edge no se abre o deja de responder, puede forzar el cierre y reiniciarlo en su dispositivo móvil o de escritorio. Esto le dará a la aplicación un nuevo comienzo.
Paso 1: en la pantalla de inicio, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar las ventanas de la aplicación en segundo plano.
Paso 2: deslízate hacia la derecha para buscar Edge y deslízate hacia arriba para eliminarlo.
Paso 3: reinicie Edge y verifique si el problema está resuelto.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Edge y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Toque Forzar detención y seleccione Aceptar para confirmar.
Paso 3: cierre la información de la aplicación y reinicie Edge para verificar si el problema está resuelto.
Paso 1: haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione Forzar salida.
Paso 2: seleccione Microsoft Edge de la lista de opciones y haga clic en Forzar salida.
Paso 3: reinicie Microsoft Edge y verifique si el problema está resuelto.
Paso 1: haga clic derecho en el ícono Inicio en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas en el menú Usuario avanzado.
Paso 2: Cuando se abra la ventana del Administrador de tareas, haga clic derecho en Microsoft Edge en la lista de aplicaciones y seleccione Finalizar tarea.
Paso 3: use el menú Inicio para abrir Microsoft Edge y verificar si el problema está resuelto.
Si Microsoft Edge aún no se abre o falla, puede intentar borrar el caché de la aplicación en su dispositivo móvil o de escritorio. Borrar el caché le permitirá volver a iniciar sesión en sus cuentas de Internet.
Paso 1: abre la aplicación Configuración y toca General.
Paso 2: selecciona Almacenamiento de iPhone y ve a Edge.
Paso 3: Toque Descargar aplicación y toque Descargar aplicación nuevamente en la parte inferior para confirmar.
Paso 4: cierra la aplicación Configuración y reinstala Edge en tu iPhone. Compruebe si el problema está resuelto.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Microsoft Edge y seleccione Información de la aplicación.
Paso 2: toca Almacenamiento y caché y selecciona Borrar caché.
Paso 3: cierre la información de la aplicación y reinicie Edge para verificar si el problema está resuelto.
Para Mac y Windows 11, borrar los datos de navegación de Edge equivale a borrar el caché de la aplicación. Entonces puedes seguir los mismos pasos mencionados anteriormente.
Si ninguna de las soluciones funciona, el último recurso es instalar la última actualización de Microsoft Edge en su dispositivo.
Paso 1: abre Microsoft Edge en tu Mac o Windows 11.
Paso 2: haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
Paso 3: seleccione Acerca de Microsoft Edge en la esquina inferior izquierda.
Paso 4: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Consulte los siguientes enlaces para actualizar Microsoft Edge según su dispositivo.
Estas soluciones ayudarán a solucionar que Microsoft Edge no funcione en iPhone, iPad y Mac. El navegador satisface todas sus necesidades de navegación y edición de documentos. Por ejemplo, puede editar archivos PDF utilizando el editor integrado en Microsoft Edge .
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