Google Slides es una herramienta fantástica para crear y compartir presentaciones cautivadoras sin instalar nada en tu computadora. Si bien Presentaciones de Google ofrece una impresionante variedad de funciones , es posible que su experiencia al usarlo no siempre sea perfecta. En ocasiones, cuando intentas cargar Presentaciones de Google en Chrome, puedes encontrar mensajes de error inusuales que pueden interrumpir tu experiencia.
Si ya descartó problemas con Internet y reinició Chrome varias veces sin éxito, es hora de buscar en otra parte. En esta publicación, compartiremos algunas soluciones útiles para que Google Slides se cargue nuevamente en Chrome.
1. Libere espacio de almacenamiento en Google Drive
Es posible que Presentaciones de Google no abra un archivo y muestre errores como "Algo salió mal" o "Lo siento, el archivo que solicitó no existe" si no tiene suficiente espacio de almacenamiento libre en su Google Drive.
Abra el sitio web de Google Drive en Chrome, inicie sesión en su cuenta y verifique el estado del almacenamiento en el panel izquierdo.
Si su almacenamiento en Google Drive se está acercando a su límite, considere vaciar la papelera o eliminar archivos grandes para liberar espacio rápidamente. Después de esto, Presentaciones de Google debería abrir sus archivos en Chrome.
2. Deshabilite y vuelva a habilitar el modo sin conexión
El modo sin conexión en Presentaciones de Google te permite trabajar en tus presentaciones incluso cuando no tienes una conexión a Internet activa. Sin embargo, esta función a veces puede no funcionar como se esperaba, lo que impide que Presentaciones de Google cargue sus archivos en Chrome. Puede desactivar y volver a activar el modo fuera de línea para ver si eso hace que todo vuelva a funcionar.
Paso 1: abre Presentaciones de Google en Chrome y haz clic en el ícono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda.
Visita Presentaciones de Google
Nota: Si Google Slides no se carga en absoluto, también puede alternar el modo fuera de línea a través de Google Docs u Sheets.
Paso 2: seleccione Configuración en el panel izquierdo.
Paso 3: Desactive el interruptor junto a Sin conexión y espere a que aparezca el mensaje Desconectado desactivado. Luego, vuelva a encender la palanca.
Después de esto, vuelva a cargar la página de Presentaciones de Google y verifique si el problema persiste.
3. Prueba el modo incógnito
El uso de Presentaciones de Google en una ventana de incógnito puede ayudarle a evaluar si el problema se debe a una de las extensiones, el caché del navegador o las cookies. Presione Ctrl + Shift + N (en Windows) o Comando + Shift + N (en Mac) como método abreviado de teclado para abrir la ventana de incógnito en Google Chrome. Luego, intenta cargar Presentaciones de Google nuevamente.
Si no experimenta ningún problema en el modo incógnito, deshabilitar las extensiones o borrar los datos del navegador puede ayudar a resolver el problema.
4. Deshabilite las extensiones del navegador
Si bien las extensiones de Chrome pueden mejorar enormemente su experiencia de navegación, ocasionalmente pueden interrumpir los procesos del navegador y provocar problemas. Para comprobar esta posibilidad, intente desactivar temporalmente todas las extensiones del navegador.
Abra Google Chrome, escriba chrome://extensiones en la barra de direcciones en la parte superior y presione Entrar. Luego, use los botones para desactivar todas las extensiones.
Reinicie Chrome después de esto y verifique si Google Slides se carga bien. Si esto resuelve su problema, puede volver a habilitar sus extensiones individualmente para identificar la que está causando el problema.
5. Desactive la aceleración de hardware
La aceleración de hardware es una característica ingeniosa de Chrome que permite que el navegador utilice la GPU de su computadora en lugar de la CPU para realizar mejor tareas con uso intensivo de gráficos. Sin embargo, si Google Slides puede cargar fotos y vídeos en tus presentaciones, puedes intentar desactivar la función de aceleración de hardware en Chrome y ver si funciona.
Paso 1: inicie Google Chrome, haga clic en el ícono de menú (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
Paso 2: seleccione Sistema en la barra lateral izquierda y desactive la opción junto a "Usar aceleración de hardware cuando esté disponible".
Reinicie Chrome después de esto e intente abrir Presentaciones de Google nuevamente.
6. Borrar datos de aplicaciones alojadas
Los datos de aplicaciones alojadas se refieren a los archivos que las aplicaciones web, como Google Slides, Sheets, Docs y otras, almacenan localmente en su computadora. Si estos datos se vuelven inaccesibles, podría impedir que Google Slides se cargue en Chrome. Esto es lo que puedes hacer para solucionarlo.
Paso 1: abre Google Chrome en tu computadora. Haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha, vaya a Más herramientas y seleccione Borrar datos de navegación.
Paso 2: en la pestaña Avanzado, marque la casilla de verificación "Datos de la aplicación alojada" y desmarque todas las demás casillas. Luego, haga clic en el botón Borrar datos.
Si Presentaciones de Google no funciona correctamente en Chrome incluso después de eliminar los datos de la aplicación alojada, es probable que los datos de navegación existentes estén dañados. Así es como puedes deshacerte de los datos de navegación problemáticos .
Paso 1: abre Google Chrome. Presione Ctrl + Mayús + Suprimir (en Windows) o Comando + Mayús + Suprimir el método abreviado de teclado para abrir el panel 'Borrar datos de navegación'.
Paso 2: Utilice el menú desplegable para seleccionar Todo el tiempo y marque las casillas de verificación que dicen "Cookies y otros datos del sitio" e "Imágenes y archivos en caché". Luego, presione el botón Borrar datos.
Deslízate hacia el éxito
Aunque Google Slides es una herramienta confiable para crear presentaciones de forma gratuita, en ocasiones puede dejarte decepcionado cuando no se carga en Chrome. Esperamos que ese ya no sea el caso y que uno de los consejos anteriores le haya ayudado a solucionar el problema subyacente.
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