La interfaz de Google TV se ha convertido en algo común entre las marcas de televisores inteligentes. También puedes optar por conectar el nuevo Chromecast con el control remoto de Google TV a tu televisor antiguo para agregar inteligencia de la nueva era al televisor. Para los no iniciados, el control remoto de Smart TV que viene con Chromecast funciona como el control remoto de Google TV.
Sin embargo, algunos usuarios se quejan de que no pueden navegar por la interfaz de Google TV con el control remoto. Si también enfrenta el mismo problema, aquí hay algunas soluciones que funcionan para reparar el control remoto de Chromecast (Google TV) que no funciona. Estas soluciones también se aplican a los controles remotos de televisores Android que vienen con una interfaz de Google TV incorporada .
La primera solución es comprobar y reemplazar las pilas del mando a distancia de Google TV. Casi todos los fabricantes de televisores proporcionan pilas AAA para sus controles remotos. Lo mismo se aplica al Chromecast con control remoto de Google TV. Dicho esto, es posible que el control remoto no funcione debido a que las baterías están agotadas. Intente reemplazar las baterías y verifique si vuelve a funcionar.
Una vez que reemplace las baterías, le recomendamos acercarse a la configuración de Google TV. Cada control remoto de Smart TV tiene un alcance promedio de tres a cuatro pies. Por lo tanto, si intenta utilizar el control remoto desde más lejos, es probable que el control remoto no funcione correctamente.
Si la luz del control remoto de tu Chromecast parpadea, no se ha emparejado con tu Google TV. Por lo tanto, sugerimos instalar la aplicación Google TV Remote para volver a conectar su control remoto. Puede consultar nuestra publicación para aprender cómo instalar y conectar la aplicación Google TV Remote en su iPhone .
Los usuarios de Android, por otro lado, deben abrir la aplicación Google TV y tocar Connect TV en la esquina inferior derecha. Asegúrese de que su teléfono Android o iPhone y Google TV estén conectados a la misma red Wi-Fi.
Una vez que se haya configurado la aplicación remota, aquí se explica cómo volver a conectar su control remoto físico.
Paso 1: usando la aplicación remota, vaya a Configuración en la pantalla de su Google TV.
Paso 2: desplácese hacia abajo y seleccione Controles remotos y accesorios.
Paso 3: seleccione su nombre remoto y seleccione Olvidar.
Paso 4: seleccione Sí para confirmar.
Paso 5: Vuelva a emparejar el control remoto de Google TV y verifique si el problema está resuelto.
Si sigues teniendo el mismo problema, te sugerimos que actualices el firmware del control remoto de Google TV. Aquí se explica cómo buscar una actualización.
Paso 1: usando la aplicación remota, vaya a Configuración en la pantalla de su Google TV.
Paso 2: desplácese hacia abajo y seleccione Controles remotos y accesorios.
Paso 3: Si hay una actualización disponible, seleccione la opción de Actualización remota.
Paso 4: Una vez instalada la actualización, vea si puede usarla ahora sin ningún problema.
Si su control remoto por voz Chromecast aún no funciona con su Google TV, puede intentar restablecerlo de fábrica. Esto restaurará todas sus preferencias a la configuración predeterminada de fábrica. He aquí cómo hacerlo.
Paso 1: retira las pilas de tu control remoto.
Paso 2: Mantenga presionado el botón de inicio.
Paso 3: Vuelva a insertar las baterías mientras sigue presionando el botón de inicio.
Paso 4: Continúe presionando el botón Inicio hasta que vea la luz LED parpadeando. Luego, suelte el botón.
Es posible que el problema esté relacionado con la versión actual del sistema operativo Google TV. Por eso sugerimos instalar una versión actualizada del sistema operativo Google TV. Aún necesitarás usar la aplicación Google TV Remote para seguir los pasos.
Paso 1: Vaya a Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de Google TV.
Paso 2: desplácese hacia abajo y seleccione Sistema.
Paso 3: seleccione Acerca de.
Paso 4: seleccione Buscar actualizaciones.
Paso 5: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.
Una vez hecho esto, verifique si el control remoto está funcionando ahora.
Si ninguna de las soluciones ha funcionado, el último recurso es restablecer tu Google TV. Tenga en cuenta que esto eliminará todas las aplicaciones y datos necesarios para instalarlas nuevamente. Sigue usando la aplicación Google TV Remote para seguir los pasos.
Paso 1: abre Configuración en la pantalla de inicio de Google TV.
Paso 2: desplácese hacia abajo y seleccione Sistema.
Paso 3: seleccione Acerca de.
Paso 4: desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer.
Paso 5: siga las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar el proceso.
Una vez hecho esto, intente reconfigurar el control remoto de su Google TV.
Estas soluciones le ayudarán a reparar el control remoto de su Chromecast (Google TV) cuando no funcione. También puedes consultar nuestra publicación si tu Google TV no reproduce videos 4K .
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