¿La aplicación Microsoft Family Safety no funciona? ¡Aquí está la solución!

La aplicación Microsoft Family Safety se lanzó en el año 2020 y viene incluida con el sistema operativo Windows 10. Es una función de seguridad integrada y gratuita que puede utilizar para proteger la privacidad digital de sus seres queridos. La aplicación Family Safety viene con una variedad de características de seguridad que incluyen la configuración del tiempo de pantalla, filtros de contenido, uso compartido y alertas de ubicación, control parental y más. Por lo tanto, la aplicación Family Safety en Windows mantiene a su familia y seres queridos en un círculo cercano donde puede controlar la seguridad digital mientras monitorea aplicaciones y datos, en una sola plataforma.

Para hacer que el servicio sea más accesible, Microsoft también lanzó la aplicación Family Safety en las plataformas Android e iOS, lo que le permite estar a cargo de la vida digital de su familia mientras viaja. Por lo tanto, si actualmente está aprovechando los beneficios de la aplicación Protección infantil en su dispositivo Windows, el hecho de que la aplicación no funcione lo molestará. ¿Derecha?

¿La aplicación Family Safety no funciona en Windows 10? ¿La aplicación no puede cargarse en su dispositivo? ¡No te preocupes! Esta publicación cubre un montón de soluciones que le permitirán volver a poner en funcionamiento la aplicación Protección infantil en muy poco tiempo.

Empecemos.

5 soluciones para solucionar el problema "La aplicación de seguridad familiar no funciona" en Windows 10

Lista de contenidos

• 1. Reinicie su dispositivo
• 2. Actualiza la aplicación
• 3. Apague el software antivirus
• 4. Cerrar sesión / Iniciar sesión en su cuenta de Microsoft
• 5. Habilite los datos de diagnóstico opcionales
• Conclusión

1. Reinicie su dispositivo

Sí, puede parecer un esfuerzo simple, pero funciona de maravilla. Cuando la aplicación Protección infantil no se carga en su PC con Windows 10, es posible que vea el siguiente mensaje en la pantalla:

Hay un problema temporal con el servicio. Inténtalo de nuevo.

Bueno, para adelantarse al problema, simplemente reinicie su dispositivo para comenzar de nuevo. Si funciona bien y resuelve el problema, ¡genial! De lo contrario, puede intentar iniciar su dispositivo en modo seguro y luego intentar ejecutar la aplicación Family Sharing para verificar si puede funcionar correctamente.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo cambiar al modo seguro en Windows 10.

2. Actualiza la aplicación

La siguiente solución alternativa que puede intentar para solucionar el problema "La aplicación de protección infantil no funciona" en Windows 10 es actualizar la aplicación. Dirígete a Microsoft Store y busca actualizaciones disponibles. Si hay alguna actualización disponible para la aplicación Protección infantil, actualice la aplicación a su última versión.

También puede seguir el mismo conjunto de pasos en su respectivo dispositivo de teléfono inteligente. Abra la App Store correspondiente y verifique las actualizaciones disponibles para actualizar la aplicación Family Safety en su dispositivo Android o iOS.

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3. Apague el software antivirus

¿Su PC con Windows está instalada con una herramienta de seguridad antivirus de terceros? En caso afirmativo, puede intentar deshabilitar el software antivirus temporalmente . Vaya a la sección Configuración de la herramienta Antivirus, desactive la protección contra virus y malware. Intente ejecutar la aplicación Protección infantil después de deshabilitar el servicio antivirus para verificar si está funcionando sin ningún obstáculo.

Puede haber algunos casos en los que la herramienta antivirus pueda bloquear la aplicación de Protección infantil para que se cargue o funcione en su dispositivo debido a razones de compatibilidad. Por lo tanto, si la aplicación Protección infantil se ejecuta correctamente después de deshabilitar el software antivirus, tal vez sea el momento de considerar una herramienta de seguridad nueva o alternativa.

4. Cerrar sesión / Iniciar sesión en su cuenta de Microsoft

Al igual que otros servicios de Windows, la aplicación Protección infantil también está vinculada con su cuenta de Microsoft. Si la aplicación Protección infantil no funciona en su PC con Windows, le recomendamos que salga rápidamente de su cuenta de Microsoft y luego vuelva a iniciar sesión después de ingresar sus credenciales.

Si lo hace, no solo verificará los detalles de su cuenta, sino que permitirá que la aplicación se cargue en su dispositivo desde cero.

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5. Habilite los datos de diagnóstico opcionales

Al habilitar la opción Datos de diagnóstico opcionales en Windows 10, podrá enviar información sobre sitios web y servicios a Microsoft para que puedan analizar los problemas subyacentes y mejorar su rendimiento. Para habilitar los "Datos de diagnóstico opcionales" en Windows, esto es lo que debe hacer.

Presione el ícono de Windows, toque el ícono en forma de engranaje para abrir Configuración. Seleccione "Privacidad" y cambie a la sección "Diagnóstico y comentarios" en el panel del menú de la izquierda.

Habilite la opción "Datos de diagnóstico opcionales". Además, habilite la opción "Mejorar escritura y escritura" ubicada debajo.

Conclusión

Estas fueron algunas soluciones que pueden ayudarlo a solucionar el problema "La aplicación Protección infantil no funciona" en Windows 10. Esperamos que los trucos mencionados anteriormente lo ayuden a que la aplicación Protección infantil vuelva a funcionar.