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4 formas de arreglar el audio que no funciona en Microsoft Teams en Windows 11
Arreglos rápidos
- Cambie la salida de audio en una reunión de equipo en Más > Configuración del dispositivo > Dispositivos de audio .
- Restablezca la configuración de audio de Windows desde Configuración > Sistema > Sonido > Mezclador de volumen .
- Reinicie el servicio de audio de Windows desde la ventana Servicios.
Correcciones comunes
- Reinicie Windows : abra el menú Inicio, haga clic en Encendido en la parte inferior derecha y seleccione Reiniciar .
- Maximizar el volumen de audio del dispositivo : busque Configuración de sonido en el menú de inicio y arrastre el control deslizante de Volumen al máximo.
- Actualice la aplicación Microsoft Teams : abra la aplicación Teams > haga clic en tres puntos horizontales en la parte superior derecha > Configuración y más > Configuración > Acerca de Teams > Instalar actualizaciones (si están disponibles).
Solución 1: cambiar la salida de audio en Teams
Si tiene problemas de audio con su dispositivo actual en Windows, cambiar la salida debería resolver el audio que no funciona en Microsoft Teams.
Paso 1: abra su reunión activa en Teams, haga clic en Más y presione Configuración del dispositivo .
Paso 2: cambie la salida de audio en Dispositivos de audio.
Paso 3: Además, presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir la aplicación Configuración. Expanda Sistema en la barra lateral izquierda, haga clic en Sonido y cambie la Salida .
Solución 2: restablecer la configuración de audio del dispositivo
Además de cambiar la salida de audio, puede restablecer los dispositivos de sonido y los volúmenes de todas las aplicaciones en Windows para solucionar problemas de audio existentes con Microsoft Teams.
Consejo: Si tiene Microsoft Teams Premium, puede probar el audio en la aplicación Teams realizando una llamada de prueba .
Abra Configuración de Windows (presione las teclas Windows + I), expanda Sistema en la barra lateral izquierda, haga clic en Sonido > Mezclador de volumen y presione Restablecer en la sección Aplicaciones.
Solución 3: reinicie el servicio de audio de Windows
El servicio de audio de Windows administra todos los dispositivos de audio de su sistema. En consecuencia, un problema producirá problemas de audio al usar Teams. Reiniciar el servicio manualmente debería solucionarlo.
Paso 1: Busque servicios en el menú de búsqueda de Windows para ejecutarlos como administrador .
Paso 2: Ubique Windows Audio en la lista y haga clic derecho para reiniciarlo . Haga clic en Sí cuando se le solicite.
Solución 4: actualice los controladores de audio manualmente
Un controlador de audio obsoleto es un culpable común de los problemas de sonido con la aplicación Microsoft Teams. Dirígete a la aplicación Administrador de dispositivos para actualizarla manualmente.
Paso 1: presione la tecla de Windows, busque Administrador de dispositivos y haga clic para abrirlo.
Paso 2: expanda Controladores de sonido, video y juegos y haga clic derecho en su dispositivo de audio para Actualizar controlador .
Paso 3: Haga clic en Buscar controladores automáticamente para instalar los mejores controladores de audio disponibles.
Alternativa: utilizar la aplicación web de Teams
Si los problemas de audio siguen repitiéndose en la aplicación Teams, puede cambiar a su versión web para disfrutar de una experiencia de reunión sin errores.
Abra la web de Microsoft Teams en su navegador preferido e inicie sesión con sus credenciales. Haga clic en el ícono Nueva reunión y verifique el audio.
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