Arreglos rápidos
Si tiene problemas de audio con su dispositivo actual en Windows, cambiar la salida debería resolver el audio que no funciona en Microsoft Teams.
Paso 1: abra su reunión activa en Teams, haga clic en Más y presione Configuración del dispositivo .
Paso 2: cambie la salida de audio en Dispositivos de audio.
Paso 3: Además, presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir la aplicación Configuración. Expanda Sistema en la barra lateral izquierda, haga clic en Sonido y cambie la Salida .
Además de cambiar la salida de audio, puede restablecer los dispositivos de sonido y los volúmenes de todas las aplicaciones en Windows para solucionar problemas de audio existentes con Microsoft Teams.
Consejo: Si tiene Microsoft Teams Premium, puede probar el audio en la aplicación Teams realizando una llamada de prueba .
Abra Configuración de Windows (presione las teclas Windows + I), expanda Sistema en la barra lateral izquierda, haga clic en Sonido > Mezclador de volumen y presione Restablecer en la sección Aplicaciones.
El servicio de audio de Windows administra todos los dispositivos de audio de su sistema. En consecuencia, un problema producirá problemas de audio al usar Teams. Reiniciar el servicio manualmente debería solucionarlo.
Paso 1: Busque servicios en el menú de búsqueda de Windows para ejecutarlos como administrador .
Paso 2: Ubique Windows Audio en la lista y haga clic derecho para reiniciarlo . Haga clic en Sí cuando se le solicite.
Un controlador de audio obsoleto es un culpable común de los problemas de sonido con la aplicación Microsoft Teams. Dirígete a la aplicación Administrador de dispositivos para actualizarla manualmente.
Paso 1: presione la tecla de Windows, busque Administrador de dispositivos y haga clic para abrirlo.
Paso 2: expanda Controladores de sonido, video y juegos y haga clic derecho en su dispositivo de audio para Actualizar controlador .
Paso 3: Haga clic en Buscar controladores automáticamente para instalar los mejores controladores de audio disponibles.
Si los problemas de audio siguen repitiéndose en la aplicación Teams, puede cambiar a su versión web para disfrutar de una experiencia de reunión sin errores.
Abra la web de Microsoft Teams en su navegador preferido e inicie sesión con sus credenciales. Haga clic en el ícono Nueva reunión y verifique el audio.
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