Consejos rápidos
- Su cable Ethernet debe ser de categoría Cat5e, Cat6 o superior para admitir velocidades de 100 Mbps y superiores.
- Cambie la configuración de su adaptador Ethernet para negociar automáticamente velocidades de transferencia más altas.
- Si el problema es recurrente, asegúrese de que todos los controladores de red estén actualizados.
Correcciones básicas:
- Asegúrese de que su enrutador y su plan admitan 100 Mbps: conéctese a su red Wi-Fi y ejecute una prueba de velocidad a través de Fast.com . Si las velocidades son inferiores a 100 Mbps, comuníquese con su proveedor de servicios y verifique su plan de Internet. También puedes buscar tu enrutador en línea para ver si admite estas velocidades.
- Pruebe con otro puerto en el enrutador: si el puerto Ethernet de su enrutador no funciona o está dañado, puede hacer que la velocidad baje. Si es así, intente conectar el cable Ethernet a otro puerto del enrutador.
- Reinicie el dispositivo y el enrutador: reiniciar su dispositivo y enrutador puede ayudar a resolver cualquier problema temporal. Entonces, si tiene problemas con Ethernet, reinicie su enrutador y dispositivo Windows para solucionarlos.
- Busque actualizaciones de Windows: las actualizaciones de Windows contienen correcciones cruciales para fallas de software que pueden causar problemas de velocidad de Internet. Entonces, descargue e instale las últimas actualizaciones de Windows y verifique nuevamente.
Solución 1: asegúrese de que su cable Ethernet admita velocidades Gigabit
Los cables Ethernet Cat5e, Cat6 o superior son suficientes para admitir velocidades gigabit superiores a 100 Mbps. Entonces, revisa y observa el cable que estás usando. Si está por debajo de esto, es posible que necesite un nuevo cable Ethernet. Puedes echar un vistazo a esta tabla como referencia:
Categoría de cable |
Velocidad (a 100 metros) |
gato 5 |
10 (100Mbps) |
gato 5e |
1000 Mbps (1 Gbps) |
gato 6 |
1000 Mbps (1 Gbps) |
gato 6a |
10000 Mbps (10 Gbps) |
gato 7 |
10000 Mbps (10 Gbps) |
gato 8 |
25 Gbps – 40 Gbps |
Consejo: si tu dispositivo está a más de 100 metros del enrutador, puedes conseguir un adaptador MoCA para mantener la velocidad de transferencia.
Solución 2: ajuste la configuración del adaptador Ethernet para velocidades Gigabit
Ciertas configuraciones del adaptador pueden limitar la velocidad de Internet según la configuración configurada. Para solucionar este problema, puede configurar las propiedades del adaptador para negociar automáticamente la velocidad de Internet y garantizar que no haya interferencias desde su PC. Así es cómo.
Paso 1: abra el Administrador de dispositivos y haga clic en Adaptadores de red . Una vez que las opciones se expandan, haga clic derecho en el adaptador de Internet correspondiente . Luego, haga clic en Propiedades .
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Paso 2: desde las opciones del menú, abra la pestaña Avanzado . Desplácese hacia abajo y haga clic en Velocidad y dúplex .
Paso 3: Luego, haga clic en el menú desplegable Valor y seleccione Negociación automática .
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Paso 4: Una vez hecho esto, haga clic en Aceptar en la parte inferior para cerrar la ventana.
Esto garantizará que su sistema negocie la velocidad más alta posible para su dispositivo, según su plan de Internet, enrutador y cable Ethernet.
Lea también: Cómo solucionar velocidades de descarga lentas en Windows 11
Solución 3: ejecute el solucionador de problemas de red
Puede ejecutar el solucionador de problemas de red en su dispositivo Windows 11 para verificar si hay algún problema común que pueda interferir con la configuración de Ethernet de su dispositivo. Utilícelo si la velocidad del enlace Ethernet todavía tiene un límite de 100 Mbps. Siga los pasos a continuación para hacerlo.
Paso 1: use la tecla Windows + I para abrir Configuración . En el menú de la barra lateral, haga clic en Sistema . Desplácese hacia abajo y haga clic en Solucionar problemas .
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Paso 2: Aquí, haga clic en Otros solucionadores de problemas .
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Paso 3: Vaya a Redes e Internet y haga clic en Ejecutar .
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Una vez que el solucionador de problemas finalice el diagnóstico, siga las instrucciones en pantalla para resolver este problema y recuperar la velocidad de Ethernet.
Solución 4: busque actualizaciones de controladores
Un controlador desactualizado puede causar problemas como limitar la velocidad de su dispositivo incluso cuando su hardware funciona como se esperaba. En este caso, siga los pasos a continuación para verificar e instalar las últimas actualizaciones de controladores.
Paso 1: abra el Administrador de dispositivos y haga clic en Adaptadores de red . Una vez que las opciones se expandan, haga clic derecho en el adaptador de Internet correspondiente . Aquí, haga clic en Actualizar controlador .
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Paso 2: Luego, haga clic en Buscar controladores automáticamente .
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Esto hará que Windows busque las últimas actualizaciones de controladores en línea. Una vez instalado, reinicie su dispositivo y verifique nuevamente.