Consejos rápidos
Si WhatsApp no tiene los permisos necesarios para ejecutarse en segundo plano , no enviará ninguna notificación ni sincronizará sus mensajes hasta que abra la aplicación. Para garantizar que WhatsApp funcione correctamente, debes permitir que se ejecute en segundo plano en Windows.
Paso 1: haga clic en el ícono de búsqueda en la barra de tareas, escriba WhatsApp y seleccione Configuración de la aplicación .
Paso 2: en Permisos de aplicaciones en segundo plano, use el menú desplegable para seleccionar Siempre .
Como cualquier otra aplicación, WhatsApp requiere algunos permisos para funcionar sin problemas. Por ejemplo, si anteriormente negaste el acceso de WhatsApp a la cámara o al micrófono de tu PC, es posible que tengas dificultades para conectar llamadas o enviar mensajes de voz. Esto es lo que puedes hacer para solucionarlo.
Paso 1: haga clic en el ícono de búsqueda en la barra de tareas, escriba WhatsApp y seleccione Configuración de la aplicación .
Paso 2: use los controles en Permisos de la aplicación para habilitar todos los permisos.
Reinicie la aplicación para comprobar si el problema persiste.
Si sus problemas con WhatsApp solo ocurren debido a una falla temporal, puede intentar cerrar sesión y volver a iniciarla. A continuación le explicamos cómo hacerlo.
Paso 1: abre WhatsApp en tu PC y haz clic en el ícono con forma de engranaje a la izquierda.
Paso 2: haga clic en el botón Cerrar sesión .
Paso 3: abre WhatsApp en tu iPhone o Android. Toque el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Dispositivos vinculados en el menú que se abre.
Paso 4: Toque el botón Vincular un dispositivo y use la cámara de su teléfono para escanear el código QR en su PC.
Si las soluciones anteriores no funcionan, puede intentar utilizar la función de reparación de aplicaciones integrada en Windows 11 para reparar WhatsApp.
Paso 1: presione la tecla Windows + S para abrir el menú de búsqueda. Escriba WhatsAp p en el cuadro de búsqueda y seleccione Configuración de la aplicación .
Paso 2: desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y haga clic en el botón Reparar .
Si el problema persiste incluso después de reparar la aplicación, puede intentar restablecerla desde el mismo menú. Tenga en cuenta que restablecer la aplicación eliminará todos sus mensajes y datos de inicio de sesión, lo que lo hará tan bueno como reinstalar la aplicación.
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