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4 formas de solucionar el error de no poder contactar con su servidor DHCP en Windows 11
Arreglos rápidos
- Reiniciar el enrutador y la PC puede ayudar a obtener una nueva dirección IP y volver a conectarse con el servidor DHCP.
- Habilite los adaptadores WiFi y Ethernet.
- Actualice los controladores de red.
Solución 1: reinicie su servicio de cliente DHCP
El servicio Cliente DHCP registra y actualiza la dirección IP y el registro DNS de la PC. Si el servicio se detiene, la PC no recibirá una actualización. Entonces, si ocurre un error porque DHCP se detuvo o su sistema no puede conectarse al servicio, debe reiniciarlo o habilitarlo.
Paso 1: Presione las teclas Windows + R , escriba services.msc en el cuadro de diálogo de ejecución y presione Enter .
Paso 2: Ubique el servicio de cliente DHCP , haga clic derecho y seleccione Propiedades .
Paso 3: haga clic en el botón Detener y elija Automático en el menú desplegable Tipo de inicio .
Paso 4: haga clic en el botón Inicio , haga clic en Aceptar y luego en Aplicar para actualizar los cambios.
Solución 2: habilite DHCP en el enrutador
El servidor DHCP de su enrutador es parte de su configuración, incluida la configuración de PPPoE y IP estática. Debes ir a la configuración de tu enrutador usando una aplicación o navegador y habilitar la configuración de DHCP. Al habilitar DHCP, se perderá cualquier configuración para IP estática.
Dado que cada enrutador tiene una página de configuración única, es mejor consultar el manual para habilitar el servidor DHCP.
Solución 3: restablecer la red
Siempre es una buena idea restablecer la red en su PC con Windows . Windows ofrece herramientas de línea de comandos para ayudarlo a restablecer Winsock, y la pila de IP es otra solución viable al error.
Paso 1: escriba y haga clic en cmd en la barra de búsqueda de Windows y Ejecute como administrador .
Paso 2: escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno.
reinicio de netsh winsock
restablecimiento de ip netsh int
ipconfig/liberación
ipconfig /renovar
ipconfig /flushdns
Paso 3: reinicie su computadora y vea si el error ha desaparecido.
Solución 4: verifique los puertos DHCP bloqueados en el firewall
El servidor DHCP escucha en el puerto UDP 67 y el cliente escucha en el puerto UDP 68. Si bien no puede controlar el servidor, puede asegurarse de que una regla de firewall no bloquee el puerto 68.
Si utiliza software de seguridad en su PC, debe verificar la configuración del firewall. Aquellos que usan el Firewall de Windows predeterminado pueden cambiar la configuración rápidamente:
Paso 1: abra Seguridad de Windows y vaya a Firewall y protección de red
Paso 2: haga clic en Configuración avanzada para abrir Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada .
Paso 3: Haga clic en Reglas de entrada y luego haga clic en Filtrar por estado > Filtrar por deshabilitado .
Si una regla bloquea el puerto 68, desactívela y verifique si el problema se ha resuelto. Siempre puedes restablecer las reglas del Firewall de Windows si eso no funciona.
Preguntas frecuentes
¿Debo utilizar una dirección IP estática o una IP dinámica?
Una IP estática es útil si utiliza una línea alquilada con un acuerdo de ancho de banda dedicado. Es más robusto y estable ya que tienes un acuerdo específico con el ISP. Por otro lado, Dynamic IP es adecuado para el uso de Internet en el hogar, es seguro ya que la IP cambia constantemente y es más económico que la línea alquilada.
¿Qué significa "Windows no pudo adquirir automáticamente una dirección IP"?
Cuando su dispositivo se conecta a su wifi, le solicita a su enrutador (el servidor DHCP) una dirección única para identificarse en la red. Este mensaje aparece cuando el enrutador no proporciona esa dirección. Reiniciar el enrutador o volver a conectar el dispositivo debería ayudar a resolver el problema.
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