4 soluciones para la herramienta de dictado de Microsoft Word que no funciona en Windows 11 y 10

Conclusiones clave

• Asegúrese de que su suscripción a Office esté activa, ya que solo los suscriptores pueden usar la herramienta de dictado.
• En la mayoría de los casos, habilitar el acceso al micrófono y ejecutar el solucionador de problemas de audio de Windows debería hacer que la herramienta de dictado de Word funcione.
• La ejecución de la herramienta de reparación de Office de Microsoft también puede ayudar a solucionar estos problemas con la aplicación Word.

Solución 1: verifique el permiso del micrófono

Windows le permite habilitar o deshabilitar los permisos del micrófono para cada aplicación y programa individualmente. Si deshabilitó el acceso al micrófono para aplicaciones de escritorio en Windows, es posible que aparezca el error "Vaya, hubo un problema con el dictado" en Microsoft Word.

Paso 1: presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración.

Paso 2: cambie a la pestaña Privacidad y seguridad . Luego, desplácese hacia abajo hasta Permisos de la aplicación y seleccione Micrófono .

Paso 3: active los controles para acceder al micrófono y permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono .

Paso 4: Desplácese hacia abajo y habilite la opción Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono .

Si tiene problemas para utilizar la herramienta de dictado en Word Online, es posible que el navegador no tenga permiso para acceder al micrófono de su computadora.

Abra Microsoft Word para la web > haga clic en el pequeño ícono del candado a la izquierda de la URL > seleccione Configuración del sitio . En Permisos, use el menú desplegable junto a Micrófono y seleccione Permitir .

Solución 2: descarte problemas con su micrófono

Los problemas con su micrófono también pueden hacerle creer que la herramienta de dictado de Word no funciona. Si utiliza un micrófono externo en su PC, verifique su conexión física para ver si está correctamente conectado.

Debe asegurarse de que su micrófono preferido esté configurado como dispositivo de entrada de audio predeterminado. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1: haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y seleccione Configuración de sonido en el menú resultante.

Paso 2: Elija su micrófono preferido en Entrada y verifique su nivel de volumen.

Paso 3: haga clic en su dispositivo de entrada de audio y use el botón Iniciar prueba para ver si el micrófono funciona.

Una vez que haya seleccionado el dispositivo de entrada correcto, use la herramienta de dictado nuevamente.

Solución 3: ejecute el solucionador de problemas de grabación de audio

Windows tiene varios solucionadores de problemas para solucionar la mayoría de los problemas a nivel del sistema. Entonces, si la herramienta de dictado aún no funciona correctamente, ejecute el solucionador de problemas de grabación de audio en Windows. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1: haga clic en el icono de búsqueda en la barra de tareas, escriba configuración de solución de problemas en el cuadro y presione Entrar .

Paso 2: vaya a Otros solucionadores de problemas .

Paso 3: haga clic en el botón Ejecutar junto al solucionador de problemas de grabación de audio y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.

Solución 4: reparar Microsoft Office

Si el micrófono funciona bien en otras aplicaciones, podría haber un problema con la aplicación Microsoft Word en su PC. Como Microsoft Word es parte del paquete Office, ejecute la herramienta de reparación de Office de Microsoft en Windows para solucionar cualquier problema y hacer que la herramienta de dictado vuelva a funcionar.

Paso 1: haga clic derecho en el ícono Inicio y seleccione Aplicaciones instaladas de la lista.

Paso 2: desplácese hacia abajo para ubicar el producto de Microsoft Office en la lista. Haga clic en el ícono de menú de tres puntos al lado y seleccione Modificar .

Paso 3: seleccione Reparación en línea y presione Reparar .