5 formas de eliminar un trabajo de impresión atascado en Windows 11

Consejos rápidos

• Puede borrar la cola de impresión en Windows 11 usando la aplicación Configuración o el símbolo del sistema.
• Reiniciar el servicio Print Spooler es un método eficaz para resolver problemas de impresión.
• Si sus trabajos de impresión continúan atascados, considere reinstalar el controlador de la impresora.

Solución 1: borrar la cola de impresión usando la aplicación de configuración

Una de las formas más sencillas de eliminar trabajos de impresión atascados es borrar toda la cola de impresión en Windows 11. Por lo tanto, inténtelo primero.

Paso 1: presione la tecla Windows + I para iniciar la aplicación Configuración.

Paso 2: navegue hasta Bluetooth y dispositivos y haga clic en Impresoras y escáneres .

Paso 3: seleccione su impresora de la lista.

Paso 4: haga clic en Abrir cola de impresión .

Paso 5: haga clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Cancelar todo .

Solución 2: reinicie el servicio de cola de impresión

Print Spooler es un servicio esencial que maneja las operaciones de impresión en Windows. Si el servicio encuentra un error o deja de funcionar, sus trabajos de impresión pueden atascarse. En la mayoría de los casos, reiniciar el servicio Print Spooler solucionará cualquier problema.

Paso 1: presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba servicios.msc en el cuadro y presione Entrar .

Paso 2: en la ventana Servicios, desplácese hacia abajo para ubicar Print Spooler . Haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar . Si el servicio no se está ejecutando, seleccione Iniciar .

Espere a que Windows reinicie el servicio Print Spooler. Después de eso, debería poder eliminar trabajos de impresión de la cola.

Solución 3: utilice el símbolo del sistema para borrar la cola de impresión

En ocasiones, Windows puede impedirle borrar la cola de impresión debido a la falta de permisos. Por lo tanto, puede abrir el símbolo del sistema con privilegios administrativos y ejecutar algunos comandos para borrar la cola de impresión.

Paso 1: haga clic derecho en el icono Inicio y seleccione Terminal (Administrador) de la lista.

Paso 2: pegue el siguiente comando y presione Entrar para detener el servicio Print Spooler.

cola de parada de red

Paso 3: ejecute el siguiente comando para borrar la cola de impresión.

del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q

Paso 4: pegue el siguiente comando para iniciar el servicio Print Spooler.

cola de inicio neta

Solución 4: borrar la cola de impresión manualmente desde el Explorador de archivos

Windows almacena sus trabajos de impresión en el directorio de la impresora antes de imprimir. Al eliminar archivos del directorio de la impresora, también se eliminan de la cola de impresión. Para ello, debe detener el servicio Print Spooler en su PC.

Paso 1: presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba servicios.msc en el cuadro y presione Entrar .

Paso 2: en la ventana Servicios, desplácese hacia abajo para ubicar Print Spooler . Haga clic derecho sobre él y seleccione Detener .

Paso 3: presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Pegue la siguiente ruta en el campo Abrir y presione Entrar :

%systemroot%\System32\spool\printers\

Paso 4: en la ventana del Explorador de archivos, seleccione todos los archivos y haga clic en el icono de la papelera en la parte superior. Eso eliminará todos los trabajos de impresión.

Paso 5: cambie a la ventana Servicios después de eliminar los archivos. Haga clic derecho en el servicio Print Spooler y seleccione Iniciar .

Solución 5: reinstale el controlador de la impresora

Los controladores de impresora de su PC permiten que Windows se comunique con su dispositivo de impresora. Sin embargo, si los controladores de impresora actuales de su PC no funcionan correctamente, enfrentará todo tipo de problemas con la impresora , incluido este. Intente reinstalar los controladores de la impresora para solucionar el problema.

Paso 1: haga clic derecho en el icono Inicio y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.

Paso 2: expanda la sección Colas de impresión , haga clic derecho en su impresora y seleccione Desinstalar dispositivo .

Una vez eliminado, continúa y reinicia tu PC. Windows debería instalar los controladores de impresora que faltan durante el inicio. Después de esto, debería poder eliminar los trabajos de impresión atascados en Windows 11 sin problemas.