5 formas de solucionar el error No se puede acceder al archivo de datos de Outlook en Windows

Consejos rápidos

• La aplicación Microsoft Outlook en su PC crea archivos PST (tabla de almacenamiento personal) para almacenar sus correos electrónicos, archivos adjuntos y otros datos relevantes.
• Es posible que Outlook no pueda abrir o configurar el archivo de datos en Windows si su cuenta de usuario carece de los permisos necesarios para acceder al archivo.
• Si el error "No se puede acceder al archivo de datos de Outlook" persiste, ejecute la herramienta de reparación de Office de Microsoft.

Solución 1: cambiar la ubicación de entrega de correo predeterminada

Una de las formas más sencillas de corregir el error "No se puede acceder al archivo de datos de Outlook" es configurar Microsoft Outlook para guardar sus correos electrónicos en una ubicación diferente. Entonces, comencemos con eso.

Paso 1: abra la aplicación Microsoft Outlook y haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.

Paso 2: en la pestaña Información , haga clic en Configuración de la cuenta y seleccione Configuración de la cuenta en el menú resultante.

Paso 3: cambie a la pestaña Archivos de datos y haga clic en la opción Agregar .

Paso 4: seleccione su ubicación preferida y haga clic en Aceptar .

Paso 5: Seleccione su archivo de datos recién creado y haga clic en Establecer como predeterminado .

Reinicie la aplicación Outlook y vea si puede enviar y recibir correos electrónicos como antes.

Solución 2: cambiar la propiedad del archivo de datos de Outlook

Es posible que Microsoft Outlook no pueda abrir o configurar el archivo de datos en Windows si su cuenta de usuario carece de los permisos necesarios para acceder al archivo. Para solucionar este problema, obtenga la propiedad del archivo de datos de Outlook en su PC.

Paso 1: haga clic en el icono de búsqueda en la barra de tareas, escriba panel de control en el cuadro y presione Entrar .

Paso 2: use el menú desplegable en la esquina superior derecha para cambiar el tipo de vista a Iconos grandes . Luego, haga clic en Correo (Microsoft Outlook) .

Paso 3: haga clic en el botón Archivos de datos .

Paso 4: seleccione su archivo de datos de Outlook y haga clic en la opción Abrir ubicación del archivo .

Paso 5: en la ventana del Explorador de archivos que se abre, haga clic derecho en el archivo de datos de Outlook y seleccione Propiedades .

Paso 6: en la pestaña Seguridad , haga clic en el botón Avanzado .

Paso 7: haga clic en Cambiar junto al campo Propietario .

Paso 8: Ingrese su nombre de usuario en el campo de texto, haga clic en el botón Verificar nombres y haga clic en Aceptar .

Paso 9: presione Aplicar y luego Aceptar .

Solución 3: ejecute la herramienta de reparación de la bandeja de entrada

Es posible que Microsoft Outlook no pueda acceder a los archivos de datos porque están dañados. Afortunadamente, Outlook ofrece una herramienta que puede solucionar automáticamente problemas con los archivos de datos .

Paso 1: presione Windows + E para abrir el Explorador de archivos y navegar a la siguiente carpeta.

C:\Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office16

Paso 2: haga doble clic en el archivo SCANPST.EXE .

Paso 3: haga clic en Iniciar para iniciar el escaneo.

Paso 4: Si la herramienta encuentra algún problema, haga clic en Reparar .

Después de completar los pasos anteriores, verifique si el error vuelve a ocurrir.

Solución 4: cree un nuevo perfil de Outlook

Si este perfil se ha dañado, podría encontrar el error "No se puede acceder al archivo de datos de Outlook" en su computadora con Windows. En ese caso, tu mejor opción es crear un nuevo perfil de Outlook y empezar de nuevo.

Paso 1: haga clic en el icono de búsqueda en la barra de tareas para abrir el menú Inicio, escriba panel de control en la barra de búsqueda y presione Entrar .

Paso 2: haga clic en Correo (Microsoft Outlook) .

Paso 3: haga clic en el botón Mostrar perfil .

Paso 4: haga clic en el botón Agregar , asigne un nombre a su nuevo perfil y presione Aceptar .

Paso 5: en la ventana Agregar cuenta, ingrese los detalles de su cuenta y presione Siguiente .

Paso 6: seleccione su nuevo perfil usando el menú desplegable y presione Aplicar .

Solución 5: ejecute la herramienta de reparación de Office

Microsoft incluye una herramienta dedicada para solucionar problemas con todas las aplicaciones de Office, incluido Outlook. Entonces, si nada funciona, ejecute la herramienta de reparación de Office para corregir el error.

Paso 1: presione la tecla Windows + R para iniciar el comando Ejecutar. En el campo Abrir, escriba appwiz.cpl y presione Entrar .

Paso 2: en la ventana Programas y características, seleccione Microsoft Office Suite o Microsoft 365 y haga clic en la opción Cambiar .

Paso 3: seleccione Reparación en línea y haga clic en el botón Reparar para continuar.

Espere a que se complete el proceso y luego use Outlook nuevamente.