Microsoft Store alberga muchas aplicaciones y juegos populares que puedes descargar e instalar con unos pocos clics. Pero cuando Microsoft Store encuentra problemas y algunas funciones no funcionan según lo previsto, restablecerla funciona de maravilla. Microsoft incluye una herramienta dedicada llamada WSreset con Windows que le ayuda a solucionar problemas comunes con la aplicación y borrar el caché de Microsoft Store.
Sin embargo, existen varias formas de restablecer Microsoft Store en Windows 11. El método más común para realizar un restablecimiento de la aplicación es utilizar la página de Configuración avanzada, pero hay varias más. Pruebe estos cinco métodos para restablecer Microsoft Store en Windows.
La forma más sencilla de acceder a cualquier aplicación o archivo es mediante el menú Inicio. Por lo tanto, puede ejecutar la herramienta WSreset para restablecer Microsoft Store sin profundizar en la configuración. Repita los siguientes pasos:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Haga clic en la barra de búsqueda, escriba wsreset y presione Entrar para ejecutar la herramienta.
El símbolo del sistema se abrirá brevemente, restablecerá Microsoft Store y luego se cerrará automáticamente. Microsoft Store se abrirá en una nueva ventana.
2. Uso de configuraciones avanzadas
Windows contiene una sección de configuración avanzada para aplicaciones del sistema y algunas aplicaciones de Microsoft. Puede utilizar esa sección para finalizar una aplicación, repararla, restablecerla e incluso desinstalarla (en algunos casos). He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: haga clic derecho en el botón Inicio para abrir el menú Usuario avanzado. Haga clic en la opción Aplicaciones instaladas.
Paso 2: desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones instaladas y busque Microsoft Store. Haga clic en el botón de tres puntos horizontales para abrir el menú contextual. Luego, haga clic en las opciones avanzadas.
Paso 3: navega a la sección Restablecer. Haga clic en el botón Restablecer.
Paso 4: Vuelva a confirmar su acción y haga clic en el botón Restablecer.
Paso 5: cierra la aplicación Configuración.
3. Usando el Explorador de archivos
La herramienta WSreset reside en la carpeta System32 en la unidad C. Si el menú Inicio o la aplicación Configuración no funcionan , ejecute la herramienta de reinicio desde el directorio System32 usando el Explorador de archivos. Así es cómo:
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
Paso 2: haga clic en la barra de direcciones en la parte superior, pegue la siguiente ruta y presione Entrar:
C:\Windows\System32
Paso 3: Desplácese hacia abajo, busque el archivo Wsreset.exe y haga clic derecho sobre él. Seleccione la opción Ejecutar como administrador.
El símbolo del sistema abrirá brevemente y ejecutará la herramienta. La aplicación Microsoft Store se iniciará después de eso.
4. Usando el símbolo del sistema o PowerShell
Puede restablecer Microsoft Store usando el símbolo del sistema o PowerShell , siempre que se sienta cómodo usando estas herramientas. El comando tanto para PowerShell como para el símbolo del sistema sigue siendo el mismo. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: haga clic derecho en el botón Inicio para abrir el menú Usuario avanzado. Haga clic en la opción Terminal.
Paso 2: escriba el siguiente comando en la ventana de la aplicación Terminal y presione Entrar:
wsreset.exe
Paso 3: Espere a que se ejecute el comando. Microsoft Store se abrirá automáticamente.
5. Usando el Editor del Registro
Si la herramienta WSreset no funciona, puede resultar difícil restablecer Microsoft Store. Pero puedes eliminar una entrada del registro para restablecer Microsoft Store. Usaremos el símbolo del sistema para lograr esto. Pero antes de hacer eso, haga una copia de seguridad manual de su registro en una unidad USB externa. Después de eso, repita los siguientes pasos:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba cmd en el cuadro de búsqueda y haga clic en la opción Ejecutar como administrador.
Paso 2: Aparecerá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
Paso 3: escriba el siguiente comando y presione Entrar:
whoami /user
Paso 4: Copie el SID desde la ventana del símbolo del sistema y péguelo en un archivo de texto o notas adhesivas.
Paso 5: escriba cls en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar para borrar la pantalla.
Paso 6: El comando para restablecer Microsoft Store es:
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\SID\Microsoft.WindowsStore_22305.1401.1.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe" /f
Reemplace la parte del SID con el SID real de su cuenta de usuario que copió antes. Nuestro comando final se ve así:
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\S-1-5-21-225310164-3853049845-491494550-1001\Microsoft.WindowsStore_22305.1401.1.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe" /f
Paso 7: presione Entrar para ejecutar el comando. Cierra la ventana del símbolo del sistema.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo reinicio mi juego de Microsoft Store?
Puedes restablecer fácilmente tu juego de Microsoft Store usando su página de Configuración avanzada. Abre el menú Inicio, busca el juego y haz clic en la opción Configuración de la aplicación. Después de eso, haga clic en el botón Restablecer. Pero recuerda que perderás todos los datos de la aplicación, incluido tu progreso en el juego.
2. ¿Cómo soluciono Microsoft Store?
Después de descartar problemas de red, antivirus y firewall, puede reparar Microsoft Store utilizando la página de Configuración avanzada. Si eso no soluciona el problema, puedes restablecer la aplicación. Por último, vuelva a registrar Microsoft Store usando PowerShell para eliminarlo y luego reinstalarlo en su PC.
3. ¿Cómo soluciono el error de descarga de Microsoft Store?
Es una situación complicada cuando no puedes descargar una aplicación o un juego muy necesario de Microsoft Store. Puede consultar nuestra guía detallada sobre formas de solucionar el problema de que Microsoft Store no descarga aplicaciones o juegos en Windows para solucionar el error.
Restablecer fácilmente Microsoft Store
Cuando Microsoft Store no funciona correctamente y repararlo no tiene ningún efecto, restablecerlo es una opción viable. Ejecutar la herramienta WSreset es la forma más sencilla de restablecer la aplicación, pero cuando no puedas, prueba los otros métodos mencionados anteriormente.
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