Consejos rápidos
El problema de la pantalla negra suele aparecer al salir de un juego en pantalla completa. Esto puede deberse a la incompatibilidad entre el modo de visualización del juego y la configuración de pantalla de su PC con Windows.
Puedes cambiar el modo de visualización del juego a Ventana para solucionar el problema. La siguiente imagen muestra que la mayoría de los juegos ofrecen esto como parte de la configuración de gráficos.
Si la opción no está disponible, sigue los pasos para crear un acceso directo para iniciar el juego en modo ventana.
Paso 1: haga clic derecho en el programa y elija Propiedades en el menú contextual.
Paso 2: cambie a la pestaña Acceso directo . Luego, escriba -window al final de la ruta del archivo en el campo Destino.
Paso 3: haga clic en Aplicar y luego en Aceptar .
Nota: G-sync y FreeSync funcionan tanto en ventana como en pantalla completa, por lo que no importa mucho si le preocupa el rendimiento.
Configurar su computadora con una frecuencia de actualización más alta puede ayudar a mejorar la calidad de la visualización. Pero si su monitor no admite la frecuencia de actualización configurada, es probable que tenga problemas como obtener una pantalla negra usando el método abreviado de teclado Alt + Tab.
Como tal, si ha configurado su monitor con una frecuencia de actualización más alta, cámbielo a su configuración predeterminada para resolver el problema.
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
Paso 2: elija Sistema en la barra lateral izquierda y seleccione Pantalla en el panel derecho.
Paso 3: elija Pantalla avanzada .
Paso 4: haga clic en el ícono desplegable junto a la opción Elegir una frecuencia de actualización y seleccione 60 Hz de la lista.
Nota : deberá elegir una frecuencia de actualización que admita su monitor. Pero incluso si tiene un monitor de 120 Hz o de velocidad superior, elija 60 Hz para solucionar el problema.
Paso 5: seleccione Mantener cambios en el mensaje.
Además de la frecuencia de actualización, puede reducir significativamente el efecto de pantalla negra cambiando la frecuencia de actualización, la profundidad del color o el formato del color. Cuando hace clic en Propiedades del adaptador de pantalla para la pantalla , puede administrar el color en Administración de color ; más información en el foro.
Muchos monitores vienen con una función de modo de juego incorporada que puedes habilitar para obtener una mejor frecuencia de actualización, un tiempo de respuesta más rápido, FreeSync, HDR y mucho más. A veces, estas funciones pueden causar más daño que bien debido a problemas de compatibilidad con su sistema operativo.
A continuación se detallan los pasos para desactivar el Modo Juego en un monitor LG. Si está utilizando una marca diferente de monitor, consulte su manual de usuario para obtener más información sobre cómo desactivar el modo de juego para su modelo.
Paso 1: presione el botón físico en la parte posterior de su monitor y vaya a Menú.
Paso 2: elige Ajuste de juego en la barra lateral izquierda.
Paso 3: elija Tiempo de respuesta en el panel derecho y seleccione Desactivado .
A continuación, desactive todas las demás opciones en el panel derecho. Reinicie su PC y verifique si el problema persiste.
La mejor manera de actualizar el controlador de gráficos es descargarlo del sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica ( NVIDIA , AMD o Intel ) e instalarlo.
Si el problema comenzó después de instalar el controlador, recomendamos desinstalarlo utilizando el software OEM . Después de eso, instale la versión anterior del controlador. Esto completará la reversión del controlador de gráficos.
La optimización de pantalla completa es una característica de Windows que ajusta automáticamente la configuración de visualización de la aplicación para lograr un rendimiento y una estabilidad óptimos. Por lo general, funciona bien con la mayoría de los programas, pero puede causar problemas como retraso de entrada o una pantalla negra en otros.
Puede desactivar la optimización de pantalla completa para esa aplicación para poder cambiar sin usar las teclas Alt + Tab.
Paso 1: haga clic derecho en la aplicación problemática y elija Propiedades en el menú contextual.
Paso 2: cambie a la pestaña Compatibilidad . Luego, marque la opción Desactivar optimizaciones de pantalla completa .
Paso 3: haga clic en Aplicar y Aceptar .
Puede utilizar el Panel de control de NVIDIA para solucionar el problema de la pantalla negra si tiene una tarjeta gráfica NVIDIA. Configure la opción de frecuencia de actualización preferida desde la aplicación del panel de control de NVIDIA. Aquí hay instrucciones paso a paso para hacerlo:
Paso 1: abra el menú Inicio, escriba Panel de control de NVIDIA y presione Entrar .
Paso 2: haga doble clic en Configuración 3D en la barra lateral izquierda.
Paso 3: seleccione Administrar configuración 3D .
Paso 4: en la sección Configuración, haga clic en el ícono desplegable junto a Frecuencia de actualización preferida y elija Controlado por la aplicación .
Paso 5: haga clic en Aplicar .
Eso permitirá que las aplicaciones controlen la frecuencia de actualización y no permitirá que el chip GPU la fuerce en la aplicación.
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