Consejos rápidos
- Asegúrese de que sus auriculares y el micrófono integrado no estén dañados.
- Compruebe si la aplicación que está intentando utilizar tiene permiso para acceder al micrófono de su PC.
- Asegúrese de no haber desactivado el micrófono como dispositivo de entrada y de que tenga los permisos para usarse con aplicaciones y servicios en su PC.
Correcciones básicas
- Verifique el cable y la conexión Bluetooth : verifique que el micrófono y su cable no tengan daños importantes en ninguno de los lados. También puedes probar a utilizar el micrófono con otro dispositivo para descartar problemas con los auriculares.
- No cubras el micrófono: el destinatario puede escuchar un sonido amortiguado si accidentalmente cubres el micrófono de tus auriculares.
- Verifique el nivel de la batería : si sus auriculares Bluetooth tienen poca batería, es posible que el micrófono y el audio no funcionen correctamente. Conéctelo a un adaptador de corriente e intente usarlo nuevamente.
- Desconecte otros dispositivos de la PC : otros dispositivos Bluetooth conectados pueden interferir con el micrófono del auricular.
- Cierre otras aplicaciones que estén usando el micrófono : si otra aplicación usa un micrófono en segundo plano que puede causar un conflicto, debe cerrarla.
Lea también : Cómo reparar el dispositivo Bluetooth está emparejado pero no conectado en Windows.
Solución 1: cambie el micrófono predeterminado en Windows
Si utiliza una computadora portátil con Windows y le conecta unos auriculares externos, cambie el micrófono predeterminado.
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + I para iniciar la aplicación Configuración . Seleccione Sistema en la barra lateral izquierda y elija Sonido en el panel derecho.
Paso 2: seleccione el micrófono en el menú Elegir un dispositivo para hablar o grabar . Si el micrófono no aparece, empareje un nuevo dispositivo de entrada desde el mismo menú.
Solución 2: ejecutar el solucionador de problemas del micrófono
Windows viene con un solucionador de problemas integrado para solucionar problemas del micrófono. Así es como puedes usarlo.
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + I para abrir la aplicación Configuración . Haga clic en Hora e idioma en la barra lateral izquierda y seleccione Voz en el panel derecho.
Paso 3: haga clic en el botón Comenzar en la sección Micrófono .
Paso 4: Puede seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.
Solución 3: habilitar el micrófono
¿Desactivaste el dispositivo de entrada en tu PC con Windows? En caso afirmativo, seguirá teniendo problemas con el micrófono del auricular. Habilitémoslo desde Configuración.
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + I para abrir la aplicación Configuración, seleccione Sistema en la barra lateral izquierda y elija Sonido en el panel derecho.
Paso 2: seleccione Todos los dispositivos de sonido .
Paso 3: seleccione sus auriculares en los dispositivos de entrada .
Paso 4: haga clic en Permitir . Puede probar el micrófono de sus auriculares desde el mismo menú.
Solución 4: actualice los controladores de audio
Los controladores de audio obsoletos provocan problemas como "La PC con Windows no detecta el micrófono en los auriculares". Es hora de comprobar e instalar actualizaciones de controladores en Windows .
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + I para abrir la aplicación Configuración , seleccione Sistema en la barra lateral izquierda y elija Sonido en el panel derecho.
Paso 2: en la sección Dispositivos de entrada , seleccione su dispositivo de entrada.
Paso 3: busque actualizaciones de controladores e instale las actualizaciones pendientes desde el siguiente menú.
Solución 5: verifique los permisos de la aplicación
Si una aplicación específica como Teams o Zoom no tiene permiso de micrófono, no podrá detectarla en sus auriculares.
Paso 1: presione las teclas Windows + I para abrir Configuración y seleccione Privacidad y seguridad en la barra lateral izquierda. Elija Micrófono en el panel derecho.
Paso 2: habilite la opción de acceso al micrófono . Active el permiso para aplicaciones esenciales desde el mismo menú.
Solución 6: reinicie el servicio de audio de Windows
Puede reiniciar el servicio de audio de Windows e intentar detectar el micrófono en los auriculares nuevamente.
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio, escriba Servicios y presione Entrar.
Paso 2: haga clic derecho en Windows Audio y seleccione Reiniciar .
Lea también : Cómo arreglar el micrófono que no funciona en Windows .