9 soluciones para el problema El servicio de transferencia inteligente en segundo plano sigue deteniéndose en Windows 10 y 11

Los servicios de Windows son procesos en segundo plano cruciales para que funcionen muchas funciones del sistema operativo. El Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) es uno de esos servicios que maneja transferencias de archivos a través de Internet, como las actualizaciones de Windows. Sin embargo, algunos usuarios notan que el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano deja de detenerse en sus PC y afecta el proceso de actualización.

Las razones principales detrás de esta actualización incluyen servicios de Windows mal configurados , problemas con el servicio BITS, infestación de malware y archivos del sistema corruptos o faltantes. Analizaremos nueve métodos para solucionar problemas con el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) en Windows.

1. Reinicie su PC

Si el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano o cualquier servicio relacionado encuentra un error, deberá reiniciarlo. Sin embargo, puede reiniciar su PC para borrar la memoria, finalizar todos los procesos defectuosos y reiniciar todos los servicios principales del sistema, incluido el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano.

Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Haga clic en el ícono de Encendido y luego haga clic en la opción Reiniciar. Después de que su PC se reinicie, verifique si el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano encuentra algún error.

2. Verificar los servicios del sistema

Si el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano o sus servicios relacionados están mal configurados, debe restablecerlos a su configuración predeterminada mediante la aplicación Servicios. He aquí cómo hacerlo:

Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba servicios en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para abrir la utilidad.

Paso 2: Ubique el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano y verifique su tipo de inicio. Si está deshabilitado, haga doble clic en él para abrir sus propiedades.

Paso 3: haga clic en la lista desplegable Tipo de inicio. Seleccione la opción Automático (Inicio retrasado).

Paso 4: Ahora, haga clic en el botón Aplicar. Después de eso, haga clic en el botón Aceptar.

Paso 5: cierre la aplicación Servicios.

3. Utilice el solucionador de problemas del servicio de transferencia inteligente en segundo plano

Windows 11 y 10 tienen un solucionador de problemas dedicado para el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano. Debe ejecutar este solucionador de problemas para identificar problemas con el servicio y solucionarlos. He aquí cómo hacerlo:

Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba solucionador de problemas en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para abrir la sección Solucionador de problemas en la aplicación Configuración.

Paso 2: haga clic en la opción Otros solucionadores de problemas.

Paso 3: desplácese hacia abajo hasta la sección Otros. Busque la opción Servicio de transferencia inteligente en segundo plano y haga clic en el botón Ejecutar.

Paso 4: haga clic en el botón Sí.

Paso 5: Espere a que el solucionador de problemas encuentre problemas con el servicio y aplique las soluciones correspondientes. Después de eso, cierre la ventana del solucionador de problemas.

4. Ejecute un análisis completo del sistema con Windows Defender

Si el malware se ha infiltrado en su sistema y ha realizado cambios en los procesos y servicios del sistema, puede provocar un funcionamiento anormal del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano. Por lo tanto, debes ejecutar un análisis completo con Windows Defender. He aquí cómo hacerlo:

Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba Protección contra virus y amenazas en el cuadro de búsqueda y luego presione Entrar para abrir la aplicación de seguridad de Windows.

Paso 2: haga clic en las opciones de escaneo.

Paso 3: seleccione la opción Escaneo completo y luego haga clic en el botón Escanear ahora.

Paso 4: Espere a que se complete el análisis de virus y luego reinicie su PC.

5. Restablecer los componentes de Windows Update

Si el servicio BITS sigue cambiando a manual y tiene problemas con las actualizaciones de Windows y otras actualizaciones de aplicaciones, debe restablecer los componentes de actualización de Windows en su PC. Es una serie de comandos que restablecerán todos los servicios a la normalidad, borrarán la carpeta de distribución de software y restablecerán la configuración de red en su PC. He aquí cómo hacerlo:

Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba cmd en el cuadro de búsqueda y presione simultáneamente Ctrl + Shift + Enter atajo de teclado.

Paso 2: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí para abrir el símbolo del sistema con privilegios de administrador.

Paso 3: Pegue los siguientes comandos y presione Entrar para ejecutarlos uno por uno. Después de que se ejecuten los comandos del servicio Windows Update y del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano, escriba y para detener el servicio de identidad de la aplicación después de ejecutar el tercer comando. Luego, ejecute el cuarto comando para detener el servicio criptográfico.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop appidsvc

Paso 4: Ejecute el siguiente comando para borrar los archivos BITS. Escriba Y y presione Enter para confirmar la eliminación:

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader*.*"

Paso 5: Ejecute los siguientes comandos uno por uno para eliminar la carpeta Catroot2 y SoftwareDistribution:

rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q

Paso 6: Después de eso, ejecute los siguientes dos comandos para restablecer los servicios BITS y Windows Update a sus valores predeterminados:

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

Paso 7: Ejecute todos los siguientes comandos para volver a registrar todos los archivos DLL y presione Entrar después de cada uno:

regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

Paso 8: Restablezca el catálogo de Winsock y la configuración del proxy ejecutando los siguientes comandos:

netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

Paso 9: Por último, reinicie todos los servicios que detuvo en el primer paso con los siguientes comandos:

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Paso 10: Desde que restableció el catálogo de Winsock, debe reiniciar su PC para aplicar los cambios.

Windows recreará las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 después del reinicio. Si encuentra algún error al ejecutar los comandos, detenga todos los servicios nuevamente siguiendo el primer paso y luego vuelva a intentar los comandos.

6. Instale manualmente la actualización de Windows

Si no puede instalar una actualización de Windows debido al problema "El servicio de transferencia inteligente en segundo plano sigue deteniéndose", debe instalar manualmente la actualización en su PC con Windows 11. Todo lo que necesita hacer es visitar el sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft y buscar la actualización de KB específica que desea instalar.

Descargue el archivo del paquete MSU y luego ejecute el instalador con privilegios de administrador. De esta manera, puede instalar manualmente la última actualización lanzada por Microsoft cuando el servicio BITS no funciona correctamente.

7. Ejecute escaneos SFC y DISM

Si el servicio BITS no funciona correctamente, podría deberse a archivos del sistema faltantes o corruptos o a un almacén de componentes de Windows dañado. Ejecute análisis SFC y DISM uno por uno para solucionar ambos problemas en su PC con Windows. Así es cómo:

Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba cmd en el cuadro de búsqueda y presione el método abreviado de teclado Ctrl + Shift + Enter.

Paso 2: Aparecerá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí para abrir el símbolo del sistema con privilegios de administrador.

Paso 3: escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo:

SFC /scannow

Paso 4: escriba cls y presione Entrar para borrar la pantalla del símbolo del sistema.

Paso 5: Ejecute los siguientes comandos secuencialmente:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Paso 6: cierre la ventana del símbolo del sistema.

8. Aplicar un punto de restauración del sistema

Puede utilizar un punto de restauración del sistema para volver a un momento en el que el servicio BITS y otras funciones de Windows funcionaban bien. No afectará sus archivos personales. He aquí cómo hacerlo:

Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba rstrui en la barra de búsqueda y presione Entrar para abrir Restaurar sistema.

Paso 2: haga clic en el botón Siguiente.

Paso 3: elija un punto de restauración adecuado de la lista. Haga clic en el botón Siguiente y siga las instrucciones en pantalla para aplicarlo.

Su PC se reiniciará y puede tardar un poco en iniciarse en el escritorio.

9. Realice una actualización in situ

El último recurso para solucionar problemas con el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) en Windows es realizar una actualización local. Es mejor que restablecer su PC porque conserva todas las aplicaciones, datos personales y configuraciones instaladas. Así es cómo:

Paso 1: descargue el archivo ISO de Windows (Windows 10 u 11) en su PC.

Descargar el archivo ISO de Windows 11

Paso 2: haga doble clic en el archivo ISO para montarlo. Ahora, haga doble clic en el archivo setup.exe.

Paso 3: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí para iniciar Windows Installer.

Paso 4: haga clic en el botón Siguiente.

Paso 5: Haga clic en el botón Aceptar para aceptar el Acuerdo de licencia de usuario final.

Paso 6: Por último, haga clic en el botón Instalar.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización local en su PC. Puede tardar entre 30 minutos y una hora en completarse.

Solucionar problemas del servicio de transferencia inteligente en segundo plano

Estos fueron los nueve métodos para solucionar problemas con el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) en Windows 10 y 11. Verifique el tipo de inicio del servicio BITS, ejecute un análisis antivirus completo y reinicie los componentes de Windows Update. Después de eso, instale manualmente la actualización, ejecute análisis SFC y DISM y use Restaurar sistema o Actualización local.