Equipos de Microsoft: Cómo corregir el código de error CAA50021
Para corregir el error de Teams CAA50021, vincule su dispositivo a Azure y actualice la aplicación a la última versión. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador.
Muchos usuarios de Windows 11 se han quejado de problemas de retraso del mouse. Curiosamente, este problema ocurre con más frecuencia cuando se usa Wi-Fi de forma intensiva. Por ejemplo, si está transmitiendo contenido de video o descargando juegos, su mouse Bluetooth puede comenzar a retrasarse repentinamente. Siga los pasos de solución de problemas a continuación para resolver el problema.
¿Cómo soluciono el retraso del mouse Bluetooth en Windows 11?
Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
Use el solucionador de problemas de Bluetooth integrado de Windows 11 para detectar y solucionar problemas de retraso del mouse. Vaya a Configuración , vaya a Sistema y seleccione Solucionar problemas . Luego, haga clic en Otros solucionadores de problemas y ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth .
Retire la batería de su mouse, espere 30 segundos, inserte una batería nueva y verifique si nota alguna mejora.
Actualice sus controladores Bluetooth
Si sigue experimentando el mismo problema, vuelva a instalar el controlador del mouse. Vuelva a iniciar el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el controlador de su mouse Bluetooth y seleccione Desinstalar dispositivo .
Hablando de actualizaciones, vaya a Configuración , seleccione Actualización de Windows y busque actualizaciones. Instale las últimas actualizaciones del sistema operativo, reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.
Reinstalar la aplicación GHUB
Si usa un mouse Logitech, reinstale la aplicación GHUB. Como recordatorio rápido, esta es una aplicación de juegos avanzada que le permite personalizar completamente su mouse y habilitar muchas funciones interesantes, como saltos de color y animaciones. Muchos usuarios confirmaron que desinstalar y reinstalar la aplicación GHUB resolvió su problema.
Evitar que el sistema deshabilite Bluetooth
Modifique su Editor del Registro para evitar que el sistema deshabilite las conexiones Bluetooth.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\VID_8087&PID_0026\5&ed1e05a&0&10\Device Parameters.
DeviceSelectiveSuspended=dword:00000000
SelectiveSuspendEnabled=dword:00000000
SelectiveSuspendSupported=dword:00000000
Si la primera clave ya está allí, simplemente cambie su valor de 1 a cero. Si la segunda entrada también está presente, ya debería tener cero en el campo Valor. A veces, falta la tercera entrada ( SelectiveSuspendSupported ), lo que significa que debe crearla.
Para hacerlo, haga clic derecho en un área vacía en el panel derecho y seleccione Nuevo → Valor DWORD de 32 bits . Nombre la nueva entrada SelectiveSuspendSupported . Después de eso, haga doble clic en la entrada recién creada y agregue cero en el campo Valor.
Conclusión
En resumen, si su mouse Bluetooth está retrasado, ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth y actualice sus controladores de Bluetooth. Además, modifique su Registro para evitar que su computadora deshabilite las conexiones Bluetooth. Si usa un mouse Logitech, reinstale la aplicación GHUB.
¿Conseguiste solucionar el problema? ¿Cuál de las soluciones anteriores funcionó para usted? Háganos saber en los comentarios a continuación.
Para corregir el error de Teams CAA50021, vincule su dispositivo a Azure y actualice la aplicación a la última versión. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador.
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