La pantalla de un dispositivo con Windows 11 es su ventana al mundo. Transmite información visual importante y facilita diversas tareas, como el consumo de medios, la edición y más. No hace falta decir que es posible que se pierda algunos beneficios importantes y que su experiencia general de usuario en la computadora puede verse afectada si no puede cambiar la resolución de la pantalla en Windows.
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Factores como controladores de gráficos corruptos u obsoletos, configuraciones de pantalla y corrupción de archivos del sistema pueden ser causas comunes de este problema. Hemos realizado una investigación en profundidad sobre el problema y le presentaremos las soluciones más efectivas en esta guía.
1. Reinicie la computadora
Reiniciar la computadora debería ser su primera decisión cuando no pueda cambiar la resolución de pantalla de Windows 11. Esta solución es efectiva porque errores menores pueden desencadenar el problema y un reinicio a menudo elimina los servicios o procesos problemáticos.
Después de reiniciar su computadora, si el problema persiste, puede continuar con otras soluciones a continuación.
2. Ajustar la escala de visualización
Si seleccionó una escala que no coincide para la resolución de pantalla de Windows 11, puede encontrar algunos problemas. En este caso, su única opción será configurar la escala en la configuración recomendada desde Configuración de pantalla antes de cambiar la resolución.
Paso 1: haga clic en la lupa en la barra de tareas, escriba configuración de pantalla y haga clic en la aplicación Configuración de pantalla.
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Paso 2: en la sección Escala y diseño, haga clic en el menú desplegable Escala y seleccione cualquier opción que tenga Recomendado.
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Paso 3: intente cambiar la resolución de la pantalla nuevamente.
3. Actualice el controlador de gráficos
En computadoras con Windows, el controlador de gráficos ayuda a la comunicación entre la tarjeta gráfica y el sistema operativo. Cuando está desactualizado, es posible que notes ciertas fallas en los componentes gráficos, lo que puede ser la razón por la que no puedes cambiar la resolución de la pantalla. Actualice el controlador siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.
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Paso 2: expanda la categoría Adaptadores de pantalla, haga clic derecho en su controlador y haga clic en Actualizar controlador.
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Paso 3: haga clic en "Buscar actualizaciones automáticamente".
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4. Reinstale los controladores de gráficos
Si la actualización del controlador no funcionó, es posible que tenga un caso más grave de corrupción del controlador de gráficos. En este caso, será más eficaz reinstalarlo por completo. Primero debe comenzar desinstalando el controlador actual. Siga los pasos a continuación.
Paso 1: haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.
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Paso 2: expanda la categoría Adaptadores de pantalla, haga clic derecho en su controlador y haga clic en Desinstalar dispositivo.
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Paso 3: Confirma tu elección.
Paso 4: reinicie la computadora, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y haga clic en el ícono "Buscar cambios de hardware". Una vez hecho esto, el sistema debería solicitarle automáticamente que instale los controladores necesarios.
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5. Actualizar Windows
Cuando no pueda cambiar la resolución de la pantalla en Windows debido a un error o un controlador desactualizado, una actualización de Windows será útil. Las actualizaciones de Windows suelen incluir correcciones de errores, parches y actualizaciones de controladores que pueden ayudar a resolver el problema.
Paso 1: presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
Paso 2: en el panel inferior izquierdo, haga clic en Windows Update, luego haga clic en el botón Buscar actualizaciones a la derecha.
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Paso 3: Si existe alguna actualización, descárguela e instálela, luego reinicie su computadora.
6. Ejecute el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema.
El solucionador de problemas de mantenimiento del sistema puede escanear su computadora en busca de una amplia gama de problemas y solucionar o recomendar soluciones. Cuando un problema subyacente del sistema afecta los controladores o la configuración de la pantalla, este solucionador de problemas lo resolverá.
Paso 1: presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado.
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Paso 2: escriba el siguiente comando y presione Entrar para iniciar el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema.
msdt.exe -id MantenimientoDiagnóstico
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Paso 3: haga clic en Siguiente y siga el asistente para completar el proceso.
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7. Ejecute el escaneo SFC
En Windows 11, la utilidad Comprobador de archivos del sistema (SFC) es un análisis que busca archivos del sistema dañados o corruptos. Esta herramienta es lo suficientemente potente como para reparar daños o reparar los archivos cuando sea necesario. Si la corrupción de los archivos del sistema hace que sea imposible cambiar la resolución de la pantalla en Windows 11, un escaneo SFC lo solucionará.
Paso 1: presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado.
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Paso 2: escriba el siguiente comando y presione Enter para iniciar el escaneo SFC.
sfc/scannow
Paso 3: siga las instrucciones del símbolo del sistema y reinicie su computadora cuando se complete el análisis.
Disfrute de la mejor calidad de visualización en Windows 11
La pantalla adecuada es esencial para aprovechar al máximo sus dispositivos con Windows 11. Cuando sea imposible cambiar la pantalla o cuando la opción de pantalla esté atenuada, las soluciones de esta guía serán perfectas para solucionarlo.
¿Has podido resolver el problema? Háganos saber qué funcionó en la sección de comentarios a continuación.