Cómo solucionar el problema de desplazamiento con dos dedos que no funciona en Windows 11

¿El desplazamiento con dos dedos no funciona en su computadora portátil con Windows 11? Aprenda aquí cómo solucionar el problema de desplazamiento con dos dedos que no funciona con estos sencillos métodos.

Si ha tenido una computadora portátil en algún momento de su vida, debe estar familiarizado con la función de desplazamiento con dos dedos. Como todas las computadoras portátiles vienen con un panel táctil que es básicamente un sustituto de su mouse, el panel táctil también le permite desplazarse por la página web con dos dedos.

Esta función de desplazamiento con dos dedos le permite desplazarse por las páginas web fácilmente para que no tenga que usar el desplazamiento lateral o presionar la tecla de avance de página una y otra vez. Por lo tanto, es evidente que si el desplazamiento con dos dedos deja de funcionar, tendrá que enfrentarse a muchos problemas.

Ahora, no hay necesidad de preocuparse ya que ha aterrizado en esta página. Aquí, te diré cómo solucionar el problema de que el desplazamiento con dos dedos no funciona.

Razones detrás del problema de desplazamiento con dos dedos que no funciona

Si se pregunta por qué mi desplazamiento con dos dedos no funciona en Windows 11, bien, podría haber diferentes razones. La razón más común es la configuración del panel táctil. Si la configuración del dispositivo está deshabilitada para el desplazamiento con dos dedos, no podrá utilizar esta útil función.

La incompatibilidad de hardware y las aplicaciones no compatibles también son responsables de este problema. En caso de que esté utilizando teclados extraíbles, la razón podría ser una conectividad incorrecta.

No importa cuál sea la razón por la que el desplazamiento con dos dedos no funciona en su dispositivo con Windows 11, obtendrá las mejores soluciones en las siguientes secciones.

Cómo solucionar el problema de desplazamiento con dos dedos que no funciona en Windows 11

El método que puede solucionar su problema de desplazamiento con dos dedos depende del motivo. Dado que inicialmente desconocemos el motivo, es mejor probar los métodos cronológicamente. Por lo tanto, puede probar primero los más fáciles y ver si se puede solucionar el problema.

Método 1: reinicie el dispositivo/pruebe el modo seguro

A veces, es solo un problema temporal y no necesita ningún enfoque complejo para solucionarlo. Entonces, si tiene un problema de desplazamiento con dos dedos que no funciona, simplemente debe reiniciar la computadora y ver si puede usar la función de desplazamiento con dos dedos. Si aún no funciona, también puede intentar abrir la computadora en modo seguro. Para eso, sigue estos pasos:

• Haga clic en el botón Inicio . Mientras mantiene presionada la tecla Mayús , seleccione Reiniciar .
• Cuando su PC se inicie, verá una pantalla azul, conocida como WinRE o Windows Recovery Environment.
• Haga clic en Solucionar problemas en la ventana Elegir una opción .
• Elija Opciones avanzadas .
• Seleccione Configuración de inicio y haga clic en Reiniciar .
• Después del reinicio, verá algunas opciones con los números correspondientes.

Pruebe el modo seguro para solucionar el error Fix Two-Finger Scroll no funciona

• Presione el número que se muestra junto a la opción Modo seguro para reiniciar el Modo seguro.
• Por lo general, es la tecla número 4 la que debe presionar cuando vea la lista de comandos.

Método 2: reiniciar el Explorador de Windows

Un Windows Explorer o Explorer.exe que no funciona bien podría ser la razón por la que el desplazamiento con dos dedos no funciona por el momento. Además de reiniciar su computadora, puede resolver esto con el Administrador de tareas .

Reinicie el Explorador de Windows para corregir el error de desplazamiento con dos dedos que no funciona

Presione CTRL + ALT + Supr para seleccionar Administrador de tareas de la lista. Ahora, haga clic derecho en el Explorador de Windows y seleccione la opción Reiniciar . Su pantalla puede ponerse negra por un segundo, lo que indicará el reinicio del Explorador de archivos . Ahora, intente desplazarse por una página web usando el desplazamiento de dos buscadores de su panel táctil y vea si se solucionó.

Método 3: asegúrese de que el panel táctil y los dedos estén limpios

Su panel táctil debe estar libre de suciedad y desechos para funcionar correctamente. Use un paño suave y limpio para limpiar su panel táctil y vea si eso puede resolver su problema de desplazamiento.

Me gustaría agregar una precaución adicional aquí. Asegúrese de que los dedos que usa para desplazarse por el panel táctil también estén limpios y secos. Los dedos aceitosos, húmedos y polvorientos impiden que el panel táctil funcione correctamente.

Método 4: prueba los atajos de teclado

Cuando obtuve mi computadora portátil por primera vez, me resultaba difícil escribir mi tesis con el panel táctil encendido porque accidentalmente perdía el cursor. Para evitar esto, solía mantener las funciones de mi panel táctil desactivadas. Lo curioso es que, a veces, me daba pereza mover la mano para usar el mouse para desplazarme y terminé usando el desplazamiento con dos dedos.

Por razones obvias, no funcionaría, ya que deshabilité el panel táctil. Ahora, sé que no soy el único que se olvida después de desactivar el panel táctil. Por lo tanto, cada vez que no use su panel táctil, verifique si lo ha deshabilitado usando el atajo de teclado.

La mejor manera de saberlo es presionando la tecla del panel táctil. Si se deshabilitó antes, se habilitará y, en la mayoría de los casos, verá una notificación en su pantalla. En caso de que su teclado tenga alguna luz indicadora para habilitar el panel táctil, también puede verificarlo para conocer el estado actual.

Método 5: verificar la configuración de dos dedos

Si no puede realizar un desplazamiento con dos dedos en su computadora con Windows 11 después de aplicar las técnicas básicas mencionadas anteriormente, debe verificar si la configuración de desplazamiento con dos dedos está habilitada o no.

• Presione las teclas Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
• Desde la izquierda, debe elegir Seleccionar Bluetooth y dispositivos .
• Haga clic en Touchpad para abrir opciones relacionadas.
• Expanda la opción Desplazar y hacer zoom .
• Asegúrate de marcar la casilla de Arrastra dos dedos para desplazarte .
• Desmarque la casilla junto a Dejar el panel táctil activado cuando haya un mouse conectado.
• También puede ajustar la dirección de desplazamiento .

Ahora, compruebe si puede desplazarse con dos dedos en el panel táctil.

Método 6: actualice el controlador

Podría surgir un problema de que el desplazamiento con dos dedos no funcione si tiene un controlador de panel táctil obsoleto o mal instalado. Si ese es el motivo del problema de desplazamiento, debe actualizar el controlador del panel táctil. Para hacer eso, sigue este método:

• Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda del menú Inicio.
• Haga clic en el icono del Administrador de dispositivos que se muestra en la sección Mejor coincidencia  .
• Haga doble clic en la opción Ratones y otros dispositivos señaladores para expandirla.
• Allí encontrará la opción de mouse compatible con HID.

Actualizar controlador para mouse compatible con HID

• Haga clic con el botón derecho en el controlador de su panel táctil y haga clic en Actualizar controlador .
• Seleccione Buscar automáticamente opciones de controladores y espere hasta que su computadora instale una actualización, si está disponible.

Actualizar controlador para dispositivos de interfaz humana

• En algunos modelos de portátiles, es posible que deba expandir el menú Dispositivo de interfaz humana en el Administrador de dispositivos para encontrar el controlador del panel táctil de su portátil.

Método 7: restablecer la configuración del panel táctil

Otra forma de solucionar el problema de que el desplazamiento con dos dedos no funciona es restablecer la configuración del panel táctil. Si el cambio de diferentes configuraciones del panel táctil falla o resuelve su problema de desplazamiento, puede probar este enfoque.

• Escriba Configuración en el cuadro de búsqueda del menú Inicio de Windows y seleccione la aplicación Configuración en Mejor coincidencia .
• Haga clic en Bluetooth y dispositivos en el panel de navegación del lado izquierdo.
• Expanda el menú del panel táctil .
• Haga clic en el botón Restablecer junto a la opción Restablecer la configuración y los gestos del panel táctil a los valores predeterminados .

Esto debería restablecer la configuración a los valores predeterminados, y debería poder desplazarse con dos dedos usando su panel táctil.

Método 8: Modificar el Editor del Registro

Cuando todos los métodos anteriores no pueden resolver su desplazamiento con dos dedos, su último recurso podría ser editar los archivos del Registro de Windows. Dado que el Registro es un componente crítico del sistema, debe realizar una copia de seguridad antes de continuar con este método. Estos son los pasos a seguir para editar el Registro.

• Presione Windows + R para abrir Ejecutar .
• Escribe regedit y presiona Enter .
• Pegue lo siguiente en la barra de direcciones para navegar allí:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\nombre de su panel táctil

• En el lado derecho, verá varias claves de registro.
• Haga doble clic en las claves 2FingerTapPluginID y 3FingerTapPluginID .
• Verifique el campo Información del valor para ver si está vacío.
• Ahora es el momento de establecer los valores mencionados a continuación para las siguientes teclas:
  • 2FingerTapAction: 2 para trabajar con el botón derecho o 4 para trabajar con el botón central
  • 3FingerTapPluginActionID: 0
  • 3Toque con los dedosAcción: 4
  • MultiFingerTapFlags: 2 o 3
• Cuando haya terminado, cierre el Editor del Registro.
• Reinicie su computadora para aplicar los cambios.
• Cuando su computadora se abre, ya no debería tener este problema.

Conclusión

Una computadora portátil es un dispositivo portátil que puede llevar fácilmente a donde quiera que vaya. Mientras está en movimiento, ni siquiera necesita llevar un mouse adicional para navegar, ya que todas sus funciones se pueden realizar con el panel táctil.

Si su función de desplazamiento con dos dedos no funciona, será un gran inconveniente, especialmente si necesita desplazarse por páginas web largas. Para ayudarlo a salir de esta situación, he compartido los mejores métodos que puede seguir.

Si conoce algún otro enfoque que pueda solucionar el problema de que el desplazamiento con dos dedos no funciona, háganoslo saber en los comentarios. Además, difunde este artículo entre tus amigos en las redes sociales compartiéndolo. A continuación, lea  cómo grabar en pantalla en Windows 11  y  los mejores métodos para corregir que la función de arrastrar y soltar de Windows 11 no funcione .