En Windows 11 , cuando accede a una carpeta compartida o se conecta al dispositivo con una conexión de escritorio remoto , probablemente no podrá iniciar sesión desde la computadora de destino, aunque tenga la cuenta y la contraseña correctas. Si esto sucede, es probable que la computadora remota esté configurada con una cuenta de Windows conectada con una cuenta de Microsoft.
La autenticación remota no funcionará cuando configure una cuenta de Windows 11 con una cuenta de Microsoft. Sin embargo, puede solucionar este problema de dos maneras. Puede cambiar de una cuenta de Microsoft a una cuenta local y volver a una cuenta de Microsoft. O puede crear una nueva cuenta local en la computadora de origen que puede usar para autenticarse y acceder a una carpeta compartida o conectarse usando Escritorio remoto.
Esta guía le enseñará los pasos para resolver problemas de autenticación remota al acceder a archivos en la red o conectarse mediante una conexión de escritorio remoto en Windows 11.
Solucione el problema de inicio de sesión remoto cambiando la cuenta local en Windows 11
Para cambiar a una cuenta local desde una cuenta de Microsoft y volver a una cuenta de Microsoft en Windows 11, siga estos pasos:
Abre Configuración .
Haga clic en Cuentas .
Haz clic en la pestaña Tu información .
Haga clic en la opción Iniciar sesión con una cuenta local .
Haga clic en el botón Siguiente .
Confirme las nuevas credenciales de la cuenta local, incluido el nombre de usuario, la contraseña y la contraseña indirecta.
Haga clic en el botón Siguiente .
Haga clic en el botón Cerrar sesión y finalizar .
Vuelva a iniciar sesión en la cuenta recién creada.
Abre Configuración .
Haga clic en Cuentas .
Haz clic en la pestaña Tu información .
Haga clic en la opción Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft .
Confirme la información de su cuenta de Microsoft.
Confirme la contraseña de la cuenta local (no la contraseña de la cuenta de Microsoft).
Haga clic en el botón Siguiente .
Haga clic en la opción Omitir por ahora .
Haga clic en el botón Siguiente .
Una vez que complete los pasos, debería poder usar su cuenta de Microsoft o la información de su cuenta local para iniciar sesión desde una computadora remota para acceder a una carpeta compartida o abrir una conexión de escritorio remoto.
Solucione el problema de inicio de sesión remoto al crear una cuenta local en Windows 11
Para crear una cuenta local que pueda usar para iniciar sesión desde una computadora diferente, siga estos pasos:
Abre Inicio .
Busque Configuración y haga clic en el resultado superior para abrir la aplicación.
Haga clic en Cuentas .
Haga clic en la página Familia y otros usuarios en el lado derecho.
En la sección "Otros usuarios", haga clic en el botón Agregar cuenta .
Añadir cuenta
Haga clic en la opción No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
Omitir la opción de cuenta de Microsoft
Haga clic en la opción Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft .
Opción de cuenta local de Windows 11
Cree una cuenta local de Windows 11 confirmando un nombre y una contraseña.
Información de la cuenta local de Windows 11
Crea las preguntas y respuestas de seguridad para recuperar la cuenta si se pierde la contraseña.
Haga clic en el botón Siguiente .
(Opcional) Seleccione la cuenta recién creada y haga clic en el botón Cambiar tipo de cuenta .
Cambiar tipo de cuenta
Use el menú desplegable "Tipo de cuenta" y seleccione la opción Administrador .
Cambiar Estándar a Administrador
Haga clic en el botón Aceptar .
Después de completar los pasos, ahora puede usar el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión en la computadora de forma remota para acceder al contenido compartido o establecer una conexión de escritorio remoto.
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