Pasos para realizar una restauración del sistema en Windows 11
Si experimentas errores o bloqueos, sigue los pasos para una restauración del sistema en Windows 11 para regresar tu dispositivo a una versión anterior.
Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de la computadora portátil en Windows 10, 8, 7
Si tiene un problema de pantalla negra en su computadora portátil con Windows, entonces es hora de solucionarlo siguiendo unos sencillos pasos. Incluye ajustes de configuración y hardware que le ayudarán a solucionar este molesto problema. Analicemos cómo hacerlo.
Formas de solucionar el problema de la pantalla negra en una computadora portátil (Windows)
Pocas formas rápidas pueden salvarlo de problemas innecesarios causados por la pantalla negra. Las principales soluciones incluyen:
- Para reiniciar el proceso explorer.exe
- Ingrese al modo seguro y deshaga los cambios recientes
- Restablecimiento completo del sistema
- Reinstalar la memoria
- Servicio de laptop
Ahora que uno de estos métodos ha funcionado en su computadora portátil, también debe seguir los pasos que se mencionan a continuación.
- Restaurar la computadora portátil desde un punto de restauración
- Actualizar controladores de dispositivo
Solución 1: reinicie el proceso Explorer.Exe
Explorer.exe es un proceso esencial en su sistema que administra muchos aspectos cruciales de su sistema, incluido el escritorio, la barra de tareas, etc. Es posible que este proceso crítico esté desactivado o cerrado debido a razones desconocidas o ataques de virus. En este caso, el proceso está cerrado; en ese caso, el escritorio y la barra de tareas se volverán invisibles en su PC, mostrando su pantalla negra. Para solucionar este problema, siga estos pasos:
- Haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.
- En la ventana Administrador de tareas, seleccione la pestaña Detalles .
- Aquí, desplácese por la lista para encontrar un proceso llamado explorer.exe .
- Una vez que lo encuentre, haga clic derecho sobre él y seleccione Finalizar tarea o Finalizar proceso.
- Reinicie la computadora portátil y verifique si el problema está solucionado.
En caso de que no pueda ver el proceso del explorador, siga los pasos que se mencionan a continuación para ejecutarlo por su cuenta:
- En la ventana del Administrador de tareas, haga clic en Archivo y seleccione la opción Ejecutar nueva tarea .
- Una vez que esté en el cuadro de diálogo Crear nueva tarea, escriba explorer.exe y presione Entrar.
- Ahora, el proceso se ejecutará para ayudarlo a solucionar el problema.
Si encuentra que el escritorio se está ejecutando, es posible que deba restaurar su sistema a un estado anterior. Será útil para evitar que vuelvan a producirse problemas.
Solución 2: ingrese al modo seguro y deshaga los cambios recientes
Hay probabilidades de que los programas instalados recientemente en su sistema sean incompatibles y provoquen una pantalla negra en la computadora portátil. Para solucionar este problema, puede intentar ejecutar su sistema en Modo seguro. Para ejecutar su sistema Windows 10 en modo seguro, consulte esta guía .
Una vez que haya ejecutado su sistema en modo seguro, intente deshacer todos los cambios que haya realizado recientemente. Intente desinstalar el programa que instaló recientemente, lo que podría estar causando problemas. También puede deshacer las actualizaciones que haya realizado recientemente. Si nada funciona en tal caso, Restaurar sistema es una excelente solución para mantener su sistema en un estado seguro previamente conocido.
Solución 3: reinicie su computadora portátil
Otra solución para solucionar el problema de la pantalla negra en una computadora portátil es realizar un restablecimiento completo de su computadora portátil con Windows. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Apague su computadora portátil y desconecte todos los dispositivos periféricos.
- Retire la batería de su computadora portátil. Si no es extraíble, omita este paso.
- Desconecte el cable de alimentación conectado a su sistema.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente un minuto.
- Lo siguiente es volver a conectar el cable de alimentación y encender su computadora portátil.
- Apague su computadora portátil.
- Inserte la batería de la computadora portátil y encienda su computadora portátil nuevamente.
Eso es todo. Probablemente le devuelva la vida a la pantalla de su dispositivo.
Nota: Es posible que el proceso de restablecimiento completo mencionado aquí no funcione bien con todas las marcas y modelos de computadoras portátiles. Debe consultar la guía del fabricante para averiguar la forma de restablecer su computadora portátil si estos pasos no funcionan.
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Solución 4: reinstale la memoria (RAM)
Otra razón que podría causar un problema de pantalla negra en su computadora portátil es la RAM. Es posible que la RAM no esté instalada correctamente o que cause problemas debido a otros problemas. Para solucionar el problema de la pantalla negra en su computadora portátil, debe reinstalar la RAM en su sistema. Para hacer esto, simplemente puede quitar la RAM de su computadora portátil, limpiarla e intentar reinstalarla para solucionar el problema.
Solución 5: Obtenga el servicio de computadora portátil
Si todo lo demás falla, haga reparar su computadora portátil. Puede hablar con los profesionales en el centro de servicio del fabricante para reparar su computadora portátil. Seguramente le ayudará a solucionar el problema de la pantalla negra en una computadora portátil.
Ahora que se solucionó el problema de la pantalla negra en su computadora portátil, le recomendamos que siga estos dos pasos:
- Restaurar la computadora portátil desde un punto de restauración
- Actualizar controladores de dispositivo
Restaurar la computadora portátil desde un punto de restauración
Para hacer esto, siga estos pasos:
- Busque Restaurar en el cuadro de búsqueda y seleccione la opción Crear un punto de restauración .
- En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en el botón Restaurar sistema.
- Una vez que esté en el asistente de restauración del sistema, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.
Actualizar controladores de dispositivo
Otro paso eficaz es actualizar todos los controladores obsoletos. Para hacer esto, busque y seleccione Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas. Una vez que esté en la ventana del Administrador de dispositivos, expanda una de las categorías y haga clic derecho en ella y seleccione "Actualizar controlador". Alternativamente, puede utilizar el mejor software de actualización de controladores para Windows para obtener resultados rápidos y efectivos.
Entonces, esta fue una discusión rápida sobre cómo solucionar el problema de la pantalla negra en una computadora portátil con Windows. Pruebe estos pasos y comparta su experiencia en los comentarios a continuación.
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