Una de las alegrías de usar Windows 10 es que, a diferencia de las ediciones anteriores de Windows, es bastante capaz de encargarse de instalar cualquier periférico adicional como su impresora. Si tiene un problema con la impresora al configurarla en Windows 10, hay algunas soluciones fáciles.
La mayoría de las veces, puede resolver un problema de configuración de la impresora de Windows 10 siguiendo algunos pasos bastante estándar, como verificar dos veces los cables o la conectividad. La instalación de los controladores es imprescindible, pero si todo lo demás falla, puede ejecutar el Solucionador de problemas de Windows para intentar solucionar los problemas de configuración de impresoras más comunes para las impresoras con Windows 10.
Compruebe si faltan cables o conectividad inalámbrica
Puede parecer bastante sencillo, pero uno de los problemas de configuración de impresoras más comunes en Windows es la falta de conectividad entre la impresora y su PC.
Para las impresoras con cable, eso significa un cable que no está bien enchufado en ninguno de los extremos. Las impresoras modernas usan USB o Ethernet, así que verifique dos veces que el cable de impresora suministrado tenga un ajuste perfecto en ambos extremos. Sin embargo, solucionar los problemas de las impresoras inalámbricas puede ser más complicado.
Las impresoras inalámbricas, como la mayoría de los dispositivos WiFi, deberán estar conectadas a su propia red inalámbrica antes de que otros dispositivos puedan imprimir en ella. Consulte la documentación de su impresora para conocer los pasos guiados sobre cómo hacer esto, pero en muchos casos, debe haber un botón WPS tanto en su impresora como en su enrutador de red.
Según el modelo y el fabricante de su impresora, este dispositivo puede aparecer como WPS o tener una etiqueta genérica como WiFi . Al presionar este botón en ambos dispositivos, su impresora debería conectarse automáticamente a su red inalámbrica. Si no funciona la primera vez, haga un intento adicional.
A partir de ahí, Windows debería detectar su dispositivo, siempre que su PC o computadora portátil con Windows esté conectada a la misma red. Si el método WPS no funciona, es posible que primero deba considerar conectar su impresora a su PC mediante USB y configurar la configuración inalámbrica manualmente.
Instalar los controladores de impresora que faltan
Las impresoras son un periférico común para las PC con Windows 10. Con eso en mente, Microsoft tiene un amplio catálogo de controladores de impresora ya disponibles para descargar e instalar cuando se conecta una nueva impresora.
En la mayoría de los casos, no debería necesitar hacer nada para instalar un controlador de impresora, ya que Windows debería hacerlo por usted. Sin embargo, ese no es siempre el caso. Microsoft puede carecer de los controladores para modelos de impresoras nuevos o poco comunes, o simplemente puede fallar al instalarse automáticamente.
Establecer como impresora predeterminada
Si tiene varias impresoras instaladas, es posible que tenga algunos problemas cuando imprima un documento. Configurar su nueva impresora como la impresora predeterminada de Windows puede solucionar estos problemas, evitando que envíe accidentalmente documentos impresos a la impresora equivocada.
Si la configuración de su impresora es correcta, debería poder comenzar a imprimir desde esta impresora. Esta será la opción predeterminada cada vez que elija imprimir.
Ejecute el solucionador de problemas de Windows 10
Si su impresora aún no funciona después de seguir estos pasos, ejecutar el Solucionador de problemas de Windows 10 podría resolver el problema de la impresora. Esto verifica la configuración de su impresora y lo guía a través de algunos pasos adicionales para ponerla en funcionamiento.
Luego, Windows comenzará a buscar en la configuración de su impresora y cualquier configuración relevante de Windows para buscar conflictos. Si se detecta algún problema con la impresora, Windows le pedirá permiso para aplicar la corrección correspondiente para que su impresora funcione.
Resolviendo los problemas de su impresora con Windows 10
Estos consejos no son exhaustivos, pero estas instrucciones deberían ayudarlo a resolver algunos de los problemas de configuración más comunes que las impresoras con Windows 10 a veces presentan para los usuarios.
Si aún tiene problemas para configurar y usar su impresora, intente quitar la impresora o reinstalar el controlador de la impresora como próximo paso antes de comunicarse con el equipo de atención al cliente del fabricante.
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