Al instalar una aplicación en Windows, es posible que obtenga el " Error 1324 La ruta de la carpeta contiene un carácter no válido ". Esto suele deberse a un carácter no válido en el perfil de usuario.
Vea si puede instalar el software con una cuenta de usuario diferente. Esta solución parece funcionar para la mayoría.
Mantenga presionada la tecla de Windows y presione " R " para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar.
Escriba " logoff ", luego presione " Enter ".
Intente iniciar sesión con un nuevo usuario (si está disponible). Si no tiene otra cuenta, puede intentar crear una nueva .
Intente instalar el software nuevamente.
Mantenga presionada la tecla de Windows y presione " R " para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar.
Escriba " regedit ", luego presione " Enter ". Aparece el Editor del registro.
Navegue a la siguiente ubicación en el Registro de Windows:
Abra el valor " Personal " y asegúrese de que los " Datos del valor " estén configurados en " C: \ Usuarios \\ mis documentos ". Donde dice sería su nombre de usuario real. Por ejemplo, si su nombre de usuario es " jsmith ", querrá que el valor diga " C: \ Users \ jsmith \ my documents "
Repita estos pasos con cada una de las siguientes claves de registro:
Cierre el Editor del Registro y luego reinicie su computadora.
Intente instalar el software nuevamente.
Microsoft tiene una sugerencia que dice que elimine el carácter no válido del registro si sabe cuál es el carácter no válido.
Puede buscar en el registro de Windows el carácter no válido que se muestra en el mensaje de error 1324 y reemplazar todas las instancias del carácter no válido con el carácter correcto. Por ejemplo, si el mensaje de error 1324 se refiere a "system32 /", debe buscar "system32 /". Si encuentra alguna instancia en el registro, modifíquela para que los valores del registro hagan referencia correctamente a la carpeta System32.
Mantenga presionada la tecla de Windows y presione " R " para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar.
Escriba " regedit ", luego presione " Enter ". Aparece el Editor del registro.
Seleccione " Editar "> " Buscar ".
Escriba el carácter no válido en el cuadro " Buscar qué ", luego seleccione " Buscar siguiente ".
Si se encuentra el carácter no válido, cámbielo. Presione F3 para continuar buscando.
Intente instalar el software nuevamente.
Si se encuentra en un entorno educativo o corporativo, la Política de grupo se puede utilizar para configurar los directorios de inicio y ocultar la unidad. He visto que esto causa problemas con las instalaciones de software. Asegúrese de que la unidad Home no esté configurada en una unidad oculta y que el software se instale sin problemas.
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